简介:摘要:【目的】探讨医护一体化管理模式对新冠疫情防控管理工作满意度的效果。【方法】以2020年10月1号-2021年4月30号数据进行分析医护一体化管理模式对患者满意度的影响【结果】医护一体化模式是提高新冠疫情防控管理工作患者满意度的有效模式。
简介:摘要:目的探讨健康教育新模式对眼科住院患者疾病认知度和护理满意度的影响。方法纳入医院2019年8月—2021年1月收治的眼科住院患者200例,将患者使用抽签分组的方式,分为对照组和研究组各100例,对照组接受常规护理,研究组接受健康教育新模式护理,观察并统计两组患者的对疾病知晓度评分、护理满意度评分。结果在入院时,两组对疾病相关知识的知晓度评分差异无统计学意义(P>0.05);研究组住院中、出院前、出院后1个月,对疾病相关知识的知晓度评分高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。研究组护理总满意率为99.00%,高于对照组的90.00%,差异有统计学意义(χ2=7.792,P<0.05)。结论通过对眼科住院患者采取健康教育新模式,能够有效的改善患者对于疾病的认知程度,进一步提升患者对护理人员的满意度,进而改善患者的配合度,提升科室对住院患者的护理质量,该护理模式值得推广。
简介:目的通过电话随访调查住院患者满意度,以提升医院医疗、护理服务水平。方法对出院44067例患者进行电话随访,调查对医师治疗、治疗结果、病房管理、责任护士的责任心及服务态度、护士的主动服务意识、医疗收费和医德医风7个方面的满意度。结果59岁及以下的患者在医师治疗和病房管理方面满意度高于≥60岁患者,组间比较差异具有统计学意义(P〈0.01或P〈0.05);≤30岁患者在护士的主动服务意识和医疗收费方面,满意度较其他两组低,差异具有统计学意义(P〈0.05)。公费医疗患者在医师治疗、护士的主动服务意识方面满意度最高,在病房管理方面满意度最低,差异具有统计学意义(P〈0.05);北京地区医疗保险患者在护士的主动服务意识方面满意度最低,差异具有统计学意义(P〈0.05)。结论电话随访能了解临床实际状况、不同年龄和不同费用类别住院患者满意度,协调医患关系,更好地提高服务质量和患者满意度。
简介:摘要目的研究恶性肿瘤患者出院准备度情况,为提高出院准备度服务质量寻找改进方向。方法选取100例恶性肿瘤患者作为研究对象,随机分为对照组和实验组,对照组采取常规的出院满意度服务方式,实验组则采取新制定的服务方案,患者出院后对其进行走访,了解患者生活状况,对其出院准备度、医院服务满意度等指标进行评分,以供分析。结果实验组出院准备度、医院服务满意度等评分明显高于对照组,患者服务满意度提高,回家后照顾能力提高,两组数据存在显著差异,有统计学意义(P<0.05)。结论实行新服务方案有利于提高恶性肿瘤患者出院准备度,提高患者生活质量,值得在临床实践中进行推广。
简介:【摘要】 目的:研究恶性肿瘤患者出院准备度情况,为提高出院准备度服务质量寻找改进方向。 方法:选取 100例恶性肿瘤患者作为研究对象,随机分为对照组和实验组,对照组采取常规的出院满意度服务方式,实验组则采取新制定的服务方案,患者出院后对其进行走访,了解患者生活状况,对其出院准备度、医院服务满意度等指标进行评分,以供分析。 结果:实验组出院准备度、医院服务满意度等评分明显高于对照组,患者服务满意度提高,回家后照顾能力提高,两组数据存在显著差异,有统计学意义( P< 0.05)。 结论:实行 新服务方案有利于提高恶性肿瘤患者出院准备度,提高患者生活质量,值得在临床实践中进行推广。
简介:【摘要】目的:探讨脑出血患者实施临床护理路径对其疾病知识掌握度及护理满意度的作用。方法:选取2022.3~2023.3期间我院收治的60例脑出血患者,按照随机数字表法将其分为2组,给予对照组常规护理,试验组在此基础上实施临床护理路径,对比两组数据。结果:疾病认知度评分、护理满意度评分:两组对比试验组均更高(P<0.05)。结论:脑出血患者实施临床护理路径不仅可有效提升患者对疾病知识的掌握程度,还可提高护理满意度。
简介:【摘要】目的:分析通过扫描二维码进行护理日常工作,减少书写记录时间,优化工作流程,提高工作效率,避免资源浪费,科学规范管理。方法:通过手机二维码互联网云平台技术,将护理日常工作中每班交接的药品、物品等相关信息制作成二维码,取代传统的各类记录本。结果:护士不用书写与打印各类记录本,每天相当于节约3-4小时;护士通过扫描二维码,根据提示功能进行实时检查、登记,提高了工作效率,减少了漏接、漏查、漏报。运用此技术,在药品二级库房基数管理上,起到了实时记录,防止漏帐、错账、少药、缺药的关键作用。技术管理上,护士长通过提示信息,对护士日常工作起到了很好的监督作用。通过分析后台的扫描数据,全面掌控各个工作环节,实现数字化管理。同时节约了大量的纸张,实现了无纸化办公。结论:二维码识别技术的运用,提高了护士日常工作的效率,减少了不必要的失误,优化了工作流程,提高了护理管理质量,实现了无纸化办公。