简介: 摘要:在当今高速发展的信息时代,信息普遍被认为是不可或缺的重要组成部分,快速、准确、大量地获取信息,被认为是在竞争中保持处于不败之地的重要途径。人们通过网络、新闻、报纸、图书、杂志等多种方式获取信息,获取信息方式的多元化,拉近了不同国家、不同文化人们之间的距离,但更有效缩短距离的方法是通过有效沟通完成的。特别是在销售领域,信息尤为显得重要,作为销售工作的后备力量之一的人事工作,更不能离开沟通。在工作中,沟通无处不在,但该如何去理解和认识沟通,怎样做到沟通,怎样使沟通达到最好的效果,即如何达到有效沟通,这些都将是开展人事工作的新方法和新思路。鉴于沟通已经在不同的工作领域带来的明显效果,确信有效的沟通也必能给传统的人事工作注入新鲜的血液,开拓出属于人事工作中有效沟通的新领域。
简介:摘要什么是沟通?沟通就是人与人之间通过思想语言的交流,从而形成广泛传播的体系。沟通可以增进人与人之间的距离,加大人与人之间的了解,与对方达成良好的共鸣。通过沟通可以和平地消除人与人之间的矛盾纠纷,抚平对方心灵的创伤,营造和谐舒心的生活环境。在企业的人力资源管理中,沟通起着至关重要的作用。只有通过企业领导与企业员工之间的沟通,才能使企业对员工的思想有一定的了解,员工知晓企业发展的方向,只有双方的意向达成统一,才能实现共赢。在一定层面上企业可以符合实际地为员工的发展制定相应的对策及目标,优化企业内部环境,为员工实现自我价值提供一个良好的平台,促使员工更加积极地投入到企业建设中来,提高了人才的忠诚度,减少了企业对人才流失的担忧。沟通存在于员工与员工之间,员工与领导之间,领导与领导之间,做好彼此之间的沟通工作是企业进步的一大关键。