简介：摘要目的分析将标准化电话随访应用于产后延伸护理中的实践价值。方法以2016年4月~2018年4月间，于本院分娩并正常出院的94例产妇为研究对象，征求产妇及其家属意见后，按产妇出院时间排序并编号，随机抽签分为两组，对照组给予常规产后电话随访，研究组进行标准化电话随访，随访42d，对比两组产妇，健康知识掌握情况。结果研究组产妇新生儿护理知识及自我护理知识测评得分显著高于对照组，两组差异有统计学意义（P<0.05）。结论采取标准化电话随访，能有效提升产后延伸服务质量，提升产妇健康知识掌握度，减少新生儿不良反应，值得推广。

简介：摘要在医疗服务日益完善的今天，医院之间的竞争越来越激烈，人们在选择医院治疗的同时，也会选择有完善的售后服务医院。电话随访在医院管理中发挥的作用也越来越重要，它有利于加强患者与医院之间的沟通，在一定程度上改善医患关系，帮助医院获取出院后患者的信息，它对医院工作的改进和医患沟通起到了一定作用。目前我院已经认识到这一点的重要性，并将努力完善和提高“医后服务”，做好这方面的工作。自2016年4月起，我院开始对出院病人进行电话随访，在过去的3年来，我们得到了病人的高度赞扬和宝贵改进建议，对出院患者进行电话随访能使患者在出院后感受到我院“以病人为中心”的关怀和人性化服务，并且增加患者对医院的满意度，提升医院形象，这也是留住患者、增加患者对医院信任的另一个重要方法。结论电话随访已经成为新时期医院实现可持续发展、提高患者满意、服务质量、为医院提供更详细、准确数据的有效方法。

简介：摘要：在医疗服务日益完善的今天，医院之间的竞争越来越激烈，人们在选择医院治疗的同时，也会选择有完善的售后服务医院。电话随访在医院管理中发挥的作用也越来越重要，它有利于加强患者与医院之间的沟通，在一定程度上改善医患关系，帮助医院获取出院后患者的信息，它对医院工作的改进和医患沟通起到了一定作用。目前我院已经认识到这一点的重要性，并将努力完善和提高“医后服务”，做好这方面的工作。自2016年4月起，我院开始对出院病人进行电话随访，在过去的

简介：摘要目的探讨电话回访出院病人护理满意度对护理质量持续改进效果。方法选择2018年6月至2019年6月在我院住院治疗的200例出院患者，根据我院自制的出院患者护理满意度调查问卷对所有出院患者进行电话回访，对2018年和2019年的电话回访结果进行分析，提出相应的改进对策。结果2018年患者满意度服务态度、基础护理、健康教育、病房管理、关爱患者、护理能力评分以及总平均分均低于2019年，差异显著（P<0.05）。结论电话回访能够有效改进护理效果，对于医院提高护理满意度意义重大，值得推广使用。

简介：【摘要】目的：探讨电话回访出院病人护理满意度对护理质量持续改进效果。方法：选择2018年6月至2019年6月在我院住院治疗的200例出院患者，根据我院自制的出院患者护理满意度调查问卷对所有出院患者进行电话回访，对2018年和2019年的电话回访结果进行分析，提出相应的改进对策。结果：2018年患者满意度服务态度、基础护理、健康教育、病房管理、关爱患者、护理能力评分以及总平均分均低于2019年，差异显著（P

简介：摘要：文章从医院临床工程部门的现状及职能定位情况着手，分析部门面临的潜在威胁与不足。并针对临床工程部门现阶段的学科建设特点，提出转变工作模式，医工紧密结合，加强人才储备力量和不断发展部门学科建设等措施，使临床工程部门能真正运用工程技术手段切实地为临床解决实际问题。

简介：

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简介：摘要现阶段，健康医疗事业快速发展，药品成为家家户户必备的救急用品，而因为药品生产中加药事件引发的恶劣社会影响，药品质量近年来也一直是制药行业需要重点解决的问题，更是相关的监管机构严格监管的对象，在制药过程中，用水质量对于药品质量和疗效具有一定的影响，制药过程中对于水质的要求也比较高，本文主要介绍了制药工程纯化水系统，并就现阶段的制药工程纯化水系统存在的问题进行介绍，探究制药工程纯化水系统在线检测控制措施，为制药工程纯化水系统质量提升提供一些思路参考。

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