简介:旅游景区的管理服务质量反应旅游地形象,研究以雁门关景区为例收集携程网、去哪儿网、美团网、同程网、蚂蜂窝自由行5大旅游网站的645条有效网络评论.运用了内容分析法和扎根理论编码分析了关隘型旅游目的地形象感知.结果表明(1)网络感知高频词排在前列的为雁门关、值得、景区、不错、景色、长城;(2)雁门关积极形象感知度高低分别为雄浑边塞、秀丽风景、浓厚文化、战略要地、忠义杨家、惜雁昭君、英勇抗日;(3)游客对雁门关的消极感知可归为5个核心类属,分别为旅游体验、旅游服务、旅游设施、旅游环境与安全;(4)二级编码分析可知客观因素、景观破环等自然要素,以及由此导致的景区管理、游客服务、基础设施是消极感知的主要来源.最后提出提升服务形象的对策.
简介:本文利用1999~2013年省级面板数据,基于线性和非线性视角,分别采用普通面板回归模型、动态面板回归模型、面板门槛回归模型和平滑转换回归模型对“旅游导向型城镇化”假说进行了综合实证检验。结果表明:首先,“旅游导向型城镇化”假说在中国情境中真实有效,旅游业对城镇化存在显著的正向影响;其次,旅游业对城镇化的影响效应不仅呈现显著的非线性门槛特征,而且其强度变化与旅游业发展水平正向相关。以上研究结论为地方政府实施“旅游导向型城镇化”发展模式推动城镇化建设奠定了理论基础,并且开创了多途径城镇化的有益探索。与此同时,地方政府在推行旅游业驱动城镇化战略过程中还需强调保持旅游产业政策的连续性。