简介:摘要目的为满足患者住院期间的各种需求,促进患者健康,改进我们现有的工作方法,夯实基础护理,提供优质护理服务。方法结合医院实际,在医院开展优质护理服务示范工程活动,注重夯实基础护理。结果患者对护理服务的满意率达98%,实现了护理零投诉,取得了良好的社会效益。结论夯实基础护理是实现优质护理服务的关键。
简介:摘要目的研究分析在老年脑梗死患者的护理过程中优质护理的积极作用。方法选择在2014年4月-2015年4月期间到院就诊的老年脑梗死患者共计62例作为研究对象,随机将62例患者分成两组,对于常规组患者为实施常规护理,对于研究组患者采用优质护理,比较两组患者经过不同护理方式护理后患者的恢复情况以及患者及其家属对于护理的满意程度,如果两组患者的差异较大,则具有统计学上的意义,P<0.05。结果经过不同的方式进行护理后我们发现两组患者的情况出现了实质性的区别,采用优质护理服务的老年脑梗死患者无论从患者及其家属的满意度还是患者的恢复情况来说都要明显的比对常规组患者好,两组之间存在明显的差异,P<0.05。结论临床研究证明,在老年脑梗死患者的护理过程中采用优质护理服务能够改善患者的情况,值得在临床中推广。
简介:摘要目的分析研究外科护理潜在的护理风险以及采取相对应的处理措施。方法选取2012年9月-2014年10月在我院外科的患者一共有280例,随机分为干预组、对照组,对照组对病人实施常规护理管理措施,干预组对患者实施相对应的风险管理措施,对两组临床护理干预效果进行对比。结果干预组护理风险发生率明显要比对照组低(P<0.05);干预组病人满意率明显高于对照组,投诉率明显低于对照组(P<0.05);干预组护理基础评价以及护理质控评分明显要比对照组高(P<0.05)。结论针对外科临床护理潜在的护理风险给予相对应的风险管理,可以使护理风险明显降低,使投诉率明显下降,进而使患者对护理工作满意度明显提高,具有临床推广价值。
简介:摘要随着人民生活水平的不断提高,人们住院的时候对护理的质量要求也越来越高,在众多影响护理质量的因素中,基础护理是很重要的一个方面,病室基础护理是否落实,影响到患者的康复,而且还体现出科室的护理质量。但是由于各种现实原因,基础护理在日常工作中难以得到落实和加强,也影响到护理质量的进一步提高。所以加强基础护理和人文关怀,把基础护理落到实处、把关怀和亲情送到患者心中,提高护理服务质量已是迫在眉睫。