简介：摘要目的本文主要是探讨和分析护理缺陷相关因素以及危机管理运用方法和效果。方法选择我院2014年9月到2015年9月发生的20起护理缺陷案例进行分类、分级，并对相关人群开展分析。结果责任心不强作为诱发的口服药发放、医嘱处理、静脉用药缺陷的主要因素，年资较低的护理人员容易诱发护理缺陷事件。结论医护人员尽早接受相关措施，能够降低护理缺陷的发生率，缩小高危事件的发生率，危机管理值得在今后的临床护理过程中进行使用和推广。
简介：
临床护理缺陷分析与危机管理探讨
面对医疗纠纷的危机管理分析
大学生心理危机干预机制研究
消毒供应中心中的危机管理在优质护理服务中的应用分析曾彩虹
