简介:摘要:目的 本文旨在观察门诊预检分诊中采用优质护理服务体会,为门诊护理质量提升提供支持。方法 回顾分析我院就诊于2019年8月10日/2021年12月30日(开始/结束)94例患者为研究观察对象,根据患者采用护理方式不同分组,对照组(予以常规护理)、优质组(予以优质护理),观察两组患者就诊满意度、就诊时间。结果 优质组就诊满意度明显高于对照组,差异显著(P<0.05)。优质组就诊等待时间、检查等待时间、总就诊时间明显短于对照组,差异显著(
简介:摘要:目的:分析研究优质护理服务在门诊预检分诊中的应用效果。方法:随机选取2021年9月至2022年4月来我院门诊进行治疗的患者100例,其中2021年9月至2021年12月为对照组,2021年1月至2022年4月为实验组,每组50例。对于对照组患者采用常规的门诊预检分诊管理方法,对于实验组患者采用优质护理服务的方法,在实验结束后,对两组患者护理满意度情况、退号情况、等候时间和分诊不当发生率进行总计分析,得出相应的研究结果。结果:在本次实验中,实验组患者护理非常满意度及护理总满意度明显优于对照组,实验组患者等候时间明显低于对照组,实验组患者退号发生率和分诊不当发生率明显低于对照组。结论:优质护理服务在门诊预检分诊中的合理应用,可以较为明显的提升患者的护理满意度,实现患者等候时间的缩短,降低患者退号发生率和分诊不当发生率,具有较为良好的临床应用效果,可以在门诊中进行相应的推广和应用。
简介:摘要:目的:探究将优质护理应用于门诊预检分诊中所取得的效果。方法:抽选我院收治的门诊患者总计87例,分为两个实验小组,即实验A组(43例)和实验B组(44例),比较两组患者的挂号时间以及等待时间。比较两组的挂号不良状况。结果:实验B组患者的挂号时间较短。实验B组患者的等待时间较短。实验A组总共出现9例挂号不良状况,其所占比例为20.9%;实验B组总共出现2例挂号不良状况,其所占比例为4.5%,则实验B组出现的挂号不良状况比实验A组出现的挂号不良状况较少。结论:优质护理在本次研究中的效果较好,能够提升患者的门诊就诊效率,减少挂号不良状况的出现,值得推崇。
简介:【摘要】目的: 分析优质护理服务在门诊预检分诊中的应用效果。 方法: 选择 2018 年 7 月 -2019 年 8 月我院门诊预检分诊的 70 例患者为对象,随机分组,其中对照组的 35 例实施常规护理,另外的研究组 35 例实施的是优质护理服务,对比护理前后的各项指标。 结果 :研究组的挂号时间、等候时间少于对照组,数据资料分析可知,研究组的优势明显。对比两组案例的退号次数以及分诊不当的情况,研究组的发生几率均少于对照组,分别是 3.1% 和 3.1% 。 结论 :在门诊预检分诊中开展优质服务模式,优势明显,能缩短患者的就医时间,减少分诊差错事件的发生,因此值得实施和应用。
简介:摘要:目的:针对超声科分诊护士优质护理服务工作的重要性进行探讨。方法:研究期:2019年1月-2021年1月,纳入100名观察对象展开研究,观察对象均为超声科检查患者,采用计算机双色球分组法,对患者进行随机分组,并实施不同护理方案:分诊护士优质护理服务(观察组,n=50),常规护理(对照组,n=50),对不同护理方案的临床效果差异展开对比、分析。结果:经护理干预,患者心理情绪(焦虑、抑郁)指标值(SAS评分、SDS评分)明显下降,且观察组患者低于对照组患者,(p<0.05);护理总满意度评价对比,满意度评分值观察组患者(4.14±0.82)分高于对照组患者(3.07±0.55)分,(p<0.05)。结论:超声科分诊护士优质护理服务,能够有效消除超声科检查患者的焦虑、紧张情绪,提升患者的护理服务满意度,值得临床应用。