简介：<正>一、个体层次的组织公民行为Barnard在1938年提出了"想要合作的意愿",这种思想便成为了组织公民行为(OCB)概念的最早来源。而后,学者们通过更多的实证研究,进一步丰富和发展了OCB的概念,Podsakoff等人的文章对2000年以前的组织公民行为研究进行了系统的总结。DanielKatz在1964年指出,可靠的角色表现与创新和自发行为之间存在区别。Bateman和Organ于1983年在组织研究的文献中第一次提出了"组织公民行为"的概念。
个体层次和群体层次的组织公民行为综述
