简介：【摘要】目的：探究PICC门诊维护过程中的风险管理实施效果。方法：选取我院2020年1-12月门诊PICC维护患者及2021年1-12月门诊PICC维护患者共80例作为研究对象，前者采用常规管理方法为A组，后者采用风险管理方法为B组，比较两组患者并发症发生率及PICC知识知晓情况。结果：经管理干预后，B组患者并发症发生率显著低于A组（P＜0.05）；B组患者PICC知识知晓情况显著优于A组（P＜0.05）。结论：在PICC门诊维护过程中实施风险管理可有效降低患者并发症发生率，提升患者PICC知识知晓情况，值得推广。

简介：【摘要】目的：对处方点评在门诊中应用效果进行探究。方法：研究时段为2021年11月到2022年11月，研究对象为院内门诊处方，共计2000张，对每张处方进行点评，观察并分析点评结果。结果：通过点评发现2000张处方中有80份不合格处方，其中包括诊断与用药不符10张（12.5%），用药量过小或者过大20张（25%），重复用药20张(25%），药物相互作用增加不良反应20张（25%），滥用抗菌药物有10张（12.5%）。结论：门诊不合理处方主要包括诊断与用药不符、用药量过大或者过小、重复用药、药物相互作用增加不良反应、滥用抗菌药物等情况，需要重视门诊处方点评工作，及时发现不合格处方，提升处方合理性。

简介：摘要：目的：分析门诊二级预检分诊管理模式在改进门诊质量管理中的应用。方法：选择2022年9月-2023年11月的门诊就诊患者作为本次研究的研究对象。将200名参与者随机分配到实验组和对照组，将其分为对照组100例，实验组100例，实验组接受门诊二级预检分诊管理模式，对照组接受常规分诊管理模式，比较了两组就诊等待时间、分诊准确率、患者满意度、纠纷及不良事件发生率。结果：实验组在管理过程中就诊等待时间低于对照组，P＜0.05；实验组管理过程中的分诊准确率高于对照组，P＜0.05；实验组患者满意度高于对照组，P＜0.05；实验组纠纷和不良事件发生率低于对照组，P＜0.05。结论：采用门诊二级预检分诊管理模式能够有效提升和改进门诊的管理质量，为患者提供更大的便利。

简介：【摘要】目的：探讨优质护理服务对门诊输液室患者满意度的影响。方法：将2021年——2022年1-5月门诊输液室实施优质护理服务与2021年——2022年1-5月未实施的门诊输液室进行比较，对实施前后患者满意度和护理投诉进行评价和比较。优质的护理服务。结果实施优质护理服务后，患者对输液环境、护士技术水平、护理管理、服务态度、健康教育等方面的满意度较2021年有所提高，患者对护理的投诉有所下降。

简介：[摘要] 目的：门诊内科急性腹痛患者其在发病上的原因，对其进行分析诊断以及治疗方案，希望能够为未来临床实践提供一定的借鉴意义。方法：挑选我院在2018年6月到2020年4月入院进行治疗的患有急性腹痛患者共计172例，对其临床资料进行收集，回顾性对急性腹痛其具体的发病原因和诊断以及治疗手段进行收集，结果 检查其平均的阳性率达到了34.22%。结论 使用门诊当前多学科平台，使用准确有效思维程序，按照所必须的辅助检查，设置一个优化有效的处置方式，只有这样才可以对急性腹痛患者当前的诊治效果进行检查。

简介：摘要：目的：探究口腔内科门诊中老年患者接受诊治表现出现的特点以及对其施行护理管理的主要方式。方法：在 2017年 12月 -2019年 12月间于我院接受治疗的患者随机选择 100例进行研究，对患者的心理状态和疾病呈现的特点以及患者对护理的满意程度施行对比，并做好相关记录工作。结果：在所选取的 100例患者中，口腔疾病类有 36%的老年患者患有牙龈萎缩， 26%的老年患者患有龋病， 14%的患者患有楔状缺损及磨损， 12%的患者患有牙周病以及 12%患者患有牙髓炎症 ;老年病类有 16%的患者患有糖尿病， 40%的患者患有高血压， 14%的患者患有冠心病，有 16%患者患有颞下颌关节韧带松弛以及 14的患者患有不同程度的心理、生理健康问题。结论：口腔内科门诊中老年患者诊治的特点主要表现在心理与生理健康、老年疾病、口腔疾病等方面，对其施行相应的护理管理对患者病情的恢复具有极其重要的意义，极具推广价值。

简介：摘要:目的，针对用药指导标签的门诊药学服务效果进行研究分析。方法，根据国内外各类处方集，权威治疗指南以及各类药品的说明书，对用药指导标签和传统的简易药学标签两种药学服务模式使用后患者的用药知晓率进行综合对比分析。结果，在用药指导标签服务的作用下，门诊各科室的患者针对用药情况的知晓率高达98.53%，而应用简易药学标签服务的门诊患者对用药情况知晓率为81.12%，其差异存在统计学意义（P＜0.05)。结论，在用药指导标签服务的保障下，不仅能提升门诊药师的整体服务水平，增强药学服务的标准性与规范性，还能保障用药的安全性与合理性，提升患者的康复速度。

简介：摘要：现阶段，随着疫情防控进入常态化，口腔科门诊应根据本地疫情状况优化门诊就诊流程与布局，门诊体温检测实现闭环管理。在患者进入门诊进行诊疗前实行严格的预诊分诊，全面落实预检分诊制，及时筛查发热患者并引导发热患者至发热门诊就诊。下面本文就口腔科门诊疫情常态化防控进行简要探讨。

简介：【摘要】目的：探讨妇产科门诊沟通技巧。方法：运用人性化服务，根据不同层次、不同年龄、不同病种的病人，给予适当的沟通方式。结果：均达到满意的效果。结论：运用沟通艺术，对不同病人采取恰当的说话方式，达到预期目标，大大减少了护患矛盾，提供了医院的知名度，给医院带来可观的效益。

简介：【摘要】随着我国社会经济发展水平的不断提高，各行各业均呈现出日益繁荣的发展趋势，人均生活质量、健康意识也得到了极大增强，对于医疗护理服务质量的要求与需求也有了更高的标准，这一转变也使得卫生事业受到了来自社会各界及民众的多方关注。为缓解专家门诊困难，在门诊就诊可以及时解决不治之症会诊问题，各级医院建立了高级专家咨询中心，我院中心自成立以来，会诊，门诊病人逐年增加，中心坚持“以人为本”的服务理念，将优质的服务实行于每位就诊患者中，获得好评如潮，作为门诊医疗的“特殊”窗口，发挥着不可替代的关键作用。

简介：摘要：目的：分析持续护理质量改进对新冠疫情期间门诊预检分诊准确率及满意度的影响。方法：选取我院2020年2月至2020年3月期间106例门诊患者作为本次的研究对象，采用奇偶分组法将所有患者分为两组，分别为对照组和观察组，每组53例患者，对照组患者接受常规门诊预检分诊护理管理，观察组接受持续护理质量改进管理。结果：观察组对患者的分诊准确率为98.11%，明显高于对照组患者的分诊准确率（83.02%），差异具有统计学意义，P＜0.05；观察组患者的满意度为96.23%，明显高于对照组患者的满意度（81.13%），差异具有统计学意义，P＜0.05。结论：新冠疫情期间对门诊预检分诊实施持续护理质量改进管理，能够提高预检分诊的准确率，使患者有较高的满意度，值得在临床上推广应用。

简介：【摘要】目的：分析儿童急诊科室内接受门诊输液患儿存在的风险以及针对性护理的效果。方法：从2020年1月-2022年1月期间儿童急诊科室内收治的门诊输液患儿内选择96例，根据护理形式分组，即实验组与对照组，各48例。对照组接受常规干预，实验组接受针对性护理，对比干预效果。结果：实验组患儿的门诊输液护理满意度显著高于对照组密切P＜0.05。并且，实验组患儿在输液过程中进行不良事件的人数显著低于对照组，P＜0.05。结论：将针对性护理用于门诊输液患儿护理中，可以提高满意度，降低风险率。

简介：

简介：摘要：目的：对门诊西药房配方错误分析及防范措施进行研究。方法：本次实验对象为门诊西药房配方，本次实验在2019年1月初开始实施，正式结束时间为2020年12月，实验对象共计8000份。依据时间将所选门诊西药房配方分为对照组及实验组，对照组均为2019年期间的门诊西药房配方，实验组均为2020年期间的门诊西药房配方。在2020年1月初实施针对性防范措施，对两组门诊西药房配方错误出现情况进行分析和对比。结果：对本次实验进行系统的分析，剂型错误、规格错误、品项错误、混放、数量错误是门诊西药房配方较为常见的错误；对本次实验进行全面的分析，0.050%及0.125%分别为实验组及对照组门诊西药房配方错误出现概率，组间数据相比后者较高，差异较为凸显，（p＜0.05）。结论：在充分分析门诊西药房配方错误的基础上采取针对性的防范措施加以应对能够有效减少门诊西药房配方错误情况的出现。

简介：摘要：目的：对采用微信预约静脉采血的方式在门诊患者中的应用效果进行分析。方法:本次研究开始于2018年8月，结束于2020年8月，研究对象为这一期间在本院门诊进行静脉采血的患者共592例，随机选取100名作为本次研究对象，分别有50例排队采血患者和50例微信预约采血患者，本次研究中分别将两组患者命名为对照组和观察组，对比两组患者的采血等待时间以及总满意度。结果：经过对比后发现，观察组患者的采血等待时间和总满意度明显高于对照组，差异明显，符合统计学意义的评判标准（P＜0.05）。结论：采用微信预约的方式进行静脉采血可以有效的提高门诊患者的满意度，并降低患者的采血等待时间，从而有效的降低门诊护理工作人员的劳动力，提升其工作效率，值得临床推广及应用。

简介：摘要：目的：探究门诊药房不合理用药的原因及改进措施。方法：以2020年-10月-2020年11月门诊药房处方用药情况进行分析，统计处方量情况与不合理用药情况，分析不合理处方产生原因，总结改进措施。结果：10月处方量15921例，不合理用药22例（0.134%），11月处方量17462例，不合理用药10例（0.057%）。结论：门诊药房不合理用药原因包括用法不当、诊断不当等，需加强药师管理，完善药房管理制度，提高药师综合能力。

简介：摘要目的对神经内科门诊头晕患者的病因进行分析并探究。方法选择100例头晕患者作为此次研究的对象，对上述患者的临床资料进行分析，并进行为期1年的随访观察。结果资料分析显示，头晕患者的类型包括前庭中枢性头晕、周围性眩晕、精神障碍性头晕、系统性疾病性头晕以及其他原因导致的头晕，各发病原因所占比例分别为20%、48%、3%、28%、1%。周围性眩晕患者中包括8例美尼尔氏病(MD)患者以及40例良性阵发性位置性眩晕(BPPV)患者，而40例BPPV患者中38例为女性。结论门诊头晕患者的病因中最为常见的类型为周围性眩晕，而BPPV又是周围性眩晕患者的主要发病原因，且女性居多，多数门诊头晕患者均会有较为明显的临床症状，可为临床疾病诊断提供参考依据。

简介：摘要：目的：明确采取健康宣教在不孕不育门诊所产生的效果与影响。方法：抽选 100例不孕不育病人展开研究，均分为 A（未参与健康宣教）、 B（参与宣教）两组。 A组仅遵医嘱复诊， B组则结 合 病人的病情来制定宣教内容，并以综合指导的方式展开宣教工作。结果：B组在满意率、依从性与妊娠率等方面均优于 A组， P＜ 0.05。 结论：健康宣教可以促使病人更好地把控自己的病情，使其更为满意地依从治疗，继而便可提升妊娠率。

简介：

简介：摘要 目的：探讨人性化服务在门诊管理中的应用效果。方法：选取我院近一年内门诊接治的患者90例，将其随机分为A、B两组，各45例。A组（对照组）患者实施常规服务管理，B组（研究组）患者实施人性化服务管理，比较两组患者对护理工作的满意度情况。结果：B组护理人员在日常和护理工作开展的效果与对待患者的行为举止等方面均优于A组，因而患者满意度明显更高，（P＜0.05）。结论：人性化服务在门诊管理中效果显著，能满足患者的多方面需求，可提高门诊管理工作的综合质量。