简介:摘要目的在无痛胃肠镜检查中落实优质护理服务,并分析临床应用价值。方法遵循随机原则选择84例胃肠道疾病患者,所有患者均来自2017年1月1日~2018年3月7日,接受无痛胃肠镜检查。将其等比例分为两组,一组采用常规护理,即对照组;另一组采用优质护理服务,即观察组。比较两组患者的护理满意度。结果观察组患者中,非常满意率、基本满意率、一般满意率分别为69.05%、28.57%和2.38%,满意度97.62%;对照组中有4例不满意、5例一般满意,非常满意和基本满意分别有11例、22例,满意度78.57%(P<0.05)。结论将优质护理应用于无痛胃肠镜检查的临床护理中,可减轻患者的紧张、忐忑情绪,提高了其配合程度与护理满意度,建立临床推广。
简介:摘要目的探讨消毒供应中心服务理念在临床中的应用。方法选取2013年8月~2015年8月我院消毒供应中心的25名护理人员为研究对象,经护理服务理念培训后,比较培训前后的工作效果。结果消毒供应中心经服务理念培训后,物品灭菌合格率、洗涤合格率、包装合格率及服务满意率均高于培训前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论消毒供应中心应用服务理念,提高了工作质量,值得在临床上推广。
简介:摘要目的对官渡区居民进行新型传播媒体健康服务需求调查分析,为更好的开展基于新型媒体下的健康服务工作提供有力的参考依据。方法采用多阶段抽样方法,抽取官渡区800名社区居民进行问卷调查。结果发放问卷800份,有效问卷786份,有效率为98.25%。官渡区社区居民健康素养水平中等,居民使用新媒体中比例最高的是即时通讯工具(80.1%),对官方媒体的信任度最高(85.9%),居民当前获取健康知识的主要渠道是电视广播(78.3%),居民希望通过新媒体获取健康信息的方式主要为微信/QQ(41.3%),居民希望获得健康知识主要是家庭保健(71.20%),就医最需要的信息或服务是预约挂号(84.50%)。结论开展基于新媒体的健康服务要提供居民受众广、满足居民个性化、多层次需求的互动健康信息平台。