简介：分析了全业务的定义及驱动力，从运营模式、网络、业务与品牌及支撑系统等方面对全业务发展策略提出了几点建议。

简介：截止2004年6月，中国互联网用户中宽带用户的比例为24．9％，比2003年同期增幅明显，宽带接入服务的渗透率不断增加。

简介：交互性使得数字电视在提供个人化信息方面具有天然的优势。在潜在用户心目中．信息类业务是数宇电视的一大特征。由北京广播学院（现为中国传媒大学）和央视索福瑞媒介研究机构有限公司(csM）联台推出的《中国数字电视报告》指出：数据显示．城市居民对图文电视或信息业务（如天气预报、票务信息等)的需求均值为274。

简介：介绍了传感网技术的基本概念，对传感网产业的发展背景、国内外现状及战略意义进行了分析，指出了当前发展物联网面临的问题，从运营商的角度对物联网发展提出了策略建议。

简介：随着我国加入WTO和电信业的分拆重组，电信企业之间的竞争日趋激烈。特别是在电信这个特殊的行业，哪个企业如果能够保留和竞争到优质客户，就拥有了竞争的资本。而客户关系管理正是一种以客户为中心的商业模式，它能够帮助企业保留更多的老客户，并更好地吸引新客户。本文就是针对我国的电信运营企业CRM的实施策略进行了一些初步探讨。

简介：万物互联时代,传统运维模式和封闭的网络能力限制了电信运营商的响应能力和竞争力,基于SDN/NFV的下一代网络成为未来网络演进的必然选择。本文将以省级电信运营商为例,重点论述电信运营商在网络转型中的战略演进路径,提出了下一代网络的建设规划模式,研究了网络转型给电信运营商带来的业务形态及交付模式变化,针对省级运营商的运营架构及组织机构变革提出了具体建议。

简介：从WiMAX技术特点入手，通过对其产业发展状况与市场定位的分析，提出了对不同类型通信运营商引入WiMAX技术的策略建议。

简介：当前，电信业正经历着深层次的变革。面对特殊的形势和环境，原有的发展空间已受到前所未有的冲击：云计算，Web2．0，HaaS正在改变运营模式，互联网经营公司的市值已经接近甚至超过传统电信运营商，并正成为与电信运营商并列的新一代运营公司．其价值尤其是后向收费的价值已被全世界所认可。谁掌握了互联网，谁就拥有了未来。本文分析了移动互联网时代，运营商的运营发展对策和主要开展的后向业务。

简介：在过去的几年中，美国的电信运营商通过各种增长策略实现公司的成长。这些策略可以划分为以下三种核心标准：（1）服务——为现有顾客提供新的服务；（2）顾客——提供服务给新的顾客类型；（3）市场——改善市场来为现存顾客提供现有的服务，增加现有市场占有率。

简介：

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简介：分析了通信服务市场的发展趋势和中国电信全业务运营的竞争优势与劣势，探讨了中国电信的运营策略问题。

简介：随着我国加入WTO和电信业的分拆重组，电信企业之间的竞争日趋激烈。特别是大客户的竞争，企业如果能够保留和竞争到大客户就拥有了竞争的资本。大客户也称为核心客户，是企业收益的主要来源。根据“帕雷托法则”，企业80％的利润来源于20％的高端客户。

简介：大客户也称为核心客户，其实就好比精品店、饭店的VIP客人一样，是企业收益的主要来源。根据“帕雷托法则”，企业80％的利润来源于20％的高端客户。针对这群金字塔顶端的客户，企业不仅要花心思经营，而且还要找对方法和策略。大客户管理（KAM，keyaccountmanagement）是企业以客户为中心的思想和关系营销发展的必然结果。大客户管理是卖方采用的一种方法，目的是通过持续地为客户量身定做产品和服务，满足顾客的特定需要，从而培养出忠诚的大客户。

简介：宽带是国家信息化的必要基础设施和战略资源，它将促进经济和社会生活方式的深刻变化，对国家信息产业乃至社会和经济发展都具有战略意义。2004年，我国的宽带业务继续保持了高速增长，截止到2004：年9月，宽带接入用户已超过2000万，达到2060．5万户，其中，ADSL用户为1484．5万户，占全部宽带用户的72％。1-9月宽带业务发展情况如下图：

简介：以手机短信／彩信、手机电视、手机广播、手机报纸为代表的移动互联网．正在成为继有线互联网之后发展最为迅猛的信息传播方式。手机电视业务具有非常大的需求，国内移动运营商和广电运营商对手机电视的发展均寄予厚望。本文介绍了手机电视的几种不同运营模式，对手机电视发展策略进行了分析探讨。

简介：从三网融合的发展阶段出发，分析了国外相关国家三网融合的特点及经验，对广电及通信运营商的未来发展提出了几点建议。

简介：从WLAN通信网络建设需求出发，分析了全业务运营下WLAN网络与3G移动网络的定位，针对现阶段WLAN网络的建设思路、多种场景下的建设策略及常见问题等提出了几点建议。

简介：全业务运营时代给运营商带来了运营模式的巨大变革，从原有的产品化营销理念，逐步走向了市场化营销理念，传统的运营支撑手段已不能满足市场运营的发展需求。基于对实际问题的研究，本文提出一种新型的运营支撑流程化管理模式。

简介：信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。党的十六大再次把推进信息化提升到战略的高度，提出了“要坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条新型工业化路子”和全面建设小康社会的奋斗目标。电信业作为信息化的核心内容和关键环节，在信息化建设中发挥着基础性和支撑性的作用。