简介：当前，行业的竞争就是服务的竞争，只有在强烈服务意识驱使下，才会有提高服务质量和服务水平地自觉行动。在护理教育的伊始，我们就应该对学生强化服务意识教育，为提高护理水平打下基础。

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简介：目的论述建立医院经营的品牌服务意识。方法研讨医院品牌建设的必要性和如何创建医院品牌。结果和结论建立医院经营的品牌就是完善医院管理、医疗技术、医疗服务。

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简介：阜阳市人民医院坚持“以病人为中心”的服务理念，在改善服务态度、提高服务技能、拓宽服务范围、增加服务项目、提高服务质量上下功夫，推出了一系列方便病人就医的新举措，赢得了良好的社会声誉，两个效益大幅提升，促进了医院的建设和发展。

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简介：近几年，社区医疗已在国内普遍开展，随着社区医疗发展高潮的到来，社区卫生服务已成为新一轮卫生改革的热点和调整卫生服务体系的关键。当前，如何根据我国国情实事求是地、扎扎实实地发展社区医疗，使社区医疗服务的发展与我国经济发展相适应，逐渐进入良性循环状态，是一项值得研究和探讨的重要课题。为此，笔者查阅了有关资

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简介：母亲安全、儿童优先是围产医学永恒的主题。围产保健特别是产时保健关系到母婴安全。在旧的服务模式中，以病为本，医疗干预替代了对产妇的全面支持，并成为一种常规，其结果使剖官产率不断上升，医患纠纷日渐增加。当前科学技术的发展改变了人们对健康服务的需求，强调人性化服务，是对产科医疗服务模式的新挑战。

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简介：目的了解南阳市精神疾病流行病学及防治康复情况,并提出应对措施和建议.方法采用抽样调查并结合有关文献资料进行预测评价.结果城乡重精神病患者达11万之多,其中精神分裂症患者36000～54000人,中、重度精神发育迟滞患者20000～39000人,情感性精神病患者8000人,其它重度精神疾病患者3000余人,还有200余人流浪于社会,100余人被关锁等待救助.结论精神疾病的防治康复现状不容乐观,政府应尽快建立和完善精神疾病防治网络,进一步开拓精神卫生服务范围,真正实现医学模式的转变,加大人才培养和经费投入力度.

简介：为了提高老年人的生活质量，使老年患者从入院到出院全过程享受到身心两方面的优质护理，我院干部病房老年科自2004年来对老年患者试行全程护理服务。现报告如下：

简介：为了加强部队干休所医疗卫生工作管理,提高工作效率和质量,更好地为部队离休干部健康服务,总后卫生部制定了《中国人民解放军干休所卫生工作规范》(以下简称《规范》)。我们干休所两年来落实《规范》要求,加强了对离休干部的健康服务,使医疗保健服务工作落实到各个环节末端。现将我们的做法和体会总结如下。

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简介：目的：本文介绍我院利用军卫1号网络系统，开展医药药学服务，完善提高服务质量。方法：编写《医药基本药物电子手册》、开通《临床用药指南》网络窗口、创建药品信息网页等形式，为临床医护患服务。结果：军卫1号网络为提高药学服务质量提供了科技保障。

简介：本文旨在探讨护理服务成本核算的内涵、国内外护理服务成本核算研究的现状，并提出相应对策。研究发现国外护理服务成本核算体系已经成熟，而我国护理服务成本核算尚处于起步阶段。为此作者提出了相应的对策。如在护理专业开设《护理经济概述》课程，使学生了解成本核算的相关知识，树立成本核算意识；建立护理成本研究组织和机构，开展成本核算理论研究；建立院级牵头以科室为主的护理成本核算管理小组，开展护理成本核算的实践研究。

简介：为部队服务是军队医院永恒的主题，５４９６０部队医院称得上为兵服务的典范。近几年，该部队官兵对这个医院的信任率和满意率均为１００％，都超过了全军要求标准。该医院连年被军区、集团军评为医疗卫生工作和精神文明建设先进单位，被总部评为全军第一所二级甲等部队医...