简介：调查结果显示,手机用户服务满意度只有67.3,仍旧处于较低的水平.通过对数据的分析,我们发现服务差距与服务满意度存在明显的相关关系,服务差距是导致服务满意度偏低的主因.

简介：美国老牌音响期刊《STEREOREVIEW》（立体声评论），在1999年二月起改名《SOUND＆VISFON》（声音与图像），增加了许多篇幅，大大丰富了内容。在该刊发刊五周年之际，主编约请了五位专家，分别介绍视听技术五个方面取得了什么创新，同时探讨它们未来的发展。

简介：判断1:2004年操作系统和次系统市场将达216亿美元预计在2004年时操作系统与次系统(subsystem)以及相关维修之支出,可达216亿美元,较2003年的203亿支出规模增长了6%.在2000年,当IT业的经济正开始走入不景气时,Windows约占一半的操作系统市场.Mainframe营收约为整个市场的19%,Unix平台则占全部的18%.四年后的现在,Windows操作系统则占了整个行业营收的2/3,而mainframe和Unix系统则各占市场的13%.

简介：(接上期)3.2设备和工艺在用氯化有机溶剂进行清洗的工艺中,广泛采用蒸汽除油法,因为其沸点低,并具有不可燃性.非氯化溶剂一般具有较高的可燃性,因此不宜采用蒸汽除油和喷洗方法.在浸渍清洗中,如采用超声波清洗,要求特别小心,以降低非氯化溶剂产品的火灾风险.如果不得不采用喷洗方法,也同样要求特别小心.总之,如果需要采用非氯化产品以达到强力除油的效果时,那末要求在人工干燥过程中,对工作环境特别注意以防止发生着火或爆炸.

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简介：5计算机在视频领域中的应用原理在前面四章里,我们分别进行了计算机的发展、硬件、软件及计算机的应用。在了解以上的知识后,我们再来比较详细的了解一下计算机具体应用实例、它的工作原理、以及在怎样的软、硬件配合下完成它的功能的。

简介：“细分行业的利润池指数”系列，为决策者、投资者和管理者提供特别的数据服务。通过比较不同行业利润指数的状况和变化，帮助人们优选投资目标、及时调整企业产品结构，引导企业把业务稳定地移向产业利润池的最深处。

简介：一个多月前，中国最大的网络游戏公司盛大宣布对旗下的几款游戏实行永久性免费，整个网游业界为之哗然；一个多月后，中国最大的搜索网站百度又透露其正在多方准备，酝酿对个人用户进行收费。一个宣布免费，一个图谋收费，盛大和百度，两位中国互联网界的成功者，在事业发展的高峰期，殊途同归，大胆转型。

简介：据悉，国家发改委已核准同意深圳华为、青岛海信、大连大显泛泰、宁波奥克斯、江苏高通5家企业的手机生产项目申请报告。5家企业中有3家是新进入的企业，2家是原批准的手机生产企业调整产品结构。这是在国家发改委2005年2月19日颁布《移动通信系统及终端投资项目核准的若干规定》之后，核准的第一批企业。

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简介：近年来，为了监督和敦促运营商们不断提高客户服务水平，信产部每年都要定期对所有运营商进行客户满意度调查，并将结果张榜公布。经过几年的发展，这些调查已深入人心，几乎成为各运营商服务水平高低的风向标。

简介：随着市场经济在中国的深化，市场边界和价格战的底线逐渐显现，企业获得和保有客户的能力经受着市场的不断冲击。电信行业越来越重视客户满意、以及产品和服务的客户满意，顾客满意是现代营销理论的核心。

简介：软件出口包括向国际客户转让软件核心技术;在国际市场经营软件许可业务;在国际市场从事软件零售;开展国际合同软件工程业务;嵌入于设备出口;向国际用户提供信息数据处理等形式.受软件外包服务越来越专业化、规模化的趋势影响,软件出口变得越来越重要.如何扩大出口,从国际外包中获取更大的蛋糕,对处于软件产业链低端的中国软件产业来说,是一条行之有效的发展思路.因此,近年来中国的软件企业开始加大国际市场的开拓力度.

简介：9月10日，诺基亚、摩托罗拉、西门子、NEC和索尼爱立信等手机厂商宣布共同合作，通过开放移动联盟，(OpenMobileAlliance，简称OMA)推广手机电视等移动广播服务。

简介：第五届电视灯光评奖活动于2004年1月3日在北京结束了，我作为评委之一，参加了评比的全过程。

简介：采用无铅焊接材料，对焊接工艺会产生严重的影响。因此，在开发无铅焊接工艺中，必须对焊接工艺的所有相关方面进行优化。GeorzeWestby的关于开发无铅焊接工艺的五步法有助于无铅焊接工艺的开发和工艺优化。

简介：因为厌恶亏损，而不愿冒更大的风险；因为将收益和损失存入两个不同的心理帐户，而看不到赢利机会；因为一次尝试成功就忽视投资的风险，或者，因为一次尝试挫败而看不到机会；因为希望自我控制和避免后悔，而只注重投资的短期收益；因为货币错觉，而看不到投资收益的实际价值。