简介：

简介：摘要医院服务宗旨是“以病人为中心，创优质护理”，当前医院市场竞争激烈，它是医院的立院之根本，创新之法，发展之路。

简介：摘要目的推行护理安全文化，提升门诊护理管理质量。方法选取我院2016年1月-2017年1月的门诊护理工作资料，设为对照组，进行回顾性分析，了解门诊护理质量影响因素。另选取我院2017年2月-2018年2月的门诊护理工作资料，设为观察组，以回顾性分析结果为基础，推行护理安全文化进行护理管理。对比两组患者和工作人员的满意度、投诉发生情况、护理风险发生情况。结果观察组各项指标均优于对照组，且差异显著（p<0.05）。结论护理安全文化的推行，可提升门诊护理管理质量，降低护理风险和投诉发生率，后续工作中可予以推广。

简介：摘要目的对护理管理对医院门诊感染控制的影响效果进行分析和研究。方法随机挑选本院门诊于2017年5月—2018年4月收治的患者50例，根据护理管理方法分组，两组均为25例，对照组采取常规管理，实验组采取护理管理，对比两组患者感染概率。结果实验组患者感染率为4.00%，对照组患者感染率为24.00%，感染情况对比差异较明显（P<0.05）。结论在医院门诊实行护理管理，有助于降低门诊患者感染可能性，保证医院门诊护理质量，值得推广应用在医院门诊中。

简介：摘要目的探讨在口腔门诊的护理管理过程中应用危机管理的效果。方法对照组患者治疗过程中均采取常规护理干预方式，而观察组患者则在该基础上采取危机管理加强护理干预。结果观察组患者护理期间护理投诉、器材丢失以及职业暴露等各项不良事件发生率均显著低于对照组（P＜0.05）。结论在口腔门诊的护理管理过程中，通过运用危机管理有利于降低护理不良事件发生率，并确保患者治疗安全性。

简介：摘要目的对门诊安全管理工作中采用护理风险管理取得的效果进行分析。方法收集医院门诊患者370例，门诊于2017年9月实施护理风险管理模式，实施前后患者均为185例，对患者不良事件、投诉事件以及护理满意情况做观察比较。结果风险管理实施后，不良事件、投诉事件发生率分别为1.08%、0.54%，与实施前的4.86%、3.78%对比，有显著性差异（P<0.05）。实施前满意率为94.59%，与实施后的98.38%对比，有显著性差异（P<0.05）。结论门诊安全管理工作中，引入护理风险管理模式，对控制不良事件的发生有积极作用，能够强化患者对护理服务的信任度与满意度，应在护理管理实践中应用推广。

简介：摘要目的探讨儿科门诊护理中的风险管理对策和护理技巧，避免和降低护理风险的发生，保障患儿的就诊安全。方法选取我院儿科门诊在2016年2月-2017年2月收治的120例患儿作为临床研究对象，随机分为对照组和观察组各60例，对照组采用儿科常规护理方法,观察组在常规护理基础上采用风险管理措施和护理方法。比较风险管理后风险因素的发生率及家属的满意度。结果观察组患者的安全风险发生率为3.33%(2/60)低于对照组的40%(24/60),护理满意度为98.3%(59/60)高于对照组的76.7%(46/60),差异具有统计学意义（p<0.05）。无护理差错及护理纠纷发生。结论通过对儿科门诊护理风险因素进行分析,对存在和潜在的护理风险因素进行评估，提高护士风险防范意识和能力，加强护理管理的规范性和监督管理策略，充分发挥护理人员的主观意识，科室要重视细节管理，提高护士自身素质和业务能力，最大限度的提高患者治疗的安全性。

简介：摘要目的探讨妇科门诊患者的护理及门诊管理。方法做好妇科门诊的布局、设备及管理，加强对护理人员的培训，对患者施行人性化服务，重视患者的健康教育。结果针对妇科门诊患者护理特点，进行相应管理对策，对患者提供良好的就诊环境，最佳的治疗效果，提高护理满意度。结论提高护理人员的职业道德意义和服务意识，为门诊患者提供优质的服务，避免医疗纠纷和不良事件的发生，以满足患者的需求和促进科室发展。

简介：摘要目的评价门诊输液管理系统的信息化管理与护理效率。方法通过分析原有门诊输液室管理存在的问题，对比现行的门诊信息化输液管理流程，探索现行管理系统在管理与护理效率方面的优点。结果通过使用门诊输液信息化管理流程，护士对病人身份和药物的双重核对功能使护理工作更加细致、严谨，增强和确保了病人输液安全。医疗数据的自动保存与统计，可明显减轻护士工作强度和工作压力，工作效率较前有较大提高，医疗差错和医患矛盾显著减少。同时，数字化系统及无线呼叫系统对于准确考核护士工作量、改善输液室环境具有重要作用。结论门诊输液信息化管理流程对改善输液室环境和医院管理信息化，提升服务质量和医院整体管理水平具有积极意义。

简介：预防接种是指有针对性地将生物制品接种到人体,使人体对某种传染病产生相应的免疫能力,从而预防该传染病。而免疫规划是根据小儿的免疫特点和传染病发生的情况制定的免疫程序,有计划地使用生物制品进行预防接种,以提高人群的免疫水平,达到控制和消灭传染病的目的。随着人们生活水平的日益提高,人们对健康的要求不断提高,免疫规划和预防接种的重要性愈来愈受到关注,接种的需求也不断增加。

简介：摘要目的分析门诊护理纠纷原因分析及相应防范措施分。方法选取2014年1月～2017年1月我院记录的门诊护理纠纷事件106件予以回顾性分析，分析其原因，且提出相应防范护理措施。结果本组106件门诊纠纷发生的原因主要包括服务态度差、候诊时间长、沟通不足、业务水平低、管理制度的不完善、患者及其家属原因等因素，其中候诊时间长最多，共51（48.11%）件，其次为服务态度差共25（23.58%）件，沟通不足共15（14.15%）件，组内因素事件发生率比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论规范护理相关操作规程，提高门诊护士对门诊纠纷带来的不良影响意识及业务素质，增强医患交流，从而减少门诊护理纠纷事件发生。

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简介：摘要目的做好门诊分诊护理质量管理的体会评估。方法选择2016年1月至2016年11月在我院门诊分诊收治的病患116例，同时于2017年12月落实门诊分诊护理治疗管理方法。将分诊护理质量管理前的116例病患资料作为本次研究的对照组，同时将分诊护理质量管理后的116例病患资料作为本次研究的研究组，最后统计各组的不良护理事件出现情况，同时护理管理前后对所有病患发放调查问卷，统计护理干预效果情况，并且展开组间对比。结果根据本次调查研究结果显示，对比两组不良护理事件出现情况可知，研究组不良事件出现情况可知，研究组不良事件出现概率要显著低于对照组；而对比护理干预效果方面，研究组的综合护理满意率要显著高于对照组，以上组间数据对比差异显著，存在统计学意义（P＜0.05）。结论做好门诊分诊护理质量管理工作可以有效降低门诊分诊护理流程中不良事件产生，提升护理干预效果，存在一定的临床推广意义。

简介：摘要目的研究人性化管理在门诊护理管理中的应用效果。方法经过对本院2016年11月～2017年12月进行治疗的80例患者临床资料展开回顾分析，随机分为两组各40例，对照组患者进行常规护理管理，观察组患者进行人性化管理，对比分析两组患者的焦虑、抑郁评分以及护理满意度治疗效果。结果观察组患者的焦虑、抑郁评分以及护理满意度均优于对照组，两组相比差异显著，P<0.05。结论在门诊护理管理中，采取人性化管理，可以有效地改善焦虑、抑郁等不良情绪，提高患者的护理满意度，值得在临床应用中加以推广。

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简介：摘要目的探究在输液室护理管理中应用“6s”管理的价值。方法选取门诊输液室患者400例为研究对象，时间选取为2016年12月-2018年2月，根据其就诊时间不同分组，其中对照组（2016年12月-2017年6月）实施常规护理管理，实验组（2017年7月-2018年2月）则实施“6s”管理，对比2组门诊输液室护理管理结果的差异。结果实验组护理质量评分、护理总满意率均明显高于对照组（P<0.05）。结论在门诊输液室护理管理中实施“6s”管理，可促进护理质量以及效率的提高，且可增加患者的满意程度，意义重大。

简介：摘要目的探讨门诊护理管理中岗位设置与绩效管理的临床作用。方法以抽样分析方法将2016年5月—2017年6月间在我院门诊工作的63名工作人员的护理数据进行分析。结果在医院门诊护理管理中，岗位设置与绩效管理效果显著。结论科学、合理、高效的岗位设置与绩效管理能有效的提升门诊护理管理的临床疗效。

简介：摘要目的研究精细化管理在门诊护理管理中的应用效果。方法从我院门诊选出接受治疗患者1772例，按照就诊的先后顺序分成两组，组一886例为对照组，采用常规管理，组二886例为观察组，采用精细化管理，比较两组患者护理效果及护理满意度情况。结果观察组在换药时间、抽血时间、注射等候时间及化验单难找发生率上，显著优于对照组(P＜0.05)，对照组在满意度上，显著低于观察组(P＜0.05)。结论对门诊患者采用精细化管理模式，可有效提高护理质量及护理满意度，值得临床推广。

简介：摘要目的明确在门诊手术室护理安全管理中应用风险管理的实际效果。方法选取2015年2月—2017年2月期间本院门诊手术室患者68例开展此次研究，运用投掷硬币的方法，将68例患者分成常规组和管理组，两组患者均采用常规护理方法，管理组患者加用风险管理。对干预后两组的护理满意度和生存质量评分开展对比和分析。结果管理组患者的护理满意度更佳，P<0.05；管理组患者的生存质量评分更佳，P<0.05。结论为门诊手术室患者进行风险管理具有十分显著的效果，值得推广和运用。