简介：本文结合实际工作中为读者服务的一些体会，将为读者服务分为三个阶段：前期服务、即时服务和后续服务，并绘出了三个服务阶段相互作用的关系图。本文着重对为读者后续服务进行分析，阐述了为读者后续服务的特点和作用，提出了为读者后续服务的关联图和对未来服务的一些思考，从探讨性研究的角度提出自己的看法，希望能够给实际工作带来一些启发或指导，以增加一些实用的服务内容来满足读者的需求，努力建立和谐的阅读环境与读者需求关系。

简介：当前,世界已经进入信息时代。越来越多的人深刻体会到:信息捕捉的是否及时,市场调查是否准确,直接关系到企业的生死存亡。而以采集信息为主要特点的剪报业,正是为满足这一需求而诞生的行业。因为就报纸的内容而言,可谓包罗万象,具有很广泛的利用价值,人们尽可以各取所需。然而,在工作、生活节奏日益加快的今天,人们却很少有充足的看报时间。专门从事剪报工作的人就为众多的读者节省了每天的看报时间。剪报人实际上就是代替读者阅报的人。

简介：读者服务是图书馆一切工作的核心，读者服务必须更新观念适应形势发展的需要。本文从湖北师范学院图书馆的实际出发，论述了该馆近几年在提高读者服务质量方面所作的一些有效探索。

简介：现阶段我国群众文化素养不高，面临不同文化层次人群对文化不同需求，需要我国对文化提供渠道进行有效改进，通过对社会文化产业发展做出均衡调整，进一步维持群众日益增长文化需求和社会文化建设事业发展之间平衡。为有效满足社会对文化产业发展需求．公共图书馆建设成为调动文化发展有效途径。伴随教育体制改革，图书馆建设具体要求也在不断改革发展中，最新颁布的《公共图书馆服务规范》便对公共图书馆服务提出更高层次要求，通过对图书馆服务体制建设有效保证并提升文化服务效能。本文通过对《公共图书馆服务规范》当中相关内容的分析，对公共图书馆服务效能进行了综合分析。探究提升图书馆服务效能有效方法。

简介：文章在对国内外主要图书馆个性化信息服务模式和个性化信息服务系统进行系统研究的基础上,对国内外个性化信息服务系统及其服务模式进行了综合对比分析,并对服务模式作出了评价,研究结论可为国内图书馆个性化信息服务的建设发展提供一些参考。

简介：互动服务模式是图书馆员和读者双方在知识、情感、思想、精神等方面相互交融中实现共同发展的一种服务模式。其基本结构形态由互动模式的初步确立、基本成型和整体互动对个体间互动模式的影响等方面组成。互动服务模式的实施应遵循差异性、自主性、主体性和平等性原则。参考文献4。

简介：图书馆服务过程中一种生产服务产品的过程，吸引读者就是推销产品。将市场营销理论试用于对图书馆服务，对图书馆服务的产品和市场进行分析，认为：图书馆要拓展生存空间，必须根据各馆的实际情况，拟定营销策略，推销服务产品。

简介：本文阐述了咨询服务在读者工作中的重要性,强调了在图书流通服务中借阅和咨询并重的观点,分析了当前咨询服务的状况,提出了加强咨询服务的若干措施。

简介：本文详细介绍了新书的几种推介服务方式：新书通报、新书导读、新书推荐等，并结合实际工作提出了改进措施。

简介：从高校图书馆实际出发研讨阅览创新服务的思想，同时结合工作经验，联系相关理论，使管理理论、思想和方法有机结合，全方位、多层次搞好读者服务。参考文献4。

简介：近些年,图书馆的情报职能得到进一步强化,激发了人们从事情报开发和情报服务的热情,许多基层图书馆在科技兴农,为"星火计划"服务方面做出了可喜的可绩,于是,情报服务被认作是高层次的服务方式,而忽略了图书馆作为一种文化服务机构而具有的其它职能,尤其是社会教育职能。笔者以为,基层图书馆应懂得根据实际条件进行自我限制,避免盲目追求所谓的"全方位服务",县馆应针对自己的服务对象,切实发挥其社会教育职能,为普及文化教育,提高全民整体素质服务。

简介：本文从文献资源、服务方式、服务手段的角度,分析了当前图书馆读者服务的特点。探讨了搞好图书馆服务应当采取的措施和方法。参考文献4。

简介：一、什么是有偿服务?图书馆界对"有偿服务"这一形式已议论多年,那末究竟什么是图书馆的有偿服务?图书馆利用馆藏(书、刊、声、像资料等)为读者提供文献借阅,参考咨询、情报检索、阅读辅导、书刊宣传以及展览等一系列传递信息的服务劳动过程中所产生的非实物形态的劳动成果,就是图书馆的服务产品。这种产品也同样具有价值和使用价值。遵循价值规律,图书馆向读者出售服务产品的同时产生了商品的等价交换过程。这个过程就是图书馆对读者的有偿服务。二、为什么图书馆要实行有偿服务?1.从市场经济条件看有偿服务近年来随着社会主义市场经济体制的建立,图书馆服务业也开始注重自己的服务劳动价值,服务

简介：在目前网络、数字环境下，我们仍然要关注传统外借服务，因为传统外借服务还是我们所能提供的服务中的重要组成部分。但是，在网络数字环境下，传统外借服务已具有了一些新特点，并出现了一些新的问题。根据这些新特点，针对这些新问题，笔者提出了一些对策措施。参考文献3。

简介：阐明了利用超文本组织知识、超文本的特征，以及超文本系统在知识创新中的应用。

简介：在网络时代，信息服务更多的要通过网络进行。如何适应网络环境带来的变革，使图书馆传统的信息服务受到严峻的挑战。

简介：本文就公共图书馆有针对性地开展重点读者服务工作的意义、做法及一些问题进行了探讨。

简介：本文围绕图书馆文献信息服务工作，从几个方面阐述了文献信息服务工作丰富的内涵及其外延，从而使文献信息服务工作具体化。

简介：图书馆事业是知识内涵最丰富的一种社会文化事业。这种公益型、知识型文化事业,主要表现为渐进的知识积累和不可估量的社会效益。今天经济的发展已更多地转移到依靠科技进步和劳动者素质的提高上。图书馆作为人类知识宝库和文献信息中心,在提高劳动者素质、培养人才方面具有独到的优势。同时,经济发展对信息资源和信息产业的依赖程

简介：图书馆要想在信息社会不断发展的今天长期生存下去，就要不断创新，创建出自己的服务品牌，以高质优效的服务吸引读者、争取读者。本文从创建图书馆服务品牌的意义、图书馆服务品牌的内涵以及如何创建图书馆服务品牌三个方面进行了浅论。