简介：摘要在医院卫生管理中，需要根据持续质量改思想，将现代医疗质量管理理念与先进的信息技术结合，探索医疗质量管理的新模式，开展了一系列的工作。本文首先论述了持续质量改进在医院卫生管理中的三个应用模式，然后提出了持续质量改进在医院卫生管理中的应用措施标准化管理、目标管理与信息化管理。

简介：摘要目的通过实施临床路径管理，规范诊疗行为，提高医疗质量，降低医疗费用。方法以电子病历为基础，建立临床路径管理平台，于医嘱系统中设定临床路径病例的治疗及检查范围，通过对变异的实时管理，不断改进医嘱内容，每季度对实施病种的效果进行评价，从而达到临床路径持续改进。结果对同一病种在实施路径管理进行环向比较，医疗费用得到较好的控制，药费比例明显下降，医嘱出院率显著提高。结论医院通过临床路径管理，可以规范医务人员的诊疗行为，提高医疗质量，降低医疗费用。

简介：

简介：摘要医院质量管理与医院的长远发展息息相关，而医院的质量管理集中体现在患者的安全方面，就患者安全危害而言，医院质量管理需认识到问题的关键所在，并在此基础上重视系统问题，上报不良事件，建立安全文化。文章从多个方面研究了医院质量管理与持续改进理念，并论述了具体的实施策略。

简介：摘要目的观察和分析持续改进在医院感染管理工作中的作用。方法选取我2013年1月～2014年12月间我院感染管理重点科室、环节及流程作为临床研究对象，调查和分析医院的感染情况，采取持续质量改进方法对医院感染管理模式进行改革，观察和比较改革前后的医院感染发生率。结果采用持续改进对我院的感染管理工作进行改革后的医院感染发生率（4.84%）明显低于改革前（8.02%），(P＜0.05)差异均有统计学意义。经调查发现感染培训工作在医院各个科室中的覆盖率已达（93.45%），医护人员的感染控制意识均有明显增强。结论在医院管理工作中采用持续质量改进方法具有非常重要的应用价值，可明显降低医院感染的发生率，值得在临床上进一步推广。

简介：摘要目的重视医院感染管理，保证患者安全，提高医院综合医疗质量。方法建立三级管理网络，重视法律法规知识培训，运用持续质量改进（CQI）进行医院感染控制过程的持续质量改进。结果医院感染发病率控制在较低水平，院感科对科室医院感染检查合格达标率在逐年提高。结论重视医院感染防

简介：摘要目的研究分析医院质量管理体系持续改进的效果。方法选取2015年8月-2016年8月来我院就诊的患者480例，并随机分为实验组和对照组，每组各240例。实验组患者给予感染管理持续性质量改进模式，对照组患者给予常规管理模式，比较两组患者治疗后患者满意度和临床效果。结果实验组患者满意度显著高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；实验组患者治疗后质量改进成效显著高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论医院质量管理体系持续改进取得显著临床效果，治疗质量提高，患者治疗后满意度高，临床上值得推广与应用。

简介：摘要目的加强病区护理质量管理，提高护理安全质量。

简介：摘要目的探究药品管理中持续质量改进管理的应用效果。方法收集我院药品管理中持续质量改进管理模式的前后应用效果资料，分析应用前后差异。结果在药品管理中应用持续质量改进管理模式后，各选取80种类药物，无论是药品混放率、药品过期率还是使用差错率远远低于实施前，组间差异显著具有统计学意义（P＜0.05）。结论我院药品管理中应用持续质量改进管理效果可观，可以有效提升管理质量，临床应用价值突出。

简介：摘要目的通过持续质量改进，提高护理人员手卫生的依从率和正确性。方法对2010年9-10月所在科室30名护理人员进行手卫生情况调查分析，针对影响手卫生管理的原因，2010年11月成立持续质量改进小组，依据PDCA循环继续持续质量改进，对实施持续质量改进后的护理人员手卫生管理效果进行评估。结果实施持续质量改进后，评估所在科室30名护理人员洗手依从率（>60%每月）。结论持续质量改进护理人员手卫生管理，提高了护理人员对手卫生的认识，提升了医疗护理服务内涵质量。

简介：摘要目的探讨持续质量改进在新生儿重症监护病房(NICU)医院感染管理中的应用。方法通过分析NICU存在医院感染危险因素，对存在的危险因素引进持续质量改进的方法，进行分析研究，查找原因，制定持续改进措施，实施质量改进，并对实施效果进行分析。结果医院感染发生率显著下降，无发生医院感染集聚事件。结论持续质量改进，可以加强医院感染各项措施的进一步落实，防范发生NICU医院感染的暴发。

简介：摘要目的探讨持续质量改进管理对医院感染的控制作用。方法选取2013年2月—2014年2月未实施持续质量管理前，于我院进行外科手术的患者131例，作为对照组；选取2015年3月—2016年3月实施持续质量管理后，于我院进行外科手术的患者131例，作为观察组。对比两组患者感染发生率。结果观察组患者的感染率为0.8%，明显低于对照组的9.9%；组间对比差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）结论将持续质量改进管理应用于医院的感染管理工作中，可有效的降低医院的感染率，提升其感染控制水平，因此，值得在临床实践中进行大范围的推广和使用。

简介：摘要目的探讨PDCA循环管理在手术部位标记质量改进中的应用。方法应用PDCA循环工作程序，查找手术部位标识中存在的主要问题，进行根因分析，针对原因制定改进计划和改进措施，通过有效落实和追踪检查，达到持续改进的目的。结果实施PDCA循环后，手术部位标记做到了规范统一，具有专科特点，手术部位正确标记率由改进前的12.8%提高到改进后的92.5%%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论PDCA循环法对规范、统一手术部位标记有积极的作用，能有效提高手术部位正确标记率。

简介：摘要我院客服服务中心近年来实施对患者满意度调查，逐步形成了随机调查、统计分析、反馈整改、奖惩兑现的有序管理形式，建立可持续服务改进机制。满意度管理正日益成为医院管理和服务改进的有效手段和工具，在推进医院医德医风建设、医院文化建设方面发挥了积极作用1。

简介：摘要目的探讨持续质量改进在高危药品管理中的应用效果。方法在2013年5月到2014年5月选取某医院对其病区高危药品管理进行了检查和监控，并对管理过程中出现的问题进行了总结分析，随后进行了为期一年的持续质量改进。对比改进前和改进后高危药品管理质量。结果经过检查和监控发现病区存在的管理问题包括摆放混乱、无专人管理、药物过期、缺乏标识或标识不规范、基数不符等。经过为期一年的管理，改进前的管理质量问题在改进后均有了显著改善。结论在高危物品的管理过程中，针对管理中出现的问题进行持续质量改进效果显著，能使高危药品管理更加规范有序，提高管理质量。

简介：摘要目的通过护理质量管理，持续改进，有效地提高急诊专科护理质量。方法健全组织，明确责任，健全相关制度和急诊专科护理质量标准，定期或不定期对急诊护理工作进行检查、整改、评价。结果急诊护理人员综合素质得到了提高，急救仪器完好率达到100%，无菌物品合格率为100%，护理文书书写合格率由89.5%提升到96.8%，健康教育覆盖率由90.4%提升到97.8%，患者服务满意度由89.5%提升到98.1%，护理投诉明显降低，无护理事故。结论急诊护理质量管理中大力推行持续质量改进，能使护理质量达到更高标准。

简介：摘要目的探究药库药品管理中持续质量的应用效果。方法随机选取本院药库中使用的500种药品进行研究，在药品管理中，对比在实施持续质量改进前后，药库药品的近效期和混淆情况。结果实施改进后，药库药品的近效期的药有3例，药物混淆的有5例，与实施质量改进前相比，明显有减少。在实行持续改进前后的差异有统计学意义（P＜0.05）。结论药库药品管理中持续质量的应用效果显著，可以改善药品管理中的不足，减少近效期药物和混淆药物出现的可能性，促进药品管理质量的提升，保证药物的安全性，建议临床上进一步推广实行。

简介：摘要目的探讨持续质量改进在压疮护理管理中的应用效果，从而获取预防、治疗和减少并发症，减轻患者痛苦，提高生存质量的方法。方法选择2010年1月—2011年12月骨科收治卧床病人621例，应用持续质量改进原则对压疮护理进行管理，进行压疮的风险因素评估，对病人的危险因素采取针对性的预防、及治疗措施，做到及时处理。结果运用持续质量改进原则，骨科共收治高危压疮患者320例，目前尚未发生一例压疮，预防效果显著。院外压疮的治愈率和好转率也明显上升。CQI小组掌握了持续质量改进的程序，并且根据科室的实际情况对整个护理过程加以管理和监控。整个程序循环进行，不断改进工作，提高护理质量。结论应用持续质量改进原则提高对压疮高危人群的重视及对易发因素的预防和治疗，能够减少骨科患者压疮发生，在压疮护理管理中起到较好的效果，转变压疮护理理念，建立新型压疮护理管理制度。将持续质量改进引入护理管理工作后，显著降低了卧床病人压疮的发生。将持续质量改进的管理办法应用到压疮护理管理的过程中，通过测量分析现状、建立目标、寻找解决办法、实施解决办法、结果评价整个过程不断循环而形成了完整的护理程序。

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简介：摘要目的探讨PDCA持续改进方法在消毒供应中心管理中的应用效果。方法分别抽取我院消毒供应中心实施PDCA持续改进方法前后的各项工作质量评分数据、医疗器械抽检数据进行对比研究。以此来评价PDCA持续改进方法在消毒供应中心管理中的应用效果。结果PDCA持续改进方法实施后的环境状态、设备管理、包装质量、手术器械清洗质量评分，均明显优于PDCA持续改进方法实施前，比较差异均显著P<0.05。PDCA持续改进方法实施后的清洗合格率、消毒灭菌合格率、包装合格率、临床满意率，均明显高于PDCA持续改进方法实施前；湿包发生率明显低于PDCA持续改进方法实施前；比较差异均显著P<0.05。结论PDCA持续改进方法在消毒供应中心质量管理中的应用，能够显著提高消毒供应中心的工作质量，从而显著提升医疗器械的清洗、消毒灭菌及包装质量。