简介:目的:探究规范化风险管理制度对内科护理安全管理质量的影响。方法:研究时间为2016年1月-2017年9月,自2017年1月起在内科病区实施规范化风险管理,组成管理小组,针对风险管理制度进行规范化调整,比较实施规范化风险管理制度前后内科病区的护理缺陷发生率、护理投诉率及护患纠纷发生率,并采用问卷调查法了解实施前后患者的护理满意度差异。结果:在实施规范化风险管理制度后,内科病区的护理缺陷发生率、护理投诉率及护患纠纷发生率均显著降低,与实施前相比差异显著(P〈0.05)。在实施规范化风险管理制度后,内科病区患者的护理满意度显著升高(P〈0.05)。结论:在内科病区实施规范化风险管理制度,能够有效控制护理安全问题的发生,提高护理安全管理质量,改善了患者的护理满意度。
简介:1企业人本管理与思想政治工作人本管理是以人为中心的现代企业管理方式.人本管理的着眼点在于尊重每个员工的人格、感情和理想,重视挖掘员工的潜力,培养员工的敬业精神和合作意识,发挥其积极性和创造力,增强内部的向心力和凝聚力.在我国,实行人本管理并不是说可以取代思想政治工作.因为,国外企业实施人本管理的立足点更多的是侧重于人的自然属性和企业的自身利益,较少考虑人的社会属性和对社会的责任,所追求的一般只限于员工对企业的关切程度和所表现的工作效能,只注重从企业利益出发来满足员工的需求.而社会主义企业也好、医院也好,所说的员工积极性,是指思想、道德、纪律、文化诸多方面素质的综合的现实的表现,是指人的积极性和创造精神,它不但要求创造物质成果还要创造精神成果;不但要加强员工对单位的密切程度,还要加强对国家、社会密切程度;要求在他们中倡导无私奉献和爱岗敬业精神.
简介:摘要目的随着信息科学的飞速发展,病案管理已走向卫生信息管理,分析病案管理中存在的问题并提出规范管理的有效建议具有重要意义。方法综述病案管理对现代医院管理的重要意义,结合自身在病案管理工作中发现的问题,有针对性的提出改进对策。结果病案信息是医院管理中最集中、最重要的信息来源和资料来源,直接反映出医院的管理水平。结论加强对病案管理和病案书写质量的重视,提高病案管理人员的整体素质,“做活”病案信息是提高医院病案管理水平的有效对策。
简介:药品是防病治病、保护人民健康的特殊商品,党和政府历来十分重视药品质量。药品的特殊性要求药品生产、经营、医疗等单位,共同对药品的安全有效负责。作为药品流通主渠道的国有医药经营企业,加强质量管理,建立质量保证体系,有效地将伪劣药品拒于门外,对于提高经济效益,增强企业信誉具有十分重要的意义。如何建立国有医药经营企业的质量保证体系,笔者认为应从以下几方面着手:一、强化全员“质量第一”意识质量意识的普及和提高是一切质量工作的基础。尽管人们都在强调“质量是企业的生命”,可是谁来保护这个“生命”?我认为关键是企业的每一个员工。因此,必须对全体员工进行药品质量法律