简介：这段时间，绿城物业服务集团有限公司（下文简称“绿城物业”）杭州项目纵火案引起行业内外的广泛关注和讨论。绿城物业不是公安司法部门，我也无权对此事做任何定性的结论。在事情推进的过程中，通过很多专业人士的分析和建议，我们学到了很多，但更多的，我也看到了很多关于物业管理行业边界的问题。
简介：近年来，伴随着经济社会的快速发展和现代化城市建设的不断深入，违章建筑、违法搭建已经成为一个十分突出、严峻的问题。“两违”的存在不仅破坏了城乡有序的规划，也成为脏、乱、差的主要源头，更有损于城市文明建设。如何有效地治理违章建筑的“屡拆屡建”现象，刹住肓建乱建歪风，应引起各级政府和有关部门的重视。作为城市市容的维护者和修缮者，我建议进行“三步走”：
物业服务企业责任边界浅谈
浅谈“两违”处理的“三步走”方法
