简介:随着企业向以市场导向和顾客导向为中心的经营思维转变,在企业供应链整合过程中的客户整合越来越占据主导地位。从采购、营销、销售到服务,都需要企业与客户及合作伙伴在多个接触点开展及时的个性化交流,针对他们的偏好而优化渠道的接入模式,通过预测客户的行为并采取措施而保持客户的忠诚度。基于企业供应链中有关客户整合的有关理论,以及网络关系信任建立的两阶段模型,通过对海尔集团的分销商的175家企业样本数据,对客户关系学习与合作关系价值之间影响机制进行探讨。研究发现:客户关系学习对关系信任和协同合作有显著的直接正向影响,关系信任和协同合作对合作关系价值有直接的正向影响,而协同合作对关系价值的作用更重要。
简介:评价物流能力的主要任务是构建评价体系,确认指标权重以及建立优选模型。冷链物流在物流中属于对硬件依赖较重的领域,在保障货物安全性方面较其他物流领域而言难度更高,其评价指标体系属于多目标系统且具有多层次性,指标评价方式包含定量与定性指标。此外,冷链技术在我国呈现快步发展的趋势,区域物流的设施升级也稳步提升,随之而来的是评价指标权重具备不确定性,需要反复重新定义。采用模糊优选理论建立了优化模型,并用熵值法对各指标赋权值,增加权值的动态性,并采用多目标多层次模糊优选模型对物流冷链系统提供一个可靠客观的评价方式。
简介:强化出口农产品供应链的质量安全监管是获得国际农业竞争力的战略工具。文章通过运用模糊评价方法计算得出的模糊值对比分析了中国同巴西、阿根廷、智利三个国家的出口农产品供应链质量安全监管状况。进一步研究表明:中国出口农产品质量安全监管状况总体上好于巴西、阿根廷、智利三个国家,但是影响质量安全监管状态的变量不同;国有和民营企业的总模糊值都要好于巴西、阿根廷、智利三个国家,但中国的民营企业质量监管机制与质量保障等变量的模糊值低于巴西;中国的合作组织的总模糊值要低于巴西,好于阿根廷、智利,其中供应链服务体系变量的模糊值高于巴西,其他变量的模糊值要低于巴西。
简介:中国的汽车产业是改革开放后快速成长的支柱产业,在国民经济和社会发展中具有重要的地位和作用.随着技术进步和市场环境的变化,汽车产业结构上的缺陷也日益显露出来,特别是企业规模小、集中度低、研发能力弱、自主品牌少、竞争力不强、区域发展不均衡等问题,已经成为制约汽车产业持续发展的瓶颈.如何进一步优化及提升汽车产业结构,促进汽车产业持续健康发展,已成为政府部门、业界和学术界认真研究的课题.论文以产业经济学理论为基础,运用汽车工业统计数据,采用定性与定量分析相结合、比较研究和个案研究等方法,较为系统地分析了我国汽车产业结构的现状及存在的问题,在此基础上,提出了汽车产业结构优化与升级的对策建议.