简介:摘要目的研究探讨现代全面质量管理在提高护理管理中的应用及作用。方法选取本院2009年1月-2010年1月间患者进行研究与评估,为对照组,为未实行全面质量管理组,选取2010年1月-2011年1月间患者为观察组,为实行全面质量管理组,分别从健全护理规章制度、护理人员素质与技能的提高、落实每个月的护理质量的监控等方面进行,以患者满意度、护理错误发生率、护患就纠纷发生情况判标准。结果实行全面质量管理后患者满意度由82%调高至93%,护理错误发生率由2%降低至0.5%,护患纠纷由8%降至3%,两组之间进行比较其差异具有统计学意义(P<0.05)。结论全面质量管理可以提高医院的护理管理质量,提高患者的满意度,减少护理错误,降低护患纠纷,可以为患者提供更安全可靠温馨的护理,为医院发展打下坚实的基础。
简介:摘要:目的:探讨风险管理对于保障急诊科护理质量的效果。方法:选择本院2020年1月至2020年12月接收的140例患者参与此次研究。随机将其划分为研究组与对照组。对照组的患者接受常规护理,研究组的患者接受风险管理护理。对比两组患者出现意外事故的几率。结果:研究组的患者接受风险管理护理之后,意外跌倒的人数只有2例,坠床的人数为0例,管道脱落的人数为1例,药物过敏的人数为1例,自行调节药物滴速的人数为0例,远远少于对照组7例, 2例,4例,9例,自行调节药物滴速的人数为6例。护理风险事件发生几率达到5.71%(4/70),远低于对照组的40%(28/70)。结论:风险管理值得在急诊护理中大幅度推广,有助于保障急诊护理质量。
简介:摘要目的探讨护理质量管理在健康体检中的实际应用效果。方法选择2014年3月~2015年3月到医院体检科进行健康体检的200例患者,将体检者随机平均分为观察组和对照组,对照组采用常规护理方法,观察组在常规护理基础上应用护理质量管理模式,比较两组受检者的护理满意度以及护理人员的业务考核结果。结果观察组与对照组受检者的护理满意程度分别为98%与90%,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组护理人员的笔试考核分数和操作考核分数均显著高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论运用护理质量管理,不仅仅能够提高体检者的护理满意度,同时还能够有效的提高护理人员的专业能力
简介:摘要目的分析全面质量管理理念在骨科病区护理质量管理中应用的临床作用。方法收集2016年1月~6月我院骨科病区实施全面质量管理理念后的相关护理资料,进行回顾性分析,观察其护理管理质量,统计256例患者的护理满意度,并与2015年1月~6月实施该理念前的相关指标进行比较。结果①经比较,实施全面质量管理后,消毒隔离、护理文书、护理安全、基础护理和专科护理的评分均显著高于实施前,前后差异显著,存在统计学意义(P<0.05)。②实施后,患者的护理满意度为99.22%,显著高于实施前的88.28%,前后差异显著,存在统计学意义(P<0.05)。结论在骨科病区的护理管理中应用全面质量管理理念具有显著作用,能够明显提高护理质量和护理满意度,适合进行临床推广。