简介：摘要目的分析门诊“品管圈”活动提升服务品质的效果。方法选取2016年的1月~2016年的12月在我院门诊就诊的378例患者做为研究组；另外选取2015年的1月~2015年的12月在我院门诊就诊的356例患者做为对照组。对比服务品质提升效果。结果门诊开展品管圈护理质量评分与品管圈开展前相比更高，品管圈活动开展前后比较差异明显，P＜0.05；研究组与对照组相比满意度更高且就诊期间护理不良事件发生率更低，两组对比差异明显，P＜0.05。结论门诊开展品管圈活动，能够调动护理人员参与工作的积极性，提升服务品质并显著提高患者的满意度。

简介：

简介：摘要目的减少住院患者收费差错率，提高病人满意度。方法针对主题，对住院收费现状进行调查，成立QCC小组，对调查结果分析，针对原因，拟定对策，持续改进。结果实施后住院患者费用收取误差率明显降低，出院病人对费用满意度提高。结论通过品质圈对住院患者费用进行管理，降低住院患者收费误差率，提高出院病人费用满意度，减少医院损耗，完善医院收费制度，增加了患者对医院的信任度，提高医院声誉。

简介：摘要目的细化静脉输液各环节的操作、监控管理，提高护理人员的技术技能和服务质量。方法运用品质圈活动的管理方法进行原因分析、现状调查、设立目标、制定对策并组织实施。结果通过品质圈活动，规范了静脉输液各环节的操作、监控流程，提高了护士的自学意识，增强了相互间的协作、学习，达到了持续改进具体工作的目的，提高了病人的满意率。

简介：摘要目的探讨品质圈活动在晨间护理中的应用效果。方法成立品质圈组织，确定“加强晨间护理质量”为课题，对活动前晨间护理不到位的情况进行原因分析，制订相应的整改措施并组织实施，再对晨间护理质量进行检查，并采取有效的巩固措施。结果调动了护士参加晨间护理的积极性，提高了晨间护理的工作质量，提高了住院病人的满意度由活动前的95%上升到98%，健康教育覆盖率由活动前的84%上升到100%，也杜绝了安全隐患。结论品质圈活动在提高晨间护理中有很好的效果，值得推广。

简介：目的进一步明确在输血科血液交叉配血工作岗位的操作、监控管理,以品质圈形式提高输血科人员在交叉配血过程中的技术技能和服务质量.方法运用品质圈活动的管理方法查找交叉配血出错的可能原因,设立目标、制定对策并组织实施.结果通过品质圈活动,规范了输血科交叉配血岗位的操作、监控,并改善流程,提高了员工的自学意识,增强了相互间的协作、学习,达到了持续改进工作的目的.结论品质圈活动的管理方法,提高了患者输血的安全性和满意度.

简介：摘要目的观察并分析在妇科的优质护理服务中实施品质管理圈活动的作用和效果。方法选取该院2015年2月—2016年2月期间接收并治疗的220例妇产科的患者作为该次研究对象，利用随机抽样原则将患者平均分为观察组和对照组。对照组患者采取常规妇产科护理服务，观察组患者实行品质管理圈活动的优质护理服务，对比两组患者的护理效果。结果观察组患者的总体护理满意度为99.091%，对照组患者的总体护理满意度为84.545%，观察组患者显著优于同期对照组患者，观察组患者在优质护理服务的知晓程度、相关责任护理人员的知晓程度以及健康教育相关知识的知晓程度等方面的比较中显著优于同期对照组患者，两组患者的差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在妇产科患者的优质护理服务中通过实施品质管理圈能够显著提升护理效果，并提升患者的护理满意度水平和知晓率水平，因此品质管理圈适合在妇产科的优质护理服务中进行推广应用。

简介：

简介：摘要目的探究应用品管圈提升儿科患者健康教育品质。方法了解品管圈的概念，以微笑圈为例进行探究；了解儿科患者健康教育的现状，分析存在的问题；从患儿管理、工作人员培训、管理体制、效果评价、日常细节工作五个方面提出相应的解决对策。结果品管圈建立后病区满意程度不断提高。结论应用品管圈有利于提升儿科患者健康教育品质。

简介：摘要目的探讨品质管理圈活动对提高人工气道管理质量的影响。方法选取2017年2月至2019年5月在连云港市第二人民医院行人工气道治疗的100例患者，根据患者入院时间，将其分为常规组及研究组，各50例。对常规组患者实施常规护理，对研究组患者实施品质管理圈活动干预。比较两组患者治疗期间不良反应发生率、意外脱管情况、每日吸痰次数、湿化效果及干预前后生活质量。结果患者在治疗期间主要出现的不良反应包括呛咳、痰痂形成、肺部感染及黏膜出血，且研究组患者发生率均显著优于常规组，差异有统计学意义(P<0.05)。研究组患者意外脱管发生率为4.00%，每日吸痰次数为(3.22±1.08)次，显著优于常规组；同时，研究组患者湿化满意率为96.00%，显著优于常规组的56.00%；另外，干预后研究组患者生活质量评分为(80.26±4.23)分，显著优于常规组的(60.61±5.28)分，且其各维度评分也均显著优于常规组及干预前，差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论对人工气道治疗患者采取品质管理圈活动干预，能够有效降低患者发生不良反应概率，且该模式对提高湿化效果具有重要意义。

简介：摘要目的探讨品质圈活动在降低内镜仪器使用中发生故障时的应用。方法成立品质圈，确立内镜仪器使用中存在的问题，对334例使用中的胃肠镜进行现状调查，设定目标值，对引起的要因进行解析，按5W1H标准对策拟定，再组织实施，效果确认，采取有效的巩固措施。结果品质圈活动大大降低了使用中内镜仪器的故障率，同时也提高了护士解决问题的能力、工作的责任心。结论品质圈活动在内镜仪器使用中取得了较好的效果。

简介：目的探讨品质圈管理在保障妇科化疗用药安全中的应用与效果。方法成立品质圈小组，完善化疗用药管理制度和工作流程，强化护士安全用药意识，对护士进行常规与强化相结合的专业知识培训。结果实施品质圈管理后护理人员专业理论知识和实践技能提高（P〈0．01），杜绝了化疗差错的发生（P〈0．05）。结论在妇科化疗用药中应用品质圈管理，可提升护士专业能力，杜绝化疗差错的发生，保证护理安全。

简介：摘要目的探讨品质管理圈在妇产科优质护理服务中的应用。方法选取2015年4月～2016年4月我院收治的98例患者为研究对象，随机抽取49例为对照组给予常规护理，另49例为研究组给予品质管理圈优质护理，比较两组患者的护理情况。结果研究组的护理满意率及健康知识知晓率均高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在妇产科护理服务中应用品质管理圈，满足了患者护理需求，保证护理工作质量，值得推广。

简介：目的了解品质管理圈（QCC）在妇产科开展优质护理服务的作用。方法成立妇产科QCC组织,确立＂提高妇产科优质护理服务质量＂为圈名,按照PDCA循环法,对妇产科优质护理服务进行具体实践。结果开展QCC活动半年前后患者对护士满意度、患者知晓率比较有显著性差异（P〈0.05,P〈0.01）。结论在妇产科开展QCC活动,不仅能提高优质护理服务质量,还能充分调动护士工作积极性和培养护士参与护理管理的意识。

简介：【摘要】目的：研究品质管理圈用于妇产科优质护理服务的价值。方法：2019年8月-2021年3月本院妇产科接诊病患104例，随机均分2组。研究组采取品质管理圈，对照组行常规护理。对比护理质量等指标。结果：针对护理质量，研究组（94.25±2.69）分，比对照组（82.37±4.15）分高，P＜0.05。针对护理纠纷发生率，研究组0.0%，比对照组11.54%低，

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简介：摘要目的探讨在外科住院部护理记录书写中采用品质圈活动的作用。方法调研中，外科住院部医护人员设置品质圈管理小组，并对活动前的相关护理记录、交班报告等进行调查，分析护士记录过程中存在的问题，并针对写问题提出行之有效的应对方法。结果在未开展活动前，外科住院部护理中有46例病例存在缺陷，合格率只有54%，医院开展品质圈活动后100例外科住院部病例中仅有19例存在缺陷，合格率达到81%（P＜0.05）。结论品质圈活动能够提高住院部护理记录书写质量，减少了护理记录书写中的一些缺陷，值得推广使用。

简介：摘要：目的 探讨分析对妇产科患者进行护理时，品质管理圈在其中具有的应用效果。方法 研究目标都为妇产科接受治疗的患者，选择人数为88例，将这些患者进行分组研究。结果 对两组患者护理后，对比患者心理状态情况，发现观察组患者抑郁焦虑评分明显优于对照组，P＜0.05。对患者护理满意度进行对比，两组差异显著，P＜0.05。结论 在妇产科对患者进行优质护理时，应用品质管理圈进行干预，可以让护理效果得到明显提升，满意度也可因此显著提高，有很好的应用价值。

简介：摘要：妇产科是我院的重点科室，承担着全院妇产科及计划生育技术服务工作，其中大多数科室的护理人员均为女性，所以对于她们来说护理质量和安全尤为重要。医疗安全的有效保障有赖于护理质量的全面提高。我院开展了“品质管理圈”活动，旨在提高妇产科护士素质，规范护理行为，提升护理服务质量及安全管理水平，从而提高患者满意度和医院的社会美誉度。

简介：摘要目的研究品质管理圈在妇产科开展优质护理服务的作用。方法回顾性分析我院妇产科2013年11月-2014年11月收治的140例患者的临床资料，按不同护理方式将患者随机分为观察组和常规组，观察组采用品质管理圈的优质护理服务，常规组采用常规护理方法，对比观察两组患者对护理的满意度。结果经过不同方法护理后，观察组对健康教育满意度、操作技术满意度、服务态度满意度及整体护理满意度明显比常规组高，对比差异有统计学意义（P＜0.05）。结论对妇产科患者采用品质管理圈的优质护理服务有利于提升护理满意度和生活质量，减少并发症，同时可以充分调动护理人员的主观能动性，提高护理质量。