简介:【摘要】目的 在门诊候诊导医工作中应用优质护理服务的效果分析。方法 选取我院门诊科室200例患者作为该项研究对象,研究时段在2021年4月-2022年6月,按照随机抽样法分组,对照组实行常规护理服务,研究组实行优质护理服务,比对两组患者就医满意度、患者投诉率。结果 研究组95.00%的就医满意度显著高于对照组84.00%,组间差异明显(P<0.05);研究组2.00%的患者投诉率显著低于对照组9.00%,组间差异明显(p<0.05)。结论 在门诊候诊导医工作中,优质护理服务能够大大提升患者就医满意度,降低患者投诉率,实践价值较高。
简介:【摘要】目的:讨论和分析在门诊抽血护理工作中开展优质护理服务的效果。方法:选取在我院门诊抽血的72例患者作为实验对象,时间2022年2月至2023年7月,采用随机数字法表进行分组,分成对照组(n=36)和研究组(n=36),给予对照组常规护理,给予研究组优质护理服务,比较两组在门诊抽血患者护理前后的心理状态、护理满意度,对比常规护理和优质护理服务的效果。结果:护理前,对比两组的HAMA焦虑评价分数和HAMD抑郁评价分数,数据差异不大,p>0.05;护理后,对照组心理状态评分多于研究组;对照组患者的护理满意度总分数比研究组少,有统计学意义,p<0.05。结论:对在门诊抽血的患者进行优质护理服务的方法较优,不仅可以稳定患者焦躁不安的情绪,还可以提高医院门诊抽血科室的护理质量,提高护理满意度,建议临床推广应用。
简介:[摘要]目的 探讨健康教育在妇产科护理工作中的疗效。方法 选取我院2019.1-2023.4月收治的64例产妇作为研究对象,采用随机数表法分为观察组与对照组,各32例。对照组实施常规护理,观察组在上述基础上实施健康教育护理。比较两组住院时间、住院费用及护理满意度,对比两组护理效果。结果 观察组住院时间短于对照组[(3.15±0.72)d vs (4.80±0.93)d],住院费用低于对照组[(3197.50±166.42)元 vs (4362.78±189.50)元],护理满意度高于对照组[(96.88% vs 75.00%),差异有统计学意义(P<0.05);观察组服务规范、护理规范、沟通能力等护理指标评分均高于对照组[(90.58±1.77)分、(92.45±1.40)分、(95.02±1.57)分 vs (84.00±1.91)分、(83.27±1.86)分、(86.10±1.62)分],差异有统计学意义(P<0.05)。结论 健康教育在妇产科护理工作中的疗效显著,不仅能使产妇住院时间缩短,降低住院费用,还可提高护理满意度,值得临床推广与使用。