简介:【摘要】目的分析和探讨了体检护理服务中存在的问题,提出了可行性的改进措施。方法选取到我院在2012.1-2013.1月份收治到的120例体检人员为这次的研究对象,然后将他们随机平均的分成了对照组和观察组。对照组中主要是才用到较为常规的体检方法,观察组则在护理人员进行相关培训后对常规体检方法阿金行改进的方法。然后分析和对比了这两组人员在不同护理服务后的评价。结果观察组的评价明显的优于对照组,此差异有着统计学方面的意义(P
简介:摘要:随着社会的发展,电力在人们生活中的作用越来越重要,已成为了企业在日益激烈的竞争中的有力武器,同时也成为了促进企业自身不断向前发展的源泉。传统的电力营销服务已经不能保证企业利益最大化,追其根本是服务意识的淡薄,缺乏创新的管理模式,产品的生产和推销不对应,这些都是阻碍电力行业发展的问题。所以供电企业应根据自身的发展状况,制定符合自己的营销服务体系,从而提高企业的市场竞争力。本研究分析了电力营销客户服务工作中存在的问题,提供了完善电力营销客户服务的工作流程,改进电力营销客户服务的管理系统,明确电力营销服务的客户中心理念,提高电力营销客户服务人员的素质等措施,为新时期电力企业更好地开展营销客户服务进行了深入思考。
简介:【摘要】在当今社会当中,零售药店具有重要价值作用,可予以民众便利服务。早期阶段社会当中并不常见,零售药店及时有但大部分归属于医药公司,医院看完病以后买处方药还需到医院药房进行购药。而随着十五规划后,国家开始大力改革医疗体制,推行医药分家政策,指定部分零售药店作为社会当中定点药店,为城镇参加基本医疗保险民众予以处方外配服务,换言之,此类病人可凭借处方到指定地点进行购药。与此同时,伴随单体药店转型为连锁药店,在国内医药零售业有了一定市场规模,而经营方面呈现多元化趋势。但有大量报道称,近年来零售药店药学服务仍存在一些问题,为此本文章对零售药店药学服务具体工作状况进行有效分析,探讨引起零售药店药学服务发生问题主要因素,随后通过一系列干预措施进行有效解决,从而确保零售药店服务质量以及销售收入本均得到显著提升。