简介：摘要国家在快速发展，社会在不断的变化。社会发展离不开电力企业，而且随着市场经济体制改革的深入，供电企业发展也面临着较多的机遇。为了促进供电企业可持续发展，相关工作人员必须要不断提升自身服务水平，并强化供电企业整体服务意识，顺应时代发展潮流。以当前供电企业服务情况为基础，结合近年来的工作经验，对供电企业如何开展优质服务加以探讨。

简介：摘要电力网格服务就是要将供电公司台区与社区网格对接，实现与供电服务热线95598互补，使电力服务更加深入社区，为客户提供更贴心、便捷的精细化服务。随着互联网技术的不断发展，信息化的到来使得电力企业的传统服务已经不能适应发展需求，所以网格化服务在电力企业中的推广与应用已经成为竞争关键要素。所以供电公司必须要尽快研究和建立符合供电公司实际情况的网格化服务，才能确保供电公司在电改过程中的顺利转型。

简介：浙江衢州电力局“金牌服务迎奥运”活动启动以来，围绕服务奥运和进一步做好供电优质服务工作重心，精心组织，全员发动，全面推进活动的有效深入开展。该局将全力做好十二项具体工作：制定并下发《奥运期间保障供电方案》；适时启动特级或一级保供电方案；开展“迎奥运”安全隐患排查治理；做好“迎奥运”迎峰度夏有序用电工作；加快电网建设，

简介：摘要当下的电力行业由国有化逐渐变为私有化，经营性质同时也发生了变化，这就带来电力行业激烈的竞争。受到传统观念的影响，电力服务行业服务意识相对薄弱，法制观念不完善，手段也相对落后。为了改变这些现状，我国电力营销服务行业应该明确其存在的问题，通过科学的方式找到应对的策略。

简介：摘要：近年来，综合国力不断提高，经济快速发展 ，随着经济发展转型以及“两型”社会建设的需要，在能源及环保领域内陆续出台了一系列标准和规范，对企业发展提出了新的更高要求。本文以钢铁企业为例，就环保能源管家在企业节能环保中的服务现实意义及内容进行了探讨，为进一步完善环保管家制度提出了有益参考。

简介：摘要在经济发展步入新常态，科技进步和产业变革方兴未艾，电力体制改革深入推进的背景下，作为电网企业直接面向市场、连接社会的营销服务工作面临前所未有的机遇和挑战。国家电网公司积极开展“互联网+营销服务”建设，推动“互联网＋”与传统营销服务在经营管理、商业模式、管理方法、技术手段的深度融合。国网省电力公司地处市场化和互联网技术发展前沿的省，在国家电网公司系统率先启动“互联网＋营销服务”建设，利用“数据驱动”方式打造前端触角敏锐、后端高度协同的服务链，并以营销服务的互联网化推动企业内部价值机制的创新再造。

简介：图书馆是传播知识信息、促进社会进步的重要文化机构。不断提高服务质量、最大限度地满足读者需求是图书馆的根本任务，服务质量的高低是一所图书馆办馆水平的重要标志。本文运用系统工程通过某些指标对图书馆的服务质量进行综合评价，以期对图书馆进一步提高服务质量、更好地满足读者需求予以帮助。

简介：黑龙江伊春电业局为方便百姓购电，不断拓展网点覆盖面，积极与金融部门协调，于8月26日，与工商银行达成合作，开通代收居民电费业务，新增营业网点20个。

简介：摘要针对企业和供电企业之间缺乏联系的节能服务现状，提出改进思路和建议，建立节能专变用户节能知识库，建立基于计量自动化系统业务的节能初步诊断措施，为客户提供节能服务，以专变用户节能增值服务综合最优为目标，形成一套完整的评价体系。

简介：摘要电力企业实现长期健康发展和取得经济效益的关键是电力营销，目前，阻碍了电力企业发展的是我国供电企业在营销服务中所存在的一些问题。因为，电力企业的生命线就是客户的满意度，因此，供电企业所关心的问题就是如何提升优质营销服务、提高客户满意度。本文对我国供电企业在电力营销中存在的问题进行分析，并有针对性地提出了提升电力营销优质服务的几点策略。

简介：摘要智能电网下的电力营销是电网建设的关键环节。目前，在电力营销智能化发展的新形势新要求下，需要分析电力营销服务存在的新问题，用户用电的概念及特点，探讨电力营销应有的功能，并提出智能营销营销过程中供电服务模式的主要措施，从而进一步提升服务质量，提高客户满意度，以满足客户用电和智能电网发展的需求，为市场条件下电力企业的发展提供参考。

简介：摘要当前，我国能源消费供给、能源结构转型、能源系统形态均呈现新的发展趋势。随着互联网信息技术、可再生能源技术以及电力改革进程的加快，开展综合能源服务已成为提升能源效率、降低用能成本的重要发展方向。本文主要针对综合能源服务产业价值做出了全面的分析研究，在在这个基础之上提出相关观点，希望能够为相同行业进行工作的人员提供出一定价值的参考。

简介：当下各大家电厂商对超保（超过保修期）的收费服务缺少有效的管理策略，导致超保服务市场混乱，不但损害了消费者权益，也让自己失去大量客户。其实，家电厂商应该明白一个重要的服务管理问题：超保服务是品牌形象的延续，依然影响着顾客满意度和企业的经营利益。所以，怎样有效管理超保服务市场是家电企业值得讨论的话题

简介：摘要当下，电力市场需求的矛盾日益激烈的问题，传统的营销观念已经不能解决。营销服务质量会影响电力营销业绩，而电力营销又是供电企业常用的赚取经济效益的一种途径，所以服务的好坏直接关系到供电企业的效益。下文就电力营销服务现状和发展方向进行简要分析。

简介：我是2003年进入樱花集团的，来到河南发现，河南小家电市场的潜力比较大，竞争也相当的激烈。2003年樱花在河南的销售额是400多万，2004年的销售额提升为500多万。相对来说销量不是太高，增长速度也不是太快。

简介：广东潮州供电局多年来高度重视行风建设工作，通过加强组织领导、强化制度建设、提高员工素质、提高服务装备水平、认真践行服务承诺、加强内部监督、自觉接受外部监管、简化工作流程等措施提高服务质量和水平，为潮州经济社会发展作出了巨大贡献，在老百姓中口碑良好，多次受到地方党委政府的高度评价。

简介：摘要在电力企业运营中，电力营销是重中之重，关乎着电力企业的经济效益是否能够实现最大化。在电力营销中，最为关键的一项就是对客户的服务。客户是否满意直接决定了供电企业的形象以及发展的前景。文章就如何提高电力营销服务水平，提出了个人看法与策略，以期能对供电企业有所启迪。

简介：摘要随着社会主义市场经济制度的确立与发展，在市场经济活动中，服务活动在一般情况下都是以某种营销手段表现出来的，在这样的大环境下，由于供电企业所拥有的客户群非常广大，其所向民众提供的服务直接关系着供电效果以及名誉，因此，供电企业要从多方面入手，从多个角度提高服务质量，尤其是客户服务质量，将提高型服务以及补救型服务作为着手点，从整体上提高电力营销工作的服务质量。

简介：安徽繁昌供电公司与中广核电公司进行对接，就更好的服务繁昌境内核电站建设用电进行交流，以确保该项工程顺利推进。

简介：摘要电力企业是关系到社会各行各业的基础性产业。在经济全球化大背景下改善电力营销领域的客户服务中心工作质量，树立可持续发展的战略理念，创建崭新的文化品牌，创新企业管理模式，构建全面发展的电力营销新体制势在必行。