简介：摘要：在社会经济全面快速发展的今天，生产生活用电需求急剧增长，供电企业面临着非常广阔的市场空间和发展前景。但与此同时，电力市场的竞争也日益激烈。供电企业在提供用电服务的过程中，若仍然采用传统的服务管理模式，势必容易割裂供电企业与用户之间的紧密联系，同时也会影响和制约供电企业的可持续发展。基于此，供电企业应该努力转变服务理念，全面优化服务措施，整体提升服务质量，积极应用精细化电力营销服务管理手段，全面优化供电企业与用户之间的紧密关系，科学提升电力营销服务的整体水平与质量。

简介：摘要：现如今随着科学技术水平的进步，使得人们无论是在日常生活还是在生产经营过程中对电力的需求量变得越来越大。而电力行业属于确保民生的主要服务型能源行业，因此提升其服务水平已成为电力营销内容中的重点内容。在电力营销方面，智能用电服务的推广对于用户在用电方面的体验感有很大作用，同时也能够促进电力企业营销的收入，提升电力企业的效益。因此，本文对电力营销方面智能用电服务系统的应用推广进行了探讨。

简介：摘要：长期来看，探索互联网时代电力营销服务新模式，构建线上线下一体化电力服务平台是大势所趋。此外，供电企业在探索电力营销服务创新的过程中，特别要注意电力信息安全，在准确地识别和评估电力营销服务风险的基础上，有效地管控电力营销服务风险。

简介：摘要随着我国社会经济的发展，科学技术不断创新和进步，市场竞争更加激烈，消费者的需求和要求不断增加。由于消费者需求多样化，应当注重营销服务的转变，以互联网作为基础制定相应的战略。目前，我国电力营销服务工作应当寻找新的出发点，有效利用大数据技术，促进电力营销工作的转变，符合大数据时代的要求，借助大数据技术，有利于电力营销服务工作的开展。该文分析了大数据平台的优势，深入探究电力营销服务的应用。

简介：摘要：随着我国经济的快速发展，人们生活水平的提高， 对于电力能源的需求愈发增大，而为了满足需求供电企业除了要增强自身供电的技术水平，还需要重视自身电力营销的服务质量。随着社会观念的变化，现代电力市场已经发生了巨大的变革，传统的供电企业运行模式，已经无法在市场当中生存，因此为了保障企业在市场当中的竞争力，供电企业应当通过更加优质的服务来增强电力营销的经济效益，本文出于提高供电企业电力营销服务质量的目的，对其中提升的路径进行分析。

简介：摘要：精细化营销是现代电力企业为了适应社会发展需要而提出的新型营销策略，通过精细化营销模式电力企业能够有效提升自身的营销水平，因而逐步成为电力企业发展的核心内容。结合当前经济发展水平以及电力企业自身实际情况，只有不断提升企业服务水平以及营销能力才能立足于激烈的竞争市场。针对精细化营销的意义及发展现状进行了简要分析，提出目前电力企业营销管理工作中存在的不足，并在此基础上提出科学合理的精细化管理措施，以推进电力企业营销工作的发展。 关键词：精细化；电力营销；服务管理；措施

简介：摘要：随着时代的不断发展，社会经济水平不断进步， 与此同时，电力企业要想在激烈的竞争市场中站稳脚步就必须要不断地提高自身的服务质量，为客户提供更优质的服务。所以电力企业在实际的工作过程中应该加强精细化管理。但是在当前实际的营销服务管理中还存在一定的问题，对当前存在的问题进行分析，结合实际提出合理的解决措施。

简介：摘要电力营销是决定供电企业经济收益的重要工作，此项工作需要与电力用户保持密切的联系，但在传统的电力市场当中，因为当时的政策等原因，在供电企业与电力用户的关系当中，供电企业为主导地位，但在现代电力市场当中，则是以电力用户为主导，所以供电企业想要在现代电力市场当中生存、发展，就必须重视电力营销的服务质量，以此才能扩大自身的经济收益。基于此，本文出于提高供电企业电力营销服务质量的目的，对其中提升的路径进行分析。

简介：摘要随着电力市场的放开，供电企业为了吸引更多的用户，锁定市场份额以获得更大的效益，会将提供与电力消费密切相关的各种个性化、差别化的电力营销増值服务作为提高竞争力和争取电力用户的关键所在，特色性的増值服务将成为售电侧的主要竞争力。文章通过分析供电企业电力营销增值服务，提出了几点创新途径，希望供电企业电力营销服务有所启发。

简介：摘要：为每个电力企业员工提供更好的生产生活环境，既是员工利益的需求，也是企业发展的需要。为了把电力企业建设成为“科技、绿色、人文”现代化企业，后勤保障服务工作在电力企业发展中起着基础性和保障性作用，只有持续拓展生活保障硬件配套投资，大力完善生活保障软件管理措施，强化落实好电力企业后勤保障职责，严格遵守“一级对一级负责，一级对一级严格”层级管理方针，后勤服务保障管理在电力企业建设中所发挥的积极作用就能得到真正的体现。

简介：摘 要：伴随我国经济的快速发展和改革开放进程的不断推进，各行各业的对用电的需求也在不断的提升，但是由于有限的资源，很多地区需要在特定的时间以当地的实际情况为依据予以限电，恢复电能之后才能再次供电。为提升供电企业客户的用电服务质量，将由于限电导致的用电不断减少，对多数群众的用电需求进行满足，必须加强综合停电管理。本研究主要分析供电企业客户服务中综合停电管理的开展，主要分析的内容为综合停电管理中存在的不足、供电企业客户服务的情况、综合停电管理的优化措施等。

简介：随着社会的不断进步，电力已经成为我们生活中不可缺少的一部分，这也为众多的电力企业提供了很好的机遇，但是同时也面临着各种各样的挑战，而电力营销管理水平直接影响到我国电力企业的发展，所以我们应该不断地加强电力营销管理工作。在当前经济大背景之下，为使供电企业能够在激烈的市场竞争中生存和发展，实现供电企业的营销计划，达成企业的盈利目标，加强对供电企业电力营销策略的探讨与研究是非常有必要的，并且符合当下的实际情况。因此，运用更加完善的营销策略从而来保证企业的经营目标的实现也是迫在眉睫的事情。本文主要介绍了精细化电力营销服务管理。

简介：摘要：配电网运营与营销服务的无缝对接是现代供电企业发展过程中采取的重要措施，通过两者的有机结合，不仅可以实现企业管理精益化，同时有利于企业自身的发展水平和综合竞争力整体得到提高。本文阐述了实现配网运维与营销服务无缝对接的措施。

简介：摘要我国电力市场正在有条不紊的开展市场化改革，供电企业因此面临巨大机遇和挑战，特别是在市场营销方面。各供电企业面临的市场竞争必将越来越激烈，而供电企业要想激烈的市场竞争中取得一席之地，必须积极组织高效的营销体系，实施有效的营销策略，为用户提供更为优质的服务，如此才能为供电企业赢得更多的市场份额，不断拓展其用电市场，助其在激烈的市场竞争中取得竞争优势。

简介：摘要：随着我国社会经济的发展进步，当前的市场发展格局以及经营观念都存在着非常大的变化，电力行业想要更好的满足新的经济形式发展需求，就必须要从企业的经营机制以及思想观念等方面出发，结合企业实际情况，制定针对性的发展策略，改变电网结构，使供电可靠性有显著的改善和提高，最终提高供电服务质量，吸引更多的用户，在激烈的市场竞争中持续稳定发展，本文就此进行了研究分析。

简介：摘要电力资源作为支撑我国社会经济发展的重要基础能源之一，对电力资源的总需求量是逐年增加的，在这样的背景下供电企业得到了长足的发展，供电企业在提升经济效益的同时也必须要更加注重社会效益，建立优质服务的电力营销模式。供电企业在发展的过程中必然要通过一定的营销手段和方法，来扩大业务范围和增加客户数量，通过实施优质服务可以进一步彰显供电企业的经营发展理念和社会责任感，使供电企业获得良好的客户评价，从而为其经济效益的提高奠定重要的基础。本文主要分析了供电企业电力营销优质服务方面的问题。

简介：摘要：在激烈的市场竞争、环保压力和能源短缺的大环境下，电力企业要想在当下环境里得到一个较好的发展前景，就必须提高自身的核心竞争力，这就对电力客户服务提出了更高的要求。为了缓解现状能源短缺的情况，加大环保力度，优化电力企业的社会效益、用户效益和自身效益，需要深入研究和综合利用电力需求侧管理，实施动态管理，提高电力企业营销管理水平。最后，实现了绿色科学可持续发展的目标。本文结合我国供电实际情况，对电力客户服务中电力需求管理的应用进行了简单的分析。

简介：摘要：我国的供电企业面向的是市场上广大的电力用户，为其提供稳定高质量的服务，而客户的需求反馈则直接反映供电企业服务质量的好坏，并影响企业的长远发展。本文结合笔者的实际工作经验，浅谈全方位构建供电服务体系的营销策略，以供参考 .

简介：摘要随着各国政府对物联网的大力扶持，近年来智能家电、智能设备、智能设施这种物联网衍生产品越来越来受广大用户的喜爱，物联网是以实现物与物之间的信息交互为基本，从而提高用户的试用体验。简单来说就是每一种家电都具有人工智能的特性，有自己的信息收集系统，会对使用行为进行规划和建议，用户可以通过终端设备对物联网设备进行监控和使用。在这样的大环境下，电力公司也要迎合时代发展需求，做出符合物联网时代的电力营销服务，否则将会被市场经济体系所淘汰。基于此，本文针对电力营销服务中物联网技术的应用进行了简述，以供参考。

简介：摘要：从当前电力企业的营销现状来看，虽然大多数电力企业已经采取了相应的措施，但是在客户服务管理方面依旧存在一些问题亟需解决，因此，在新形势下，电力企业需要转变传统的营销理念，不断提高自身营销人员的工作素质，从而提高营销水平，推动电力企业的不断发展。基于此，本文主要探讨了新形势下电力营销领域的客户服务管理。