简介:【内容摘要】本案例以南通天电建设厂史陈列室为背景,描述记录了公司员工从一开始对陈列室建设不理解甚至有质疑,到后来参观陈列室之后的万分感慨、充满自豪、斗志昂扬的心路转变历程。从一个侧面向外界展示了天电公司悠久的历史和深厚的文化底蕴,激励着新一代天电人继承天电优良的传统,向着光明的未来不断前进。
简介:摘要呼叫中心作为公司服务的窗口,品牌形象的造型师,越来越受到企业的重视,但有些呼叫中心的员工不思进取,不愿努力,看淡一切的工作并安于现状,这种心态的员工被称为“佛系”员工,而这样的心态无疑是让处于激烈竞争市场环境下的企业在慢性自杀。如果呼叫中心发现员工开始享受安逸,那么管理者一定要拿出行之有效的措施,引发员工的积极性,激励员工正视自我、发现本我,并为之改变,打造卓越的员工,创造卓越的团队。