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  • 简介:摘要在以服务取胜的时代,服务质量是医院的生命,如何真正“以病人为中心”,为挂号就诊病人提供优质高效的护理服务,是现代医院满足病人需求赋予护士的重要职责。快速挂号、热情接诊、正确、主动服务,做到优质、安全、高效的服务

  • 标签: 门诊 挂号分诊 优质护理服务
  • 简介:摘要随着医疗技术水平的提高,人民群众的自我保健意识增强,门诊就诊量不断增加,为提高服务质量,我院有一批经过训练有素、年轻、漂亮的专职导医,能为您主动提供、微笑、走动、热情、温馨的导医服务,在总咨询台老师的领导下准确的为您,并让您充分享受门诊部提供的优质护理服务

  • 标签: 门诊 咨询导诊 优质护理服务
  • 简介:摘要目的探究优质护理服务在门诊预检中的临床应用及体会。方法选取本院2016年8月到2017年5月门就诊患者124例作为研究对象,根据患者就诊日期随机分为研究组和对照组,每组62例。对照组给予常规方法。研究组在对照组基础上给予优质护理服务模式,观察两组患者护理满意程度,并进行统计学分析。结果研究组预检护理总满意程度为98.39%优于对照组82.26%,组间对比存在统计学意义(P<0.05)。结论优势护理服务可提升医院门诊预检质量,保证其临床工作效率,提升患者就诊舒适程度以及医患满意程度,值得临床推广使用。

  • 标签: 优质护理服务 门诊预检分诊 满意程度
  • 简介:摘要:目的 本文旨在观察门诊预检中采用优质护理服务体会,为门诊护理质量提升提供支持。方法 回顾分析我院就诊于2019年8月10日/2021年12月30日(开始/结束)94例患者为研究观察对象,根据患者采用护理方式不同分组,对照组(予以常规护理)、优质组(予以优质护理),观察两组患者就诊满意度、就诊时间。结果 优质组就诊满意度明显高于对照组,差异显著(P<0.05)。优质组就诊等待时间、检查等待时间、总就诊时间明显短于对照组,差异显著(

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  • 简介:摘要:目的:分析研究优质护理服务在门诊预检中的应用效果。方法:随机选取2021年9月至2022年4月来我院门诊进行治疗的患者100例,其中2021年9月至2021年12月为对照组,2021年1月至2022年4月为实验组,每组50例。对于对照组患者采用常规的门诊预检管理方法,对于实验组患者采用优质护理服务的方法,在实验结束后,对两组患者护理满意度情况、退号情况、等候时间和不当发生率进行总计分析,得出相应的研究结果。结果:在本次实验中,实验组患者护理非常满意度及护理总满意度明显优于对照组,实验组患者等候时间明显低于对照组,实验组患者退号发生率和不当发生率明显低于对照组。结论:优质护理服务在门诊预检中的合理应用,可以较为明显的提升患者的护理满意度,实现患者等候时间的缩短,降低患者退号发生率和不当发生率,具有较为良好的临床应用效果,可以在门诊中进行相应的推广和应用。

  • 标签: 优质护理服务 门诊预检分诊 应用 体会
  • 简介:摘要:目的:探究将优质护理应用于门诊预检中所取得的效果。方法:抽选我院收治的门诊患者总计87例,分为两个实验小组,即实验A组(43例)和实验B组(44例),比较两组患者的挂号时间以及等待时间。比较两组的挂号不良状况。结果:实验B组患者的挂号时间较短。实验B组患者的等待时间较短。实验A组总共出现9例挂号不良状况,其所占比例为20.9%;实验B组总共出现2例挂号不良状况,其所占比例为4.5%,则实验B组出现的挂号不良状况比实验A组出现的挂号不良状况较少。结论:优质护理在本次研究中的效果较好,能够提升患者的门诊就诊效率,减少挂号不良状况的出现,值得推崇。

  • 标签: 优质护理 门诊预检分诊 应用效果
  • 简介:摘要目的分析优质护理服务在门诊护理工作中的应用效果。方法选取我院于2014年1月~2014年12月收治的180例患者作为本次研究的对象,并随机分为90例观察组和90例对照组。给予对照组门诊的常规护理服务,对观察组进行门诊优质护理干预,对比两组的护理结果。结果经调查,观察组获得的总满意度为97.78%,对照组为83.33%,观察组明显高于对照组,且P<0.05。结论在门诊护理中实行优质护理服务可及时解决就诊患者的困难,尽可能满足其合理的就诊需求,缓解了患者的各类不良情绪,从而提高了护理工作有效性。且该服务模式获得较高的满意度,可推广。

  • 标签: 优质护理 门诊分诊 护理效果
  • 简介:摘要目的探讨优质护理服务对门诊护理质量的影响。方法选取2014年12月门就诊患者500例为对照组,按常规方法进行;选取2015年3月门就诊患者500例为观察组,在常规方法基础上采用优质护理服务。比较2组因失误而发生的挂错号、投诉率及患者满意度。结果观察组挂错号率明显低于对照组,无投诉(P<0.05),而患者满意度则明显高于对照组(P<0.05)。结论优质护理服务能明显提高门诊质量,提升患者满意度。

  • 标签: 优质护理服务 门诊分诊 质量
  • 简介:摘要目的研究探讨优质护理服务在门诊中的临床应用效果。方法随机选取2013年8月-2014年10月来我院就诊的800名患者作为研究对象,在经本院伦理委员会批准及患者家属本人同意知情的情况下,随机分为研究组和对照组,对比分析两组患者门诊护理效果。结果研究组患者的门诊护理效果与对照组患者的门诊护理效果对比,组间对比差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理服务在门诊中应用,可以提高门诊护理效果,适合于临床推广使用。

  • 标签: 门诊分诊 优质护理 护理效果
  • 简介:【摘要】目的: 分析优质护理服务在门诊预检中的应用效果。 方法: 选择 2018 年 7 月 -2019 年 8 月我院门诊预检的 70 例患者为对象,随机分组,其中对照组的 35 例实施常规护理,另外的研究组 35 例实施的是优质护理服务,对比护理前后的各项指标。 结果 :研究组的挂号时间、等候时间少于对照组,数据资料分析可知,研究组的优势明显。对比两组案例的退号次数以及不当的情况,研究组的发生几率均少于对照组,分别是 3.1% 和 3.1% 。 结论 :在门诊预检中开展优质服务模式,优势明显,能缩短患者的就医时间,减少分差错事件的发生,因此值得实施和应用。

  • 标签: 门诊预检分诊 优质护理 应用效果
  • 简介:【摘要】目的 观察门诊护理工作中,优质护理服务的应用效果。方法 筛选2023年02月至2024年02月74例门诊患者,随机分为参照组37例(常规门诊护理)和实验组37例(优质护理),比较2组护理效果。结果 相比于参照组,实验组就诊等候时间、心理状态指标更优,差异性较大(P〈0.05)。结论 在门诊护理工作中,引用优质护理服务,可明显改善患者焦虑抑郁心理状态,缩短患者就诊等待时间。

  • 标签: 门诊分诊 优质护理 心理状态 就诊等候时间
  • 简介:【摘要】 目的 探讨超声科护士优质护理服务工作的重要性。方法 对2021年1月-2022年1月本院超声科接诊的病人(n=100)进行随机分组,对照组和观察组各50人,前者采取常规护理干预,后者行优质护理干预。对两组患者护理满意度、护患纠纷发生率及护理服务质量进行对比分析。结果 观察组患者护理满意度及护理服务质量评分均高于对照组,护患纠纷发生率低于对照组,P

  • 标签: 超声科 分诊 护士 优质护理 服务质量
  • 简介:【摘要】 目的 探讨超声科护士优质护理服务工作的重要性。方法 对2021年1月-2022年1月本院超声科接诊的病人(n=100)进行随机分组,对照组和观察组各50人,前者采取常规护理干预,后者行优质护理干预。对两组患者护理满意度、护患纠纷发生率及护理服务质量进行对比分析。结果 观察组患者护理满意度及护理服务质量评分均高于对照组,护患纠纷发生率低于对照组,P

  • 标签: 超声科 分诊 护士 优质护理 服务质量
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  • 简介:【摘要】从提高综合素质、技巧、护患沟通技巧、病情指导等方面出发,总结眼科门诊工作体会,改善眼科门诊护理服务模式,提高诊疗速度,减少护理纠纷和投诉事件发生,提高患者就诊满意度。

  • 标签: 眼科 门诊分诊 工作体会
  • 简介:摘要目的分析优质护理服务在门诊预检中的应用。方法选取我院门诊预检中心2016年4月—2017年8月收治的患者130例为研究对象,随机单双数法分为对照组65例,进行常规护理,观察组65例,进行优质护理,对比两组患者投诉率和挂号差错率以及护理满意度。结果观察组患者护理满意度高于对照组,而投诉率、挂错号率均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊预检中进行优质护理可提升护理满意度、挂号正确率,降低投诉率,有临床推广价值。

  • 标签: 门诊 预检分诊 优质护理
  • 简介:

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  • 简介:摘要:目的:针对超声科护士优质护理服务工作的重要性进行探讨。方法:研究期:2019年1月-2021年1月,纳入100名观察对象展开研究,观察对象均为超声科检查患者,采用计算机双色球分组法,对患者进行随机分组,并实施不同护理方案:护士优质护理服务(观察组,n=50),常规护理(对照组,n=50),对不同护理方案的临床效果差异展开对比、分析。结果:经护理干预,患者心理情绪(焦虑、抑郁)指标值(SAS评分、SDS评分)明显下降,且观察组患者低于对照组患者,(p<0.05);护理总满意度评价对比,满意度评分值观察组患者(4.14±0.82)高于对照组患者(3.07±0.55),(p<0.05)。结论:超声科护士优质护理服务,能够有效消除超声科检查患者的焦虑、紧张情绪,提升患者的护理服务满意度,值得临床应用。

  • 标签: 超声科 分诊护士 优质护理服务 工作重要性