简介:目的在门诊护理工作中探究在工作中开展良好护患沟通的效果与作用。方法在2017年9月-2018年8月间,选取130例我院门诊收治的患者进行研究,并分成两组,即对照组与研究组,各65例,对照组患者主要开展的是常规的门诊护理措施,而研究组患者在常规护理的基础上配合良好的护患沟通措施,对比两组护理后的满意度、纠纷率等。结果对照组与研究组的满意度分别为70.77%、96.92%,研究组的较高;对照组与研究组的护患纠纷率分别为7.69%、1.54%,投诉率依次为9.23%、3.08%,P0.05,且均对本研究知情,愿意参与研究。1.2方法对照组患者主要开展的是常规的门诊护理措施,而研究组患者在常规护理的基础上配合良好的护患沟通措施。研究组的护理人员①先是经过专项的护理沟通培训,学习相应的沟通技巧、沟通方式,并提高护理人员的服务意识,系统而全面的提高护理人员的综合素质。②建立责任制,首问首诊需对患者的治疗事项负责1。③当患者到诊后主动、亲切、耐心的与患者沟通,了解患者的诊治需求,并根据需求给予患者最恰当、合理的指引安排。并针对患者的疑惑进行详细的解答,指引患者到相应的诊室进行治疗,整个沟通过程中护理人员需要适当运用合理的沟通技巧,语言加肢体语言进行沟通2。③提高护理人员的业务水平与操作技能的熟练度,并主要为患者服务,提高服务治疗与服务速率,并在操作过程中根据患者情况安慰患者,给予患者人文关怀,安抚患者焦虑、急躁的心情,减少纠纷。④对开展门诊健康教育提高患者及家属对门诊与诊室的了解,并给予患者专业系统的指导,让患者快速了解相关疾病知识、就诊顺序、就诊地点等,提高治疗效率与治疗质量。1.3观察指标及疗效评价标准本研究主要观察患者的护理后的满意度与纠纷率,其中满意度通过调查问卷进行分析,问卷囊括门诊护理的效率、质量、态度、沟通、操作技术等方面,问卷评价主要分为三个等级,即非常满意、满意、不满意3。1.4统计学分析对本研究中的数据进行统计分析,主要通过SPSS软件(20.0版本)开展,以百分数表示计数数据,卡方测定,P
简介:【摘要】目的:本文旨在研究护理人员安宁疗护的认知及相关培训现状。方法:本次80例研究者,均是来自2020年6月~2021年6月,采用随机抽取法抽取本院的护理人员,调查内容包括一般资料、培训现状等。结果:护理人员安宁疗护培训现状在护理院校,学习过安宁疗护相关课程,是占比为61.25%否占比为38.75%;在临床实习阶段,接受过安宁疗护相关培训,是占比为52.5%否占比为47.5%;工作期间,接受过安宁疗护在职教育培训,是占比为73.75%否占比为26.25%;最近一次接受安宁疗护教育培训的时间>1年占比为26.25%,差异显著,具有统计学意义。结论:根据以上表述,护理人员安宁疗护能够改善病人的生活质量,制定全面的安宁疗护培训体系能够提高服务质量,值得广泛应用。
简介:[摘要]目的:探讨护患沟通技巧对于减少急诊输液室护理纠纷发生的效果。方法:在2020年12月-2021年12月期间,选取本院急诊输液室输液患者92例作为研究对象,采用随机数字表方式进行分组,即对照组和观察组,各46例,对照组实施常规护理,观察组在对照组护理基础上增加护患沟通技巧,对比两组护理满意度评分以及护理纠纷事件发生率,明确护患沟通技巧在急诊输液室应用价值。结果:在护理满意度评分方面比较,观察组各项评分均明显高于对照组(P<0.05),有统计学意义;在纠纷事件发生率方面比较,观察组明显低于对照组(2.17%VS13.04%),有统计学意义(P<0.05)。结论:对急诊输液室患者实施护患沟通技巧护理,效果好,可以减少护患纠纷事件发生,提高患者对护理服务的满意度,值得推荐患者使用。
简介:摘要:目的:实验将针对老年糖尿病患者实施治疗,重点分析Orem自护模式的应用情况和要点,优化疾病管理结局。方法:针对120例老年糖尿病患者为对象,样本来源于2021年6月,截止为2022年5月前来的患者,按照时间划分两个对比组,对照组为常规护理和健康教育,观察组为Orem自护模式,对比成果。结果:从数据可见,观察组患者的自我管理水平高于对照组,具有统计学意义(P<0.05)。同时,在生活质量调研中,观察组患者数据高于对照,差异显著(P<0.05)。结论:采用Orem自护模式对于老年糖尿病患者有较好的病情管理效果,可加强患者对疾病的认识,具有自我行为管理能力,有益于改善生活质量,值得推广。
简介:摘要:目的:慢性肾衰竭患者使用辨证施护并观察其效果。方法:选择我院治疗的慢性肾衰竭60例作为观察对象,观察开始于2022年1月,观察结束于2023年12月,并且根据患者护理方法不同,将患者分成一组与二组,一组患者使用辨证施护,二组患者开展常规护理,对比两组护理效果。结果:一组和二组临床症状改善情况对照;一组呕吐改善率高于二组呕吐改善率,(P<0.05);一组恶心改善率高于二组恶心改善率,(P<0.05);一组乏力改善率高于二组乏力改善率,(P<0.05);一组无食欲改善率高于二组无食欲改善率,(P<0.05)。结论:慢性肾衰竭患者使用辨证施护护理效果优良,可推广。
简介:摘要:目的:慢性肾衰竭患者使用辨证施护并观察其效果。方法:选择我院治疗的慢性肾衰竭60例作为观察对象,观察开始于2022年1月,观察结束于2023年12月,并且根据患者护理方法不同,将患者分成一组与二组,一组患者使用辨证施护,二组患者开展常规护理,对比两组护理效果。结果:一组和二组临床症状改善情况对照;一组呕吐改善率高于二组呕吐改善率,(P<0.05);一组恶心改善率高于二组恶心改善率,(P<0.05);一组乏力改善率高于二组乏力改善率,(P<0.05);一组无食欲改善率高于二组无食欲改善率,(P<0.05)。结论:慢性肾衰竭患者使用辨证施护护理效果优良,可推广。
简介:【摘要】目的 探究对 PICC置管患者 施行静疗专科护理的效果 。方法 随机将 2018 年 3 月至 2019 年 8 月我院 74 例 PICC置管患者分为 对照 组( 37 例,施行 常规护理 )、 观察组 ( 37 例,施行静疗专科护理 )。对比 两组 依从性评分 、 满意度及并发症发生率 。 结果 观察组 依从性评分 较 对照组 更高 , 且满意度( 97.30% )高于 对照组( 81.08% ), P< 0.05; 观察组并发症发生率( 5.41% )低于 对照组( 24.32% ), P< 0.05。 结论 对 PICC置管患者 施行静疗专科护理有助于增加其依从性及满意度,并有助于减少静脉炎等并发症 。