简介:摘要目的分析在医院重症监护室中质量管理的方法及患者的满意率情况。方法采用回顾性分析方法,对自2008年到2010年在我院ICU接受治疗和护理的患者病历60例,作为对照组;然后在随机选取2010年到2012年中在我院ICU接受治疗和护理的患者60例(施行质量管理后),作为观察组,总结质量管理的具体方法。结果经过数据和资料的整理后,可以看出,对照组的患者在手术后切口感染发生率方面要高于观察组,而且对照组的患者满意度还要比观察组低。对照组中医护人员在进行护理时出现了9例护理失误,并且在经过了问卷调查后统计的护理质量分数来看,观察组也要比对照组高。结论经过分析可以看出,施行了重症监护室护理细节管理后,医院的感染率明显下降,而且在护理中医护人员的护理失误也减少了,患者对于护理质量的评分也提高了,患者的满意度也增加了。
简介:目的定期监测番禺区中心医院POCT血糖仪的检测结果与生化分析仪血糖测定结果的一致性,了解血糖仪检测质量,规范血糖仪的管理。方法用新鲜乙二胺四乙酸(EDTA)抗凝全血对全院25台POCT血糖仪进行精密度试验,与生化分析仪作比对试验,并对结果进行分析。结果23台血糖仪检测高、中值标本所得结果的变异系数(CV)在1.7~5.74之间,低值标本结果的标准差0.16~0.39mmol/L,符合国家对血糖检测系统的测量重复性要求;与生化分析仪测定结果比对,23台血糖仪检测5个标本的测定值均小于生化分析仪的测定值,测定值高于4.2mmol/L,其偏倚在-12~5.6之间,测定值低于4.2mmol/L,二者差异为0.11~0.79mmol/L,偏差均符合临床实和验室标准化协会对POCT血糖仪的准确度要求。结论POCT血糖仪的精密度和准确度在可接受范围内,血糖仪的检测结果可信,人员培训与完善的质量管理是保证血糖仪检验质量的重要措施。
简介:摘要目的探究护理管理在门诊工作中的应用效果以及总结体会。方法我院于2012年3月份开始在门诊工作中实施互利管理,通过与之前一年门诊患者满意情况和护理人员素质评分比较,来评价护理管理在门诊工作中的应用效果。结果实施前调查240位患者,非常满意78例(32.5%),比较满意92例(38.3%),不满意70例(29.2%),总体满意度70.8%;实施后一年内再对240位患者进行调查,非常满意132例(55.0%),比较满意98例(40.8%),不满意10例(4.2%),总体满意度95.8%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论护理管理在门诊工作中获得了患者的高度评价,能改善护理人员的综合素质,对于提高医院声誉和利益意义重大。