简介:本文运用层次分析法建立数学模型,对顾客在消费过程中对企业满意程度的问题进行科学的测量,该模型可推广到一般满意度的测量问题中。
简介:本文运用多元统计的因子分析、聚类分析法,对山东各地区农村居民的消费结构进行统计分析;然后在将山东省农村各地区分为四类的基础上,分析比较各类地区消费结构的差异及其成因;最后就如何促进山东农村居民合理消费,以此拉动山东农村经济的发展,提出相应的建议.
顾客满意度模型
多元统计在山东农村居民消费结构分析中的应用