简介:【摘要】目的:针对当前校企合作模式用于高职扩招老年服务与管理专业学生的效果开展深入分析,为高职老年服务与管理专业学生的关于病情干预效果的提升指明改进方向。方法:研究人员结合纳排标准,选择了我校2019级社会扩招学生。将退役军人老年服务与管理专1,2班70人设置为参照组给予常规教学模式,将普通社招老年服务与管理专业3,4班90人设置为研究组给予校企合作模式。结果:参照组的考试成绩低于研究组,组间差异具有统计学意义(P
简介:【摘要】目的:观察创新服务管理在门诊服务管理中的作用。方法:将2020年8月到2021年8月期间我院门诊部接诊的120例患者进行分组,按照入院时间的先后分为对比组和实验组,每组各有患者60例。对比组患者采取传统服务模式,实验组患者采取创新服务模式。对比两组门诊患者对服务质量的评分以及对服务模式的满意程度。结果:实验组对创新服务模式的评分较对比组传统服务的评分更高(P<0.05),数据变化存在统计学意义;实验组患者在满意率的对比中也同样高于对比组患者(P<0.05),差异对比具有统计意义。结论:创新服务模式应用在门诊服务中的效果较好,有利于提高患者就医时的体验,推动医患之间的和谐的关系,值得推广和应用。