简介：目的：探究微信用药咨询服务模式,为儿科患者用药咨询提供更好地建议,保障儿童家庭用药的安全性。方法：抽取2016年7月—2018年6月间微信群接收的569例儿科用药咨询资料,分析资料中咨询的药物类别及内容。结果：咨询药物类别排名前3位的为呼吸系统用药、消化系统用药、维生素及矿物质缺乏用药,咨询内容排名前3位的为适应证、药物选择和用法用量。结论：开展微信用药咨询是院内药学咨询服务的延伸与补充,是一项值得推广的药学服务模式。

简介：目的探讨不同用户群体对“郴一医营养科”公众号的关注使用情况，并研究其影响因素，给营养工作者提供参考和借鉴。方法分层抽样的方法调查郴州市第一人民医院、郴州市民、微信网民，共有效调查250人，了解对象对公账号关注情况和满意情况的差异。结果调查显示超过五成的研究对象知晓或者关注“郴一医营养科”，超过七成的研究对象平时关注自身营养状况，公众号内容丰富、文章通俗易懂、实用性等方面得分较高，在和医生及时进行有效沟通等方面得分较低，研究对象对公众号关注度较高，且比较信赖公众号的文章。结论“郴一医营养科”公众号内容较为丰富，文章通俗易懂且实用性较强，但更新速度较忙，和医生交流不顺畅，不能进行及时有效的沟通。

简介：目的:了解北京居民用药安全知信行(knowledge,attitudeandpractice,KAP)现状和存在的问题。方法:采用非概率抽样的方法,于2017年7月–9月期间对北京市6个行政区居民进行用药安全KAP问卷调查。结果:在药品购买方面,受访居民最关注疗效(50.96%),其次为品牌声誉、价格和上市时间,约四分之一居民会依照自身经验、广告宣传或药店营业员建议购药;在药品使用方面,多数居民具备相关常识,但仍会出现用药依从性不佳的情况;在药品贮存方面,部分居民根据自身经验贮存且不会定期检查(63.92%);此外,不少居民尚未养成仔细阅读药品说明书的习惯。结论:以居民在用药安全KAP中存在的误区为切入点,可对用药教育内容进行精准设置。