简介：摘要实施优质护理服务，针对现实护理工作中的薄弱环节，改变传统的护理模式，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全。

简介：摘要2010年1月卫生部发布了全国关于开展《优质护理服务示范工程》活动的通知，优质护理服务示范病区活动迅速在全国范围内逐步启动，我科按照卫生部《优质护理示范工程活动方案》、《关于加强医院临床护理工作的通知》，结合科室实际情况，扩充护士人力配备、实行APN排班、调整护士工作职责、实行责任包干制，更从细节护理中深入开展优质护理服务活动。通过开展优质护理服务，我科上半年一、二季度住院伤病员对我科护理工作满意度均达到100%。

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简介：摘要凡妊娠在28周之前，或胎儿尚未具有独立生存能力之前终止妊娠，称为流产。如妊娠周不清，胎儿体重在1000g以下者，亦为流产。目的讨论流产护理。方法配合治疗对患者进行护理。结论做好心理护理，绝对卧床休息，禁止性生活。保持外阴清洁，置消毒会阴垫。观察腹痛及阴道出血情况，出血时报告医生。经1～2周治疗无效或子宫大小与孕周不符者需进一步处理，绝不应长期保胎造成稽留流产。

简介：摘要目的探讨妇产专科医院开展优质护理服务的方法及效果。方法增加人力配置；采取多途径业务培训；规范服务流程；简化护理文件书写；转变护理服务模式，实行床位包干责任制整体护理；实行绩效考核。结果增强了护士工作责任心，各项专科护理落实到位，病人满意度明显提高。结论开展优质护理服务，促进了专科护理质量明显提高。

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简介：摘要目的探讨护理管理中发生的护理缺陷并提出防范措施。方法采用回顾性的研究分析护理管理中存在的缺陷及相应的对策。结果通过强化质量意识，健全完善制度、加强安全教育和责任教育，规范各项制度和完善管理，做好预见性防范，才能减少护理缺陷的发生。结论只有不断发现护理管理工作中存在的缺陷，并积极应对，才能保证护理工作朝稳定健康的方向发展，进一步适合社会发展的需要。

简介：摘要目的探讨心里护理ICU的重要性。方法对ICU不同病情的病人实施不通的心理干扰，与未干扰前形成对比。结果未干扰前病员存在恐惧、担心、不安全感、孤独、紧张、焦虑等常见的心里反应，从而引起病情的不稳定，通过干扰后病员病情稳定，能保持轻松愉悦的心情。结论掌握必要的心理知识，实行必要的心理知识，能提高医疗护理质量，通过改善监护区的坏境，可以减轻病员的心里不适，有利于病员病情的康复。

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简介：摘要在护理模式转变的今天，护理交班不单单是口头交班和形势上的交班，而是从整体角度和人文角度给予病人的综合的评定。当今护理交班作为临床护理工作的一个重要环节，是每个护士都必须执行的重要制度之一。对保证临床护理质量起着举足轻重的作用。

简介：摘要本文主要探讨护理工作中存在或潜在的风险及应对措施，以保证临床护理安全。笔者认为，风险管理可采取以下对策以风险管理理念为指导，完善相应工作制度，改进工作流程，制定系统和专科风险防范措施与预案，加大风险监控。结果，增强了护士的风险意识，护理缺陷明显下降，护理安全系数提高。

简介：摘要随着社会经济的飞速发展，人们对健康有了重新的认识，即“健康，不但是没有疾病和身体缺陷,还要有完整的生理、心理状态和良好的社会适应能力。”如何能给患者提供一个良好的就医环境，如何能让病人花钱少、康复快，这就需要我们护理人员夯实基础护理知识，转变护理服务观念，切实做到把自己还给病人。为此，我院响应卫生部的号召，开展了“优质护理服务示范工程”活动，为病人提供了从入院到出院的基础护理、病情观察、健康宣教为一体化的全程优质护理服务1。

简介：摘要护理道德贯穿于整个护理实践中特别是在基础护理中具有重要的意义。因为基础护理是护理工作中应用最广泛，最经常的护理技术工作，它关系到护理质量的高低和病人治疗的效果。由于护理工作的特点，许多基础护理都是由护士一个人独立完成的，有的还是在病人神志不清或不知情的情况下进行的如护士在进行无菌操作时消毒是否严密，进行操作时是否三查七对，观察病人是否认真、细致，巡视病房是否及时，这些工作的好坏直接影响到医疗效果，甚至关系到病人生命安危，这就需要护士①有审慎的工作作风。②有高度的责任感和同情心。③自觉进行道德修养，使之达到“慎独”境界。

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简介：摘要探讨优质护理服务在产科护理工作中的应用。根据产科护理工作的特点，制订有产科特色的优质护理服务工作方案，加强基础护理和专科护理、健康宣教、护患沟通,排班模式的全面改变，加强团队工作意识，建立激励机制措施，便民措施，加强后勤保障及督导检查等一系列措施。护理质量作为提高医院整体的护理服务质量的重要组成部分，其服务质量的高低直接影响着医院的发展及生存。实施优质护理服务，增强了护士的整体服务意识。在产科实施优质护理服务，融洽了护患关系，提高了产科护理质量。

简介：摘要对一级护理的适用对象、护理内容、护理质量评价方法等进行了综述。

简介：摘要随着护理模式的转变，实施“以病人为中心”的优质护理服务，通过运用科学的沟通方法，加强医护人员沟通知识及技巧的培训，构建和谐医患关系，深入持久开展“优质护理服务示范工程活动”。

简介：摘要目的通过改善护理治疗环境提高护理质量。方法通过改进护理治疗区域的布局和软硬件设施，改善通风、光照、控制温湿度，美化环境等措施以提高护理质量。结果病患舒适度明显提高，护理满意度从91.41%提高到99.72%（P<0.01），护理抱怨率从11.09‰降低到1.93‰（P<0.01），护理投诉率0.81‰降低到0.16‰（P<0.01），护理纠纷发生率没有显著差异（P>0.05）。结论改善护理治疗环境是提高护理质量、提高护理满意度、减少护理抱怨的重要手段之一。