简介：在分析物流服务供应链和绿色供应链结构模型的基础上,从生态和环保角度构建绿色物流服务供应链的结构模型.认为绿色物流服务供应链由生产、消费、回收、环境和社会五个系统组成,涵盖物流服务的采购、生产、营销、消费、回收等环节.供应链中所有节点企业可以实现对整个链条中的物流、资金流、信息流和知识流的处理和共享.因此,绿色物流服务供应链的有效运作,必须加强相关法律法规建设,发挥政府政策的引导作用;发挥物流服务集成商的主导作用,有效整合链条优势资源以及强化供应链节点企业的内部管理.

简介：本文从网络环境下图书馆的读者服务工作入手,对其所涉及的信息资源、读者及读者服务工作进行逐一剖析,具体探讨了网络环境下图书馆的读者服务工作所面临的机遇与挑战,并对怎样开展网络时代的图书馆读者服务工作提出了建议.

简介：构建和谐校园是贯彻落实党中央提出的构建社会主义和谐社会的必然要求，是顺应时代发展的重大举措。必将大力推进高校的建设、改革与发展。而高校统战工作在和谐社会、和谐校固建设中肩负着义不容辞的责任，应发挥自身优势，把握机遇，抓住契机，趁势而为，围绕创建和谐校固这个主题，深入开展工作。

简介：成人业余教育需要高校图书馆的鼎立支持,图书馆可以通过多种途径为成人业余教育服务。

简介：图书馆作为文化事业的组成部分属于上层建筑．以经济为基础，其变化、发展直接受经济条件的影响、制约。转型与发展是当前我国经济建设研究的热点话题，目的在于把握宏观经济形势，实行微观搞活，图书馆事业同样具有转型与发展问题，需要充分认识自己，理清办馆思想，才可能在国家经济体制转变时期求生存，争发展。高校图书馆作为高等教育的一个重要组成部分．其转型主要包括图书馆的体制转变和办馆思想观念的转变；其发展也应着重于自身职能的延伸、工作内容的充实、工作质量与效益的提高。因此，笔者认为，提出高校图书馆应为成人高等教育服务，是确立高校图书馆可持续发展的一个战略目标，是缩小我国图书事业与发达国家及新兴发展中国家差距的一个举措。

简介：本文立足于地方高职院校服务于区域经济发展的需要,针对社会服务能力构建出包括1个一级指标,6个二级指标,22个三级指标的指标体系,以期为地方高职院校社会服务能力评价提供理论依据。

简介：部队要能打仗、打胜仗，离不开有良好身心素质的官兵。有专家指出，心理问题已成为一个突出的社会问题和世界性难题。特殊的军营生活和多样化军事任务，更容易诱发官兵心理问题，个别严重的甚至发生轻生自杀现象。加强人文关怀和心理疏导，促进官兵身心健康，已成为思想政治工作越来越现实的问题。

简介：以生为本的服务型课堂的实践研究，反映在教学层面上就是服务教学模式和服务机制的创建，这是教育即服务主导下的教学创新，是一场深刻的改革和转型。本文是在福建省教育科学“十二五”规划2011年度规划课题〈“以生为本”的服务型课堂的实践研究〉（课题立项编号为FJCGJJI11-129，课题主持人：陈福水）的基础上，从服务意识的确立、服务策略的运用以及服务模式的借鉴必须到位三个方面作理论探析和实践探索。

简介：高星级酒店的餐饮部门是高端消费场所,它的发展为酒店提供了较大的利润。餐饮服务是酒店服务中的重要组成部分,其质量的高低决定了酒店餐饮的健康发展。以高星级酒店为研究对象,从有形产品和无形产品两方面分析餐饮服务质量存在的问题,并在此基础上提出提升就餐环境、提高菜品品种与质量、提高员工服务意识与服务态度、提升餐饮服务标准的对策和建议,以期对我国高星级酒店餐饮服务质量的提高起到借鉴作用。

简介：服务型政府需要通过重塑政府与公民的关系、调整政府职能结构、创新政府管理方式、再造政府绩效评价机制、构建行政问责制度、确立行政理念等基本路径,实现6个根本性的转变：从＂政府本位＂＂权力本位＂到＂公民本位＂＂权利本位＂;从＂社会管理为主＂到＂公共服务为主＂;从＂基于强制＂到＂基于同意＂;从＂内部评估＂到＂公众满意＂;从＂问责运动化＂到＂问责法治化＂;从＂为民做主＂到＂为民服务＂。

简介：本文以现代公共管理理论和现代社会发展观，结合对当前志愿服务发展实践的分析，阐述对志愿服务国际化发展的认识，从三个方面提出志愿服务国际化发展趋势及其重大意义。

简介：随着我国改革开放事业的不断深入和加入世界贸易组织,高校中的留学生数量日益增多,高校图书馆也面临着新的问题.本文就留学生读者服务工作中存在的一些问题进行了探讨与思考,针对留学生读者的特点,对高校图书馆服务工作的改进和发展提出几点建议,并取得了一定成效.

简介：针对“制造服务化”这一最新研究议题，从新趋势的形成、企业战略应对=平口战略的价值本质研究等三个方面进行文献回顾，对价值链重构视角研究制造服务化的合理性、可行性以及现有研究基础进行论证，并对未来这一议题的研究提出展望。

简介：随着Internet的进一步发展与用户需求的更加专门化、垂直化，高校图书馆引进个性化信息服务模式，不仅仅是适应图书馆用户需求多样化的需要，更是让图书馆的信息服务向更深、更广的方向发展，是提升图书馆用户服务质量的重要手段。

简介：随着数字化参考咨询服务的迅速发展，图书资料管理质量的标准自然有它新的内涵，主要要求围绕图书资料数字化参考咨询服务的全方位启动．本文就数字化参考咨询服务的内涵、服务质量的评价标准、服务质量的评价方法三个方面简要论述质量评价的有关问题．

简介：服务型政府是在道德选择的基础上对传统行政体制的重大改革，这不仅是全新的公共治理理念，更是一种新的政府管理模式。服务型政府蕴含着以人为本、执政为民、公共服务市场化及有限政府的治理理念。在公共治理理论视野下，通过加快分权改革，培育发展公民社会，转变政府职能、提高政府执行力、推进电子政务等途径实现服务型政府，使服务型政府的建设逐步向公共治理模式发展。这将是我国政府管理的一种创新方式，能够寓政府的管理于服务之中，能够更好地为基层、企业和社会公众服务。

简介：成教函授学生与普通高校学生相比,有其自身的特点。他们更有必要利用图书馆,更需要图书馆的服务。因此,高校图书馆必须转变观念,更好地为成教函授学生服务。

简介：提出了一种科学计算领域中常用的命令行程序web服务包装方法.首先给出了实现一个基本的web服务包装器的软件架构,并对主要组件的功能进行了解释.进而经过对数据传输和作业生命周期的深入分析,设计了一种新颖的文件传输和作业管理机制用以增强该软件架构,使得在命令行程序被包装成web服务的同时,保证了文件的高效传输,运行状态的即时反馈和作业的自动管理.对比实验表明,该方法在使用了较少内存的前提下提高了程序运行性能,定性比较显示程序的易用性也有所提高.本工作已经在实际的科学计算系统中得到了应用,极大地提高了系统的数据处理效率.

简介：随着市场环境的变化,顾客满意度内涵更加广泛,为了使顾客满意,服务企业所花费的成本和代价也不断提高.因此如何在满足顾客要求的同时,得到健康的可持续发展,成为新时期服务企业面临的一个严峻挑战.本文以服务企业顾客满意度的新内涵、服务成本的研究为基础,提出了服务企业合理配置服务资源、有效降低服务成本、提高顾客满意度的途径.

简介：1993年初,为了落实党的十四大精神,做好北京市的各项工作,市委倡导大兴调查研究之风,并提出了十个重点调研课题,其中的“发挥北京高校科技和人才优势”课题,交由市委教育工委、市高教局、市科委组成课题组承担。这项调研的主要内容是