简介：根据我国《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）第五章的规定，消费者组织有两种类型：一为消费者协会，二为其他消费者组织。自改革开放以来，我国各地成立了许多消费者组织，大多以消费者协会的名称命名。消费者协会在我国消费者组织体系中最具有代表性。发展最成熟，体系最健全，影响最大。1984年底，经国务院批准中国消费者协会在北京宣告成立，至2004年全国共有县以上消费者协会组织3254个，绝大部分省市已基本形成从城市到农村、纵横交错的消费者协会社会监督服务网络，为做好保护消费者权益工作奠定了组织基础。在组织完善的同时，消协在保护消费者权益事业中，不仅起着带头人和中坚力量的作用，而且对国家经济发展和社会进步所起的作用也是巨大的。而今，消协已经成为党和政府联系群众的一条重要渠道，成为对商品和服务进行社会监督，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展的一支重要力量。

简介：文章在论述市场经济是消费者主权的经济，并对我国近年来保护消费者权益的现状进行分析的基础上，提出了加强保护消费者权益的对策：强调整顿市场秩序，加大打假的力度；强调加强消费教育，提高消费者的维权意识和能力。

简介：目前我国对消费者的保护是由《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）与《产品质量法》、《食品卫生法》、《药品管理法》、《标准化法》、《反不正当竞争法》、《广告法》、《商标法》、《电信条例》以及《刑法》等各部门法相互配合、共同完成的。这些法律法规以《消法》为基本法，形成了一个初步的法律制度体系，共同保护市场中的消费者。根据对消费者保护方式的不同，可以将这些法律法规大致区分为：消费者保护基本法、公平交易方面的法律、消费品安全和卫生方面的法律、商品质量方面的法律、商品标示宣传方面的法律、物价和市场管理方面的法律以及侵犯消费者权益救济方面的法律。以上这些保护消费者权益的法律制度体系对我国消费者的权益保护起到了重要作用．但是随着我国经济的进一步深入发展，以往这些消费者保护法律制度的不足之处也凸显出来．亟需进一步完善。

简介：1998年，郑州市南二七路被命名为全国“百城万店无假货”活动示范街。这条街上聚集着被国家命名为“百城万店无假货”活动示范店的郑州市百货大楼、郑州市商业大厦、金博大购物中心等商场，两年来，它们相继推出了各具特色的服务承诺制。商业大厦提出了“三不出、五为主”的原则，即不合格商品不出柜台、不出商场、不出公司；可退可不退的以退为主，可换可不换的以换为主，可修可不修的以修为主，可解决可不解决的以解决为主，一切工作以让消费者满意为准则，并开辟了无障碍退货绿色通道。

简介：手机的短信服务在给消费者带来方便和娱乐的同时,也使消费者的安全权等权益受到一定侵害.为了保护手机服务消费者的权益和规范市场秩序,必须从完善立法、行业自律、国际合作、技术支持等多方面共同努力.同时,消费者也应提高自我保护意识.

简介：10月25日．十二届全国人大常委会第五次会议高票通过了《关于修改〈中华人民共和国消费者权益保护法〉的决定》．自2014年3月15日起实施。修改后．该法有哪些亮点呢？

简介：随着互联网的广泛应用，通过互联网购物越来越成为人们日常消费者的一种重要途径，尤其是今年来各大网站推出网络购物优惠促销活动。使得越来越多的消费者选择网络消费者购物；电子商务确实给我们生活带来许多的便捷，但是电子商务于实际生活消费者存在差异。导致消费者权益更易遭受损害；因此，要更加注重电子商务中消费者权益的保护。

简介：在国家政策大力推动下,跨境电商交易迅猛发展,同时也出现不少交易纠纷。购买到涉及虚假宣传、售卖假货,不符合国内产品质量和强制标准的产品,导致跨境消费者不能及时退换货,或电商售后服务不到位。跨境电商卖家有意将企业注册地或电商网站注册在大陆以外地区,通过约定大陆以外法律机关司法管辖规避大陆法律机关的司法管辖权,增加消费者维权的难度。此外,国际协同保护机制的缺乏增加法律适用的冲突,对不法商家的打击缺乏合力。对此,应当尽快制定跨境电商消费者权益保护办法,建立大陆法律机关强制司法管辖权制度,加强国际合作建立跨境电商统一产品质量标准和强制标准。此外加强国际执法合作,查处不法商家。

简介：

简介：求偿权是消费者的一项基本权利，惩罚性赔偿请求权也是消费者的权利，是求偿权的延伸。文章以消费者权利为视角，阐释了食品消费者惩罚性赔偿请求权的理论基础，探讨了其价值目标和功能，分析了食品消费者惩罚性赔偿请求权的行使要件，建构了食品消费者惩罚性赔偿请求权的程序机制。

简介：金融是实体经济的血脉。强化金融消费者权益是确保个体权益和强化经济发展的必要条件。当下,侵犯金融消费者权益的犯罪形式多样且难以规制。故,强化包括刑法在内的法律制度建设势在必行。在刑法改革方面,重要的是:要创新立法模式,明确犯罪化的整体标准,惩治典型犯罪,完善刑罚体系,在犯罪规制手段间实现协同和配合。

简介：互联网金融凭借着给消费者提供便利的服务及可观的收益,吸引了众多的消费者,如何系统完善地保护互联网金融消费者的权益也成为消费者权益保护立法亟待研究解决的一大课题。互联网金融消费者权益保护体系应通过消费者主体的界定、信息披露制度、相关法律法规的完善及行业保护机制等制度的建立来共同完善。

简介：电子商务是一种非面对面交易，法律应建立一个畅通的渠道，保证消费者在交易前充分了解商品和服务的真实情况、了解经营者的身份信息及商业信誉等，据此，电子商务交易前消费者权益的法律保护措施应包括这样几个方面：转变消费者的信息获取方式、确立经营者的在线信息披露义务、明确C2C交易中自然人的经营者身份、建立电子商务经营者的信誉评价机制。

简介：针对WTO的新形势和我国在消费者权益保护方面的不足,论证如何完善在消费关系,格式合同,特种买卖,消费者个人信息的适用与保护,召回制度以及如何追究经营者责任,保障消费者获得赔偿等方面的立法.

简介：消费者权益保护法调整的消费关系是有特定含义的，受保护的消费者须具备一定条件，消费者权益保护法不适用于“知假买假”。消费者与经营者间的交易行为是受私法调整的法律行为，应遵循包括诚实信用在内的私法基本原则。

简介：从目前我国市场上消费金融产品信息披露的现状来看,消费者的知情权并未真正得到实现。为此,当从以下三个维度构建消费金融产品的信息披露规则体系:以产品类型化为基础的横向架构,满足不同类型产品对信息披露规则的不同需求;由法定化的披露项目及标准化的披露要求组成的纵向架构,最大程度地保障信息披露内容的准确性与可比较性;以信息披露的特定时间点或时间段为线索的时间架构,实现信息披露的适时性与持续性。

简介：了解消费者行为是正确制定企业市场营销战略的基础.消费者计划行为理论认为消费者在实施理性消费行为时,会受到消费者对产品的态度、他人对消费行为的评判以及消费者对自身控制消费行为程度的判断三方面因素的影响,而这三方面因素又各有其决定因素.企业在市场营销过程中应充分考虑这些因素,采取相应的营销措施.

简介：文中从家居行业的发展现状出发,通过分析家居行业传统线下实体营销模式及电子商务模式的现状及不足,提出了适合家居行业实现消费市场转型升级的O2O电子商务模式。在研究020模式下家居行业影响消费者购买意愿的主要因素的基础上,提出相应策略,为面临发展困境的家居行业提供了新的发展方向和思路。

简介：三鹿集团因为践踏市场经济的道德底线,从而走上了不归路,其破产成为历史的必然。那么,此案中受害消费者的合法权益又该如何得到保护呢？有学者建议应该采取政府积极介入、改变破产财产清偿顺序以及追究股东责任等措施,然而将以上措施放置在三鹿破产事件中,一旦遭遇企业毫无清偿能力的现实,则受害消费者的权益仍然难以得到保障。因此,应当建立受害消费者权利的事前和事后救济机制：即事前建立产品强制责任保险制度,事后建立应对公共卫生安全事件的国家赔偿机制。

简介：形势越好越要增强忧患意识。执政越久越要增强公仆意识。条件越优越要增强节俭意识。落实质量工作责任制和责任追究制。对重大质量安全事故要追究相关责任人的责任。要建立完善风险预警和快速反应机制。妥善处理产品质量和食品安全突发事件。法庭不能变成诉讼技巧竞技场。不允许“老板赚钱、群众受害、政府埋单”。