简介：

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简介：摘要：目的 探究基于微信公众平台的远程健康教育的应用。方法 由我院微信健康教育管理团队创建微信公众号，选取在我院2019年7月~2020年7月收治的80例精神疾病患者作为研究对象，随机分成对照组和观察组各40例，对照组使用常规随访健康教育，观察组使用基于微信公众平台的健康教育，对比两组实施护理后的健康知识掌握度。结果 在实施后，观察组的患者知识掌握度均高于对照组，对比差异具有统计学意义（p

简介：摘要：为持续提升医疗服务质量，减少患者就诊的等待周期，越来越多的医院，尝试通过创建微信公众号的方式，积极打造就医服务新模式，实现预约挂号、分诊排队以及自主缴费的线上办理，再造了现有的就医服务流程。文章以微信公众号作为研究对象，积极探讨互联网+框架下，就医服务模式的构建路径与技术方法。

简介：摘要：医院公众形象代表了患者对医院的信任程度，一个良好的品牌形象塑造，能够帮助医院提升竞争力，解决传统媒体在医院公众形象塑造中所遗留的历史问题，充分利用新媒体信息传播特征，了解患者关注热点，创新新媒体环境下塑造医院公众形象的对策。本文首先分析了传统医院公众形象塑造中的不足，总结新媒体在医院公众形象塑造中的优势，最后从 丰富新媒体宣传内容、制定个性化需求服务、深度挖掘数据提升服务质量等方面，探索新媒体时代医院公众形象的塑造策略。

简介：【摘要】目的调查山东省长护险慢病居家护理评估与效果评价现状，为护理工作提供建议。方法随机抽取居家护理上门护士填写问卷。结果回收问卷38份，有效回收率100%。评估工具：《日常生活活动能力量表》占73.68%，《中文简易智能精神状态评估量表》占10.53%，自制量表占10.53%，其他量表占5.26%；效果评价方式：患者满意度评价占100%，定点服务机构评价占84.21%，医护人员自评与互评占47.37%，社会保险经办机构评价占78.95%；综合评估资料进行护理分级的医院占73.68%。结论山东省长护险慢病居家护理评估与效果评价有待进一步完善。

简介：【摘要】: 医院的营销策略对医院的发展起到十分关键的作用，在经济飞速发展的今天，医院营销水平需不断提高才能跟上时代发展的步伐，由于当下医院在市场上的竞争中愈演愈烈，故针对医院所采取的营销方式需结合市场的竞争方向才更为合理。随着微信平台的普及，微信公众号的广泛应用，将其作为一种营销手段应用于医院营销中，故本文针对微信公众号营销应用于医院营销中的策略进行分析讨论。

简介：摘要目的评估宁南山区公众心肺复苏（CPR）培训的效果。方法采用方便抽样的方法，于2019年1月至12月通过问卷方法对宁南山区775名公众开展CPR有关急救知识调查，观察采取初级创伤救治（PTC）模式开展CPR培训前后公众的CPR知识知晓率、操作考核评分以及操作考核合格率情况。结果培训后，公众在熟知急救电话、意识判断方法、呼吸停止判断方法、人工呼吸实施方法、CPR有效指征以及胸外心脏按压部位方面的CPR知识评分、操作考核评分及操作考核合格率较培训前明显提升〔急救电话（分）：82.68±8.54比60.25±10.38，意识判断方法（分）：79.46±10.82比58.35±9.26，呼吸停止判断方法（分）：80.85±9.64比59.26±11.45，人工呼吸实施方法（分）：81.54±9.48比56.47±10.54，胸外心脏按压部位（分）：80.35±10.48比59.56±9.85，CPR有效指征（分）：81.02±9.45比58.21±8.69，操作考核评分（分）：60.25±10.45比50.38± 9.68，操作考核合格率：60.39%（468/775）比12.13%（94/775），均P<0.05〕。结论采用PTC模式有助于公众CPR培训效果的提升，值得在临床推广。

简介：摘要:目的：探析微信在骨科疫情期间服务中的应用效果。方法将本科室200例患者随机分为对照组和观察组。各100例患者，对照组只是进行每日常规口头宣教，实验组使用口头宣教的同时联合微信宣教，观察两组的实验效果。结果：对照组对宣教知识掌握达标率80%和护理满意率 85%，实验组宣教内容患者掌握达标率 98%和护理满意率达 99%以上，差异是有统计学意义(p

简介：摘要：现代信息技术的不断发展与进步，让更多宣传手段被运用在各行各业中。其中，微信公众平台的使用最为广泛，受众最多。本文主要分析微信公众平台与医院宣传科学化管理的相关思路，借助微信公众平台展开宣传与推广、收集公众心愿，以提升医院的形象，完善医院微信公众平台的建设与发展。

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简介：【摘要】目的 分析微信公众平台优化门诊流程对患者就医时间的影响。方法 本次研究抽出300例门诊患者为对象，就诊时间在2020年1月-2020年11月，进行随机分组，150例试验组就诊时运用微信公众平台优化门诊流程，150例参照组患者就诊时采用传统门诊流程，统计两组就医时间。结果 试验组门诊患者参照组有着更短的就医时间，差异显著（P

简介：摘 要 目的 研究公众号报告单自助查询对门诊患者满意度、就医时间的影响。方法 使用问卷调查的方式随机收集2018年1月~2018年2月和2017年1月~2017年2月来医院门诊就诊的1000份患者信息，并调查其满意度及就医时间。按照报告单查询方式的不同将患者分为两组，观察组患者通过公众号自助查询，对照组患者在医院现场查询，对比两组患者的满意度及就医所花时间。结果 观察组患者满意度为90.19%，较对照组的82.27%高（P＜0.05），观察组的就医时间比对照组短（P＜0.05）。 结论 公众号报告单自助查询方式便捷，能够提高门诊患者的满意度，减少就医时间。

简介：无

简介：摘要：目前在社会发展过程中，医疗纠纷是热点问题。病案是医疗纠纷诉讼的依据，同时能够保证医院和患者双方切身利益的保证，因此相关法律对医务人员医疗文书有着严格的要求，医务人员要加强培养法律意识，提高思想任务，保证医疗工作能够顺利实施。本文主要阐述病案管理存在的问题和病案管理法律的重要，加强医务人员法律意识，仅供参考。

简介：摘要：病案是医疗机构记录临床实践的主要渠道，蕴含着复杂的医疗数据信息，整合医疗单位丰富的实践经验，是我国医护人员在工作过程中所凝结的智慧结晶，从法律层面来看，医疗事故纠纷行政处理过程中，需要将病案作为司法程序执行的重要依据，也是医患双方责任归属的重要参考，受到了医疗机构以及司法机构的广泛关注。医疗纠纷是当前社会发展存在的热点问题，病历资料在民事诉讼举证中具有重要地位，分析病历管理与法律责任之间的内在联系，了解病历书写以及病案管理的重要性，全面提高病案管理质量，维护医患双方的根本利益。

简介：摘要公众心肺复苏培训质量在提高心脏骤停患者生存率中具有重要作用，我国各地纷纷开展形式多样的培训，对心肺复苏工作起到很大的促进作用，但培训的质量管理及其效果持续性等还有很大的提升空间。本文从公众心肺复苏培训质量管理现状及不足、培训质量在增强群众学习及救助自信心中的作用、培训内容、培训方式、质量评价指标、评价方式、质量影响因素及复训时间要求等方面进行综述，并对我国公众心肺复苏培训质量管理提出切实可行的建议，强调标准化训练、刻意训练、精熟训练、全员训练、知识与技能的长期保持、使用有益工具提高心肺复苏培训质量等，以期提高公众的培训质量管理水平，使学员真正掌握心肺复苏技能，从而提高心脏骤停患者的救助率和生存率，促使人民健康事业持续发展。

简介：摘要目的了解公众电话指导心肺复苏（T-CPR）的实施意愿及其影响因素，为我国开展电话指导心肺复苏提供相关依据。方法采用质性研究方法，对20名社会公众进行访谈，采用内容分析法总结、归纳出主题。结果归纳出两大主题，即公众实施T-CPR的意愿和实施T-CPR的影响因素，其中影响因素包括公众自身因素（急救意识淡薄、急救技能不佳）、患者因素（心搏骤停原因、患者与目击者的关系、患者年龄）、社会舆论压力、指导方式4个亚主题。结论目前我国社会公众的T-CPR实施率仍有较大的提升空间，急需完善相关法律政策与指导标准，并大力普及和推广T-CPR。

简介：摘要目的构建医院护理微信公众号传播效果评价指标体系，为医院护理微信公众号的传播效果提供科学性、系统性的评价工具。方法通过德尔菲专家咨询法和层次分析法，以拉斯韦尔的"5W"传播过程模式为基础，构建医院护理微信公众号传播效果评价指标体系。结果本研究构建医院护理微信公众号传播效果评价指标体系，共包括5个一级指标，分别为传播者、传播内容、传播媒介、传播受众、传播环境。另有12个二级指标，如专业素养、功能设置、公信程度、使用体验、内部环境等，以及52个三级指标。结论本研究所构建的医院护理微信公众号传播效果评价指标体系为护理管理者提供系统化的评价工具，促进护理微信公众号的建设及发展，确保患者获得科学性、权威性、规范性的健康信息。

简介：摘要公众心肺复苏培训质量在提高心脏骤停患者生存率中具有重要作用，我国各地纷纷开展形式多样的培训，对心肺复苏工作起到很大的促进作用，但培训的质量管理及其效果持续性等还有很大的提升空间。本文从公众心肺复苏培训质量管理现状及不足、培训质量在增强群众学习及救助自信心中的作用、培训内容、培训方式、质量评价指标、评价方式、质量影响因素及复训时间要求等方面进行综述，并对我国公众心肺复苏培训质量管理提出切实可行的建议，强调标准化训练、刻意训练、精熟训练、全员训练、知识与技能的长期保持、使用有益工具提高心肺复苏培训质量等，以期提高公众的培训质量管理水平，使学员真正掌握心肺复苏技能，从而提高心脏骤停患者的救助率和生存率，促使人民健康事业持续发展。