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  • 简介:【摘要】目的:研究消毒供应中心细节干预措施对护理质量的影响。方法:我院在2018年12月起开始在消毒供应中心实施细节干预,在我院选取10名消毒供应中心人员,比较实施干预前后的护理质量消毒灭菌器械偏差率以及灭菌物品满意度。结果:通过应用细节干预后,消毒供应中心的服务质量评分(21.28±2.61)分、供给及时度评分(22.35±2.09)分、回收及时度评分(21.48±3.07)分和包装质量评分(21.31±3.04)明显高于实施前的(17.29±3.34)分、(16.61±3.47)分、(16.94±3.16)分和(17.06±3.25)分(P<0.05);实施细节干预后回收组、清洗组、灭菌组、包装组、发放组的偏差率(3.93%、4.64%、2.14%、3.21%、4.64%)低于实施前(20.71%、16.79%、16.07%、22.50%、18.57%);实施后的医用物品灭菌满意度(96.23%)明显高于实施前(84.91%)(P<0.05)。结论:通过在消毒供应中心中实施细节干预,能够有效提高消毒供应中心的运行效率,具有较高的推广价值。

  • 标签: 细节干预 消毒供应中心 护理质量