简介:摘要将层级护理模式融入消化科病区,以改善护理工作的环境和质量为目的,全面提高护理工作的服务水平。在实施层级护理前后,对消化科护士的多方面进行评级和分析,其中包括,护士的心里状况、病人对其工作的满意度、以及其护理的质量。层级管理模式在消化科的实施使人力资源得到了较好的配置,能够明显降低护理人员的消极情绪,消费者对护理人员的服务满意度大大提高。因此,是否实施此项模式意义重大,层级护理模式在消化科病区的管理应用为患者保障了费间断性的优质服务,快捷有效提高了护理质量和水平。
层级护理模式在消化科病区管理中的应用