简介:摘要无锡市第二人民医院是南京医科大学附属医院,也是一所百年名院。近几年来,医院始终把改善医疗服务作为医院发展的一个重要战略,坚持每年一个主题,开展优质服务竞赛活动,使医院服务的人性化程度不断提高。为了进一步改善医院服务,构建持续改进医疗服务的长效管理机制,医院根据省卫生厅关于在全省开展“全面改善医疗服务专项行动”的要求,迅速行动,在全院范围内开展“全面改善医疗服务专项行动”。医院制定了详尽的活动方案,有明确的指导思想和活动目标;有保证活动实施的组织领导架构,主要领导全面负责分管领导具体分工;对活动中的每一项内容都有具体要求和负责的职能部门。由主要领导在全院范围内进行了活动的动员。全院上下统一思想,精心组织,把“全面改善医疗服务专项行动”作为提升医院服务水平的有效载体。各部门排查问题,制订出具体措施,明确工作进度,确保活动落实到位。各临床科室抓好落实,各级各类医务人员全面参与,努力做到人人有责,责任明确,措施落实。对在行动中涌现出的先进典型,医院加强宣传,表彰奖励,为专项行动营造良好的舆论氛围。促进了专项行动的深入开展。
简介:摘要我院经过近年的努力,不断改进排班管理系统功能,取得了初步的成效,本文结合我院实际情况,从建设原则、设计实施、运行情况及解决方案等几个方面分析了医院排班管理系统建设需要注意的一些问题及一些开发心得。