简介:摘要本研究旨的目的主要是研究优质护理在产检门诊中的应用效果,以及服务体会。实验采取的方法为,抽取我院妇产科的患者100例,并且将其分为实验组和对照组,各50例,对照组像传统一样做常规护理,而实验组在此基础上,再加上优质护理,后续进行观察和记录患者的身体状况。然后,对两组患者进行问卷调查,实验的结果显示,实验组50名患者中,评价为满意的有47例,不满意的有3例,总体满意度94%,而对照组的50名患者中,评价为满意的有28例,不满意的有22例,总体满意度56%,差异具有统计学意义,P<0.05。通过以上结果可得,在妇产门诊中实施优质护理,可以更好地降低妇产科患者的心理焦虑度,身体恢复状况更好,同时保持医生也能与患者良好的关系,有助于医疗活动的进一步开展,应提倡在妇产门诊中广泛应用。
简介:摘要目的观察将预检分诊系统应用于儿科急诊中的使用效果及患儿家属的满意程度。方法本研究选取某院2017年5月至2018年5月的患儿110例,患儿入院后采取急诊预检分诊系统按照病情严重程度进行分诊并接受相应治疗。对预检分诊系统实施前后的患儿家属满意度进行比较,同时记录患儿的抢救结果。结果经比较,实施预检分诊系统后患儿家属满意度相比系统实施前更高,差异具有统计学意义(P<0.05)。本组患儿的抢救成功率98.33%,患儿死亡率1.67%,医疗纠纷发生率0.83%,候诊意外发生率1.67%。结论儿科急诊预检分诊系统的实施可有效提升患儿家属对医疗服务的满意度,该系统的实施效果良好。
简介:摘要目的探讨SBAR标准化沟通模式在急诊科预检分诊中的应用效果。方法选取2015年1月~2017年12月我院急诊科接诊的患者100例,随机等分为观察组(n=50)与对照组(n=50),对照组予以常规预检分诊,观察组予以SBAR标准化沟通模式预检分诊,对比两组分诊情况。结果观察组分诊准确性、病情分级准确性、预见性措施实施率高于对照组,分诊时间少于对照组(P<0.05)。观察组患者满意度、医生满意度、护士自我效能感评分高于对照组(P<0.05)。结论SBAR标准化沟通模式可提高急诊科护士自我效能,提高分诊准确度,缩短分诊时间,患者满意度高,值得推荐。
简介:摘要目的明确在老年患者全程陪检中应用优质护理服务具有的实际价值。方法随机选取本院在2015年5月至2017年5月期间陪检的老年患者98例作为研究对象,将98例老年患者随机分成常规组和优质组,在常规组患者全程陪检过程中实施常规护理,优质组患者在常规护理基础之上应用优质护理服务。比较两组患者的检查依从性以及护理满意度。结果优质组患者的检查依从性显著优于常规组患者,P<0.05,差异具有统计学意义;优质组患者的护理满意度显著高于常规组患者,P<0.05,差异统计学意义十分显著。结论在老年患者全程陪检过程中应用优质护理服务是一种有效的护理方式,能够在提高患者护理满意度的同时提高患者的检查依从性。
简介:摘要目的探讨急诊预检分诊信息系统在危重症患者病情分级中的应用效果。方法选择2016年1月~2018年1月于我院急诊科就诊的危重症患者122例,随机等分为观察组(n=61)与对照组(n=61),观察组予以急诊预检分诊信息系统分诊,对照组予以常规分诊,对比两组干预效果。结果观察组患者的分诊正确率显著高于对照组,漏检率、死亡率、病情评估时间显著少于对照组(P<0.05)。观察组患者的家属满意度显著高于对照组(P<0.05)。结论应用急诊预检分诊信息系统能够提高分诊效率,提高急诊危重症患者的病情分级准确性,缩短病情评估时间,降低死亡率,值得在临床上推广使用。
简介:摘要目的探讨持续质量改进对门诊预检分诊准确率、满意度的影响效果。方法我院门诊2016年2月-2017年1月期间根据以往经验实施门诊预检分诊工作;2017年2月初始,我院门诊预检分诊工作采用持续质量改进模式进行相应管理。记录各时间段我院门诊预检分诊工作准确率、患者对门诊预检分诊工作满意度,将所得数据输入统计学软件(SPSS)后给予相应分析并得出结论。结果2017年2月-2018年1月采用持续质量改进管理模式后我院门诊预检分诊工作准确率(96.30%)显著高于2016年2月-2017年1月(门诊预检分诊工作准确率82.62%),数据对比P<0.05;我院2017年1月-2018年2月患者对门诊预检分诊工作满意度显著优于2016年2月-2017年1月,数据对比P<0.05。结论在门诊预检分诊工作中开展持续质量改进将显著提高其准确率,对维持良好的护患关系也具有积极意义。