简介：摘要目的探讨门诊输液患者的人性化护理效果。方法选取我院二门诊2017年4月~2018年3月期间收治的220例患者作为研究对象，随机分为观察组（人性化护理）和对照组（常规护理）各110例，对比两组患者的护理效果，评价其护理质量。结果与对照组相比，观察组患者的护理满意度（96.36%＞82.73%）、治疗依从性（93.63%＞80%）以及健康教育、环境管理、风险控制以及护理操作等方面的护理质量评分相对更高（P＜0.05），而护理差错发生率（1.82%＜9.09%）相对更低（P＜0.05）。结论门诊输液患者实施人性化护理服务，能够让患者获得安全、舒适的医疗服务，充分保障其护理质量。
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