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  • 简介:摘要随着我国医疗卫生条件的改变,现阶段很多病人小病都在社区卫生中心诊治,门诊输液的人数也逐渐增加,所以经常出现门诊工作人员与患者及家属产生纠纷,根据多年工作总结,在保证医疗安全的前提下,推行优质护理,需护理人员掌握过硬的输液技术和热情的待人态度,提高服务意识,人性化护理,满足病人的合理需求,降低护理纠纷,提高病人满意度,也让社区诊疗能更好的便民服务。

  • 标签: 门诊输液 投诉与纠纷 护患沟通 优质护理 管理对策
  • 简介:摘要目的对小儿肺炎优质护理方法的实施进行探讨。方法选取2015年5月~2016年5月于我院儿科收治的160例肺炎患儿作为研究对象,采取数字表法将其随机分为对照组(80例)与观察组(80例),对照组患儿给予儿科常规护理,观察组患儿给予优质护理,比较两组患儿并发症发生率及护理满意度。结果观察组患儿护理总满意度97.5%、并发症发生率7.5%相较于对照组差异显著,P<0.05。结论优质护理应用与小儿肺炎临床护理能够有效降低并发症发生率,提高护理满意度与疗效,值得推广应用。

  • 标签: 小儿肺炎 优质护理 护理质量
  • 简介:摘要随着社会的进步和人民群众对健康服务要求的不断提高,患者对医疗水平和护理服务的要求逐渐提高。优质护理服务要做到以患者的需求为中心,加强基础护理服务,全面提升护理服务水平和工作能力。并强化护理人员的职业道德感、职业荣誉感,最终有助于实现“患者满意、社会满意、政府满意”的目标。

  • 标签: 优质护理服务 眼科 患者满意度
  • 简介:摘要目的介绍我科试行优质护理服务管理经验,说明实施优质护理服务的重要性;在护理安全的前提下,提高服务质量和诚信,提升患者满意度。加强护理质量管理,夯实基础护理,保证护理安全,从而不断提高护理服务质量,方法通过拟定普外科开展优质护理服务的目标和开展优质护理的基本内容,在临床工作中改变服务意识,保证护理安全,提供优质、高效、全面的护理服务。采取一系列具体措施。结果科室住院患者满意度由91.5%上升到97.0%,健康教育知晓率从88%上升到98.0%;优化医患关系,实现了无投诉、无纠纷、无差错等满意服务效果,结论开展优质护理服务能够全面提高护理工作质量,提升医院的社会形象,充分认识到细节护理是有待完善的体系,可从多项细节入手加以改善。充分认识到细节在整个护理过程中的重要性,努力做好临床具体工作中的每个细节。

  • 标签: 优质护理服务 目标 基本内容 效果
  • 简介:摘要目的通过开展优质护理服务,提高护理质量和病人满意度。方法从制定护理服务细则、实行护士层级管理、完善三级护理质量控制、对护士绩效分配进行改革等方面着手,并比较活动前后患者满意度和临床护理质量的相关指标。结果实施优质护理服务示范工程活动后,临床护理服务质量及患者满意度均有显著提高,与实施前比较差异有统计学意义。结论开展优质护理服务示范工程活动,为患者提供了更为安全、优质、满意的护理服务,有利于和谐护患关系和全面提升临床护理服务质量及患者满意度,获得了医院、护士、病人三方受益的效果。

  • 标签: 优质护理 护理质量 绩效 满意度
  • 简介:

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  • 简介:摘要研究儿科门诊的优质护理,首先分析儿科门诊护理过程中存在纠纷的原因。儿科门诊环境因素,患儿特征,父母亲人因素,护理人员知识能力和沟通能力,服务态度,沟通障碍,护理质量,责任心,法律意识等,都是引起纠纷的导火索。针对这些原因提出一些防范对策和处理方,降低护患纠纷的发生,提高儿科门诊护理质量。

  • 标签: 门诊 儿科护理 护患纠纷
  • 简介:摘要护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分,护理工作质量直接关系到医疗质量和医疗安全,关系到人民群众的健康利益和生命安全,关系到患者、社会、政府对医疗卫生服务的满意程度。目的探讨优质护理服务在临床护理中的具体应用。方法从不同方面切入,以提高护理质量为宗旨,以病人为服务中心,贯彻人性化的护理服务理念,提高护理人员素质。结果开展优质护理服务,是“以人为本”的服务理念的实践。

  • 标签: 优质护理 护理质量 服务
  • 简介:摘要优质护理服务一直是医护人员的追求。我院手术室积极开展优质护理服务,为患者提供术前保障、术中护理、术后回访的优质护理,为患者病情提供积极有益的帮助。本文主要从术前、术中、术后三个方面探讨手术室的优质护理,希望使得每位患者享受到最佳的服务。

  • 标签: 手术室 优质 护理 理念
  • 简介:摘要随着社会的进步和人民群众对健康服务要求的不断提高,患者对医疗水平和护理服务的要求逐渐提高。优质护理服务要做到以患者的需求为中心,加强基础护理服务,全面提升护理服务水平和工作能力。并强化护理人员的职业道德感、职业荣誉感,最终有助于实现“患者满意、社会满意、政府满意”的目标。

  • 标签: 优质护理服务 眼科 患者满意度
  • 简介:摘要医院服务宗旨是“以病人为中心,创优质护理”,当前医院市场竞争激烈,它是医院的立院之根本,创新之法,发展之路。

  • 标签: 门诊 优质护理 体会
  • 简介:

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  • 简介:摘要目的探讨优质护理在临床护理中的效果。方法分析我科自开展优质护理服务以来的护理质量及护患关系。结果实施优质护理后有效提高了护理质量,患者满意度提高,医患纠纷明显减少。结论优质护理能整体提升护理服务水平和护理质量。

  • 标签: 优质护理 效果
  • 简介:摘要:目的:讨论优质护理在门诊护理中的应用结果。方法:采用回顾性分析法分析优质护理服务在医院门诊护理中的应用情况,对比分析实施优质护理服务前后患者的满意度等。结果:观察组护理质量评分和满意度均显著高于对照组,实施门诊优质服务以后患者满意度明显高于未实施门诊优质服务之前。结论:实施门诊优质服务可以提高患者对护理人员的满意度,拉近护患之间的距离,实施门诊优质服务可以提高护理人员的主管能动性来提高护理人员的服务质量,简化、优化门诊流程,提高就诊效率。

  • 标签: 门诊 优质护理 护理满意
  • 简介:

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  • 简介:摘要:目的:探讨门诊护理工作中应用优质护理服务理念的效果。方法:选择我院接诊的门诊患者200例作为研究对象,纳入研究对象自愿接受本研究签署知情同意书,随机分组,每组100例,对照组护理工作中实施常规护理,研究组护理工作中实施优质护理服务理念。观察记录两组患者对护理满意率,以及护理不良事件发生率,并对比分析。结果:研究组患者对护理满意率高达98.00%,显著高于对照组84.00%(P

  • 标签: 门诊 优质护理 护理满意 服务浅析
  • 简介:

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  • 简介:摘要:为研究儿科门诊优质护理,首先分析儿科门诊护理过程中产生纠纷的原因。儿科门诊环境因素、患儿特点、父母因素、护理人员的知识和沟通技巧、服务态度、沟通障碍、护理素质、责任感、法律意识等,都是引发纠纷的导火索。针对这些原因,提出一些预防对策和处理方法,以减少护患纠纷的发生,提高儿科门诊医疗质量。

  • 标签: 门诊 儿科护理 护患纠纷
  • 简介:摘要:在疾病治疗过程中,优质护理不仅是患者需求的关键,更直接塑造了康复过程的质量。在这个背景下,静脉治疗作为一项至关重要的医疗手段,展现出其独特的定义和深远的影响。静脉治疗是通过在患者体内引入药物或液体,借助静脉输液途径,以有效治疗疾病、缓解症状、或提供必要的营养和药物支持。这种治疗方法不仅为患者提供了直接、迅速的药效,还通过便捷的途径和专业的护理,显著促进了患者的康复过程。因此,深入了解静脉治疗的定义和作用,不仅突显了提供高质量护理的紧迫性,也强调了这种治疗方式对患者康复的积极影响。

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