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  • 简介:摘要目的针对现行门诊流程存在的问题及不足,优化门诊工作流程,提高儿科门诊效率与质量,提升患儿及家长满意度.方法立足我院实际,综合运用先进理念、技术,对门诊流程进行改进优化,在各环节加入现代先进信息技术,确保各环节设置更加合理、衔接更加紧密.结果实行流程优化后,患者从挂号完毕到就诊结束所需总时间减少2.28小时,挂号、到相关科室做辅助检查、取药、转诊、住院等环节所需时间也有所减少,并且差异均有统计学意义(P<0.01);患儿家属对门诊流程的总体满意度从89.5%提高到98.7%,各环节所需时间满意度、护士护理等满意度也有所提高,且差异有统计学意义.结论实施儿科门诊流程优化,提升了我院儿科门诊工作效率与质量,赢得了患儿及家长的赞誉及肯定.团队文化更加鲜明,工作人员服务理念和能力进一步增强.关键词儿科门诊;流程;优化PediatricoutpatientprocessoptimizationZhangJingLifang-fangZhangshou-juanQinjing-jing(ChinesePLAGeneralHospital,Beijing100853,China)Abstractobjectivefocusingontheoutpatientprocessexistingproblemsanddeficiencies,thenoptimizingoutpatientworkflow,improvingthepediatricoutGpatientefficiencyandquality,andenhancingchildrenandparents`satisfaction.Methodsmakinguseofadvancedconcepts,techniquestoimprovetheprocess,sothatensurealllinkssettingmorereasonableandfluent.ResultsChildrenandparentsfeelourexcellentserviceattitude,andthepatientsatisfactionisimproved,theimageofourhospitalisenhanced.ConclusionsByoptimizingpediatricoutpatientprocess,ourpediatricoutpatientefficiencyandqualityareimprovedobviousGly,gettingthepraiseofchildrenandparents.Atthesametime,ourteamcultureismoredistinctiveandtheserviceconceptandskillarestrengthened.KeywordsPediatricoutpatient;Process;Optimization中图分类号R47文献标识码A文章编号1008-6315(2015)12-1084-02

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  • 简介:2006公务员考试成绩已公布,面试正在陆续启动。希望下面的内容对已经“上线”或准备参加公务员考试的朋友有所帮助。

  • 标签: 公务员考试 面试 解析 考试成绩 线
  • 简介:随着我国高等教育的普及化和网络时代的到来,高校中问题生所占的比例不断上升,问题生转化工作是学生工作者面临的亟待解决的问题。然而,在高校采取各种措施、各种努力都无法使其转化的情况下,根据学生具体情况,应予以劝退。本文论述了问题生劝退标准、劝退流程,以供高校学生工作者参考。

  • 标签: 问题生 劝退 标准 流程
  • 简介:客户知识管理是一个有待深入研究的新课题,它是企业面对知识经济的各种挑战与机遇的战略武器,本文分析客户知识管理的一般流程和体系,并指出企业在实施客户知识管理的过程中要循序渐进,从实际情况出发。

  • 标签: 客户知识管理 流程 体系
  • 简介:摘要随着全球能源的不断开发与利用,燃气成为不和或缺的重要能源之一。对于燃气建设项目而言,对管理的认识还不够充分,优化工作不到位,亟需增强此方面的深入研究。本文通过阐述流程管理的定义与内涵,对城镇燃气工程管理流程所存在的相关问题展开分析,并提出增强城镇燃气工程管理流程的举措。

  • 标签: 城镇燃气工程 管理流程 优化研究
  • 简介:摘要:随着社会的发展,现在越来越多的政府职能部门及大型企业客户的检验业务都需要通过招投标工作确定最终的合作人,招标和有利于投标是有其自身独特性,也就是在公开、公平、公正的原则下做出最优的选择,招、投标的意义在于利用竞争的优势,将社会资源进行最优化的配比,达到最完美的组合,实现利益的最大化,这对推动经济的发展有着重要的作用,作为业务人员要深入了解招投标的流程,对自身拓展业务有着极为重要的意义。

  • 标签: 招投标,流程,拓展业务
  • 简介:摘要:科学技术是第一生产力,而科研项目的流程化管理是第一生产力的促进剂。目前,国内绝大部分科研项目是在网络公平竞争的平台上,技术需求单位通过公开招标并进行苛刻评审产生的。同时,科研项目的执行过程、综合情况以及所产生的社会经济效益会被纳入到对项目责任人以及依托单位的考核上。因此,科研项目的流程化管理,对项目依托单位争取获得更多科研经费以及良好的信用评价具有十分积极的意义。

  • 标签: 科研项目 项目管理 优化流程
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  • 简介:一台DVD三无,开机不能出现开机画面,前显示屏无任何显示,按键无作用。遇到这种故障的机器,我们一般先看DVD前面板显示屏的显示情况。

  • 标签: DVD 检修流程 三无 主板 开机画面 显示屏
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  • 简介:目的提高护理服务质量.方法实施护理流程再造,即按学习、设计、实施、完善、考核分阶段实施.结果护士参与意识增强,护理行为规范,保证了护理安全,提高了护理质量.结论护士是护理流程再造的主体,是确保其顺利实施并持续发展的关键.

  • 标签: 护士 护理流程再造 护理质量
  • 简介:摘要服装企业生产流程管理的内容涉及到服装企业在生产加工服装成品时的每一个生产环节,每一个工序环环相扣,相互影响,如果没有管理工作或没有完善的管理都会影响到最终成品服装的质量。本文概述了服装企业生产的各项工艺流程中的管理应针对的具体工作,通过对每一个工艺环节品质的控制、把关,从而保证最终服装成品的质量。

  • 标签: 生产流程 生产前管理 生产中管理 生产后管理
  • 简介:在锌冶炼常规浸出流程设备基础上,通过对现有设备进行合理配置,充分发挥现有设备潜能,同时优化工艺控制参数,在酸浸反应槽中实现了部分浸出铁酸锌的目的,达到了降低浸出渣含锌、提高锌直收率、降低生产成本的目的。

  • 标签: 锌冶炼 常规法 浸出渣 降低 渣含锌 成本
  • 简介:摘要随着监控D5000系统的开发运用及变电运维实行无人值班站工作的持续推进,以及调控一体化的深入开展,接入监控D5000系统的变电站越来越多,目前已接入监控系统的变电站已达71座。变电站集中监控业务移交调控机构,要求设备运行信息必须及时、准确、规范上送调控中心。由于电网运行及设备或厂家无法及时处理等原因,在变电站的接入传动中,造成了一部分信号在传动中无法正确传送,形成遗留。久而久之,大量的遗留问题给运维、监控信号监视工作造成安全隐患,给检修人员增加了工作量。为进一步规范监控信息接入,提高监控告警信息质量,监控班以监控遗留信息为主线,健全制度标准流程、设备台帐及监控信息表等基础管理,强化信息化支撑及技术支撑体系建设,实施监控信息接入验收全过程管控,健立“即时反馈、日总结、周报告”监控遗留信息处理机制,实现对遗留问题的可控、能控、在控,提高处理效率。

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  • 简介:本文从Ф3000煤气炉热损失,系统阻力,气化强度,造气消耗等方面阐述了煤气炉流程改造的目的,意义和必要性,同时从提高余热回收率,降低设备维修费用,提高设备运转率等角度介绍了热管废锅在造气的应用。

  • 标签: Ф3000 煤气炉 技术改造 造气设备 合成氨 旋风除尘器
  • 简介:摘要为方便群众就医,优化服务流程,创新服务模式,提升医疗机构工作效率和管理水平,以市民卡为载体,依托市民卡的支付结算平台,采用网上预约、诊间结算、自助终端服务相结合的方式,解决就诊过程中普遍存在的“三长一短”的问题.关键词市民卡;流程优化;诊间支付;医疗自助终端AbstractFortheconvenienceofthemasses,optimizeserviceprocess,theinnovationservicemode,improveworkefficiencyandmanagementlevelofmediGcalinstitutions,tothecardasthecarrier,basedonacitizencardpaymentandsettlementplatform,usingonlinebooking,clinicandclearing,acombinationofself-servKiceeytwerormdisnalservices,solvetheclinicwidelyexistintheprocessof"threelongandoneshort"problem.CitizenCard,Processoptimization,Clinicandclearing,Medicalkiosks中图分类号R197.3文献标识码B文章编号1008-6315(2015)12-0249-021

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  • 简介:摘要本文就计划性清客和临时性清客两种场景,从人员分工、清客路径两个方面,对武汉地铁2、6号线采用的两种车型进行列车清客流程研究,另外提出计划性清客和临时性清客两种情况下的清客信息传递确认模式,旨在达到高效沟通,提高效率。

  • 标签: 武汉地铁 清客流程 信息传递
  • 简介:摘要安全工器具流程化管理,就是依托信息化管理平台,通过平台管理流程予以充分体现,在日常工作中,充分利用信息化办公手段,健全完善工器具信息库,规范工器具统计、应用、领用、报废等各个环节,便于安全工器具的动态监督、检查,从而实现安全工器具管理规范化、标准化,为变电运行人员操作过程中的人身安全提供有力保障。

  • 标签: 工器具 管理 目标