简介：摘要随着国家医疗体制改革的不断深入，医院内部审计显得越来越重要，本文研究和探索医院内部审计工作的现状，提出改进医院内部审计工作的建议。

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简介：摘要目的探讨临床检验质量控制的有效措施，为临床诊断和治疗提供可靠的依据。方法从我院2013年10月～2014年10月期间收治的患者中选取112例作为研究对象，对其进行临床检验的质量控制进行研究。结果通过全面的检验质量控制，在检验质量上有显著提高，对于各科室医生的诊断和治疗都提供了准确的依据，使医院的检验和诊疗都得到了患者的认可。结论加强对临床检验质量的控制对于提高临床检验质量具有至关重要的作用，对于提高医疗服务水平具有重要的影响。

简介：摘要目的探究无偿献血招募工作中护理质量对献血者所产生的影响。方法对本血站876例献血者进行护理，对经护理后献血者的感受进行分析，并观察有无不良反应。结果护理质量对于献血者的舒适度及心理有着重要的影响，经护理后的献血者均无发生不良反应，且表示存在再次献血的意愿。结论在献血招募工作中对献血者进行护理能够在一定程度上安抚献血者的紧张情绪，也能够进一步避免献血者不良反应的发生，同时对固定献血队伍的稳定和发展，以及无偿献血工作顺利开展具有着重要的意义。

简介：摘要强化医院内部审计工作，是卫生系统实现转机改制，走向市场的客观要求。医院经营的审计越来越受到人们的重视，成为经济活动不可缺少的一环。社会主义市场经济体制下的医院经营必须充分运用审计工作，使资金能合理使用，资源得以合理配置。

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简介：摘要目的探讨JCI标准下静脉用药调配工作各环节的质量管理在工作中的作用。方法按照JCI标准的要求严格落实静脉用药调配工作各环节的质量管理。结果运用环节管理，避免各环节工作差错，为患者提供安全可靠的输液成品。结论在JCI标准下开展静脉用药调配工作，重视各环节的质量管理，严格把控各环节的质量关，发挥药师专业技术特长，提高了输液成品质量，提升了临床合理用药水平，保证患者安全用药。

简介：摘要目的研究流程管理对血透室工作质量的实际提升效果。方法选取于2014年7月到2015年5月期间在我院血透室接受治疗的100例患者为研究对象，将其随机分为观察组与对照组各50例，度对照组知识进行一般额管理，观察组则实施一定的护理流程管理，之后观察两组护理满意度及不良事件发生率的大小。结果与对照组10.00％的不良发生率相比，观察组的2.00％明显较低（P＜0.05）；观察组98.00％的护理满意度也明显优于对照组的6.00％（P＜0.05）。结论血透室中实施流程管理可以有效降低不良发生率，提高护理满意度。

简介：摘要目的研究手术室夜间护理工作质量对患者护理安全的影响。方法选取我院手术室60名临床护士作为研究对象，按照数字法分为对照组和研究组，每组30名，对照组采用常规护理管理模式，研究组采用安全管理模式，比较两组护理差错、护理失误发生率及患者满意度情况。结果研究组护理差错和护理失误发生率明显低于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）；研究组患者护理满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论手术室施行安全护理管理模式可显著提高护理质量和患者满意度，值得临床推广应用。

简介：摘要在医院护理工作中，护理管理工作的质量对优质护理服务质量产生着极大的影响。因此，医院要进一步提高优质护理服务的总体质量，就要结合自身发展实际不断进行护理管理工作理念的创新，才能提高患者的护理满意度，减少医疗纠纷，使医院更好为患者服务。

简介：摘要目的针对我院静脉输液治疗（intravenousinfusiontherapy，静疗）进行质量控制与干预，进一步提升静脉输液工作质量，为病人提供安全、有效的输液护理。方法回顾我院2013年1-6月静脉治疗对输液工具的选择、操作流程规范执行情况、静脉炎并发症的发生以及满意度等；2013年7-12月静疗小组对存在问题进行干预、督导和整改；2014年1-6月进行环节质量控制，统计出1—6月输液工具使用率、满意度、操作流程规范执行率、静脉炎发生率，与质控前进行比较。结果进行质量控制前后，钢针使用率和静脉炎发生率均明显下降，患者满意度增高，差异有统计学意义（P＜0.05）；留置针使用率、深静脉置管率和操作流程规范执行率明显升高，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论加强静脉输液治疗质量控制与干预，能全面提高临床静脉输液质量和内涵。

简介：摘要在药品检验工作中，药品质量控制尤为重要，它关乎到药品质量的好坏、人们用药安全性。要做好药品质量控制，应做好药检前质量监控、药检中质量监控(严格审查样品、保持仪器准确性、保证检测环境符合规定、严格执行检验标准、严格做好原始记录工作)和药检后质量监控。

简介：摘要三级甲等医院评审是对医院综合医疗管理水平的评定。本文首先对三级甲等综合医院评审标准的特点进行概述，对内部审计评审条款以及实施细则进行解读，在此基础上根据医院内部审计工作实际提出了迎接评审的对策与具体措施，促进内部审计工作持续改进。

简介：摘要目的探讨品管圈活动（QCC）用于新护士培训中对护理质量及工作满意度的影响。方法2014年1月至2014年6月应用QCC活动对本院30名新护士进行培训，并与QCC实施前护理质量及工作满意度进行对比。结果实施后总护理质量评分为（110.25±5.75），患者总满意度评分为（26.36±4.98）显著高于实施前（59.89±3.89）分及（11.52±3.86）分，差异有统计学（P<0.05）。实施后新护士护理差错、护患纠纷事件及护理投诉发生率均低于实施前，差异有统计学意义（P<0.05）。结论QCC活动可提高新护士理论知识水平及技能水平，提高新护士护理质量，降低护理差错发生率，从而提高患者满意度。

简介：摘要医院门诊药房是医院对病人直接服务的重要窗口，是医院工作的重要环节，是药师与患者沟通的纽带。门诊药房工作质量的优劣，不仅反映药房管理水平和药学服务质量的高低，也直接或间接地影响患者用药的安全性、有效性、合理性1，因此加强对门诊药房的科学管理，提高医院门诊药房的学术水平对改善医疗质量和保障患者的用药安全都具有十分重要的意义。为此，结合本院门诊药房前后台双复核的工作模式作了一些分析。

简介：摘要中药在我国的应用已经有上千年的历史，多年来，在临床应用的过程中，中药也出现了一些令人担忧的质量问题，此文总结了中药质量管理质量现状，并提出了应对措施，旨在为中药的安全、有效应用提供参考资料，提高中药的质量，为人类健康做贡献。

简介：摘要新时期，加强行风建设工作，优化医疗服务水平，提高群众对医院满意度水平，是树立医院良好口碑，提高医院综合竞争力的重要举措。本文通过“教育、监督、沟通、评议”四个方面，对当前医院行风建设主要做法进行探讨。

简介：摘要目的探讨临床护理工作中护理质量监控对终末护理病历质量的影响。方法选取我院2012年7月—2014年1月实施护理病历质量监控前后的病历各500份，并对实施护理质量监控前后病历等级评价、病历缺陷情况以及病历返修情况进行对照，分析和探讨护理质量监控对终末护理病历质量的影响。结果在实行护理质量监控后终末护理病历质量水平明显提高,各项护理质量检查成绩平均分从之前的93.32分上升到现在的98.86分(各项标准分100分)；在实行护理质量监控后，护理病历各项项目的缺陷率和返修率均出现大幅降低，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在医院临床护理工作中，实施护理质量监控对终末护理病历质量具有积极影响，护理质量有显著提升，护理管理质量和效率也大大提高。

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简介：摘要目的观察药房药品质量管理实施持续质量改进后的改善效果。方法抽取我院2013年-2014年药房药品质量管理资料作为研究对象，2013年未实施持续质量改进，2014年实施持续质量改进，对比实施前、实施后管理质量改善情况。结果实施持续质量改进后，我院药品混乱、放置序号混乱、数量多余、数量缺少等情况明显少于实施前，组间数据对比差异明显（P＜0.05）。结论药房药品管理质量采用持续质量改进进行干预，可明显提高管理质量，减少药物管理的差错，具有极大的应用价值。