简介：

简介：摘要目的分析人性化服务在门诊导诊中的应用效果。方法收集本院2017年1月到2018年12月门诊导诊患者120例，以随机划分方式，将患者具体分为对照组患者60例提供传统导诊服务、实验组患者60例人性化导诊服务，观察2组护理效果。结果对2组进行就诊等候、服务态度和咨询服务、门诊环境比较时，实验组各项数据均高于对照组，对比差异有意义（P＜0.05）。结论向门诊导诊患者提供服务时，人性化服务的应用，比较符合患者相应就诊需求，可以提高患者就诊效果，具有较高满意度。

简介：摘要老年患者的疾病通常多属于慢性疾病，老年患者的年龄大，并且疾病多，这就造成患者会反复地住院。由于老年人长期受到疾病的折磨，再加上治愈率比较低，所以就造成患者非常容易产生极为消极的心理状态，所以一旦出现治疗服务的冲突，就会产生医患纠纷。文章就主要分析老年患者对护理服务的需求以及应当采取的应对策略。

简介：摘要:随着社会的不断发展，人们对于生活提出了越来越高的要求。但医疗服务方面同样也是越来越多的人注重优质的护理服务。医院也在根据人们的需求，不断的改善各项护理质量，打造优质的护理服务。本文就对创新服务模式在心内科优质护理中的应用进行简单的说明。从心内科护理特点出发，对其在心内科优质护理中的应用进行详细的阐述。

简介：摘要目的研究分析优质护理服务在肠梗阻患者手术后护理中的效果。方法此次研究的对象是选择2015年4月～2017年8月肠梗阻手术患者150例，将其临床资料进行回顾性分析，并按照入院顺序随机分为两组，对照组常规护理，观察组优质护理。对比两组肠鸣音恢复时间、首次排气时间、排便时间，不良反应发生率，满意度。结果观察组患者肠鸣音恢复时间、排气时间及自行排便时间较对照组显著缩短（P<0.05）；两组不良反应发生率、对护理工作的满意率相比，差异具有显著性（P<0.01）。结论优质护理能够促进肠梗阻术后肠道功能恢复，降低不良反应发生率，提升患者对护理服务的满意度。

简介：摘要目的了解住院患者对临床药学服务的认知与需求情况，分析目前本地区临床药学的发展现状，为当地医院将来的临床药学工作发展提供数据参考。方法本课题采用问卷调查的方法，使用自行设计的调查问卷，随机向某医院住院患者发放问卷，并对回收的问卷进行统计分析。结果当地住院患者对临床药学服务的认识不足，由调查结果显示有73.19%的患者不能准确区分临床药师与药房药师工作的内容；对于临床药学服务内容，90%以上的患者不能清楚了解，其中有25.77%的患者完全不知道临床药学服务的内容。结论临床药学服务工作开展还不够深入。

简介：摘要目的讨论人性化服务护理模式在口腔修复门诊的应用。方法选取我院在口腔修复门诊治疗的患者80例，根据随机数字法分为两组，实验组中使用人性化服务护理模式，对照组中使用常规护理。结果实验组中有2.50%的患者表示不满意，有25.00%患者表示满意，有72.50%患者表示非常满意。对照组中有20.00%患者表示不满意，有30.00%患者表示满意，有50.00%患者表示非常满意。两组比较差别较大（P<0.05）。实验组的心理功能为（88.72±1.53），对照组为（70.52±1.26），差别较大（P<0.05）。实验组的躯体功能为（86.18±1.52），对照组为（71.28±1.24），差别较大（P<0.05）。实验组的社会功能为（89.64±1.54），对照组为（72.55±1.64），差别较大（P<0.05）。结论在口腔修复门诊的患者中使用人性化服务护理模式，可以提高护理满意率，改善生活质量，具有重要的临床价值。

简介：摘要：目的：探究冠心病心绞痛患者应用优质护理的效果。方法： 2017.11-2019.2，本院共收治冠心病心绞痛 92例，按照奇偶数法将 92例冠心病心绞痛分组，并分别给予一般护理（对照组）与优质护理（观察组），对比两组冠心病心绞痛患者护理后的心绞痛发作次数、心绞痛持续时间、不良情绪评分及护理满意度。结果：观察组冠心病心绞痛患者的心绞痛发作次数、心绞痛持续时间、不良情绪评分小于对照组（ P

简介：摘要目的对社会化护理服务在消毒供应中心的应用效果进行观察。方法我院消毒供应中心于2018年7月至2019年3月于我开展社会化护理服务活动，将护理团队划分为两个组，分别是采用社会化护理服务的观察组（n=15），与采用常规护理服务的对照组（n=15），对两组护理结果进行分析并比较。结果经过对比分析得知，采用社会化护理服务方式的实验组，不管是服务意识，还是职责素养方面，都远远高于对照组，两组数据比较存在统计学意义（p<0.05）。结论把社会化护理方式应用在消毒供应中心中，不断可以有效提升护理服务水平和效率，同时还能培养护理人员专业护理意识和水平，减少不必要护理问题，值得推广。

简介：摘要目的研究在心血管内科优质护理中实施创新服务模式的效果。方法随机选取2018年4月到2019年4月期间本院心内科收治的124例心血管疾病患者，将其作为研究对象并随机平分为对照组和观察组，每组各62例。对照组患者接受常规护理模式进行护理，观察组患者在对照组常规护理的基础上接受优质护理创新服务模式进行护理。结果对照组治疗效果总有效率为88.7%，低于观察组总有效率为98.4%，且对照组护理总满意率为93.5%，低于观察组总满意率为100%，P<0.05。结论在心内科的优质护理当中应用创新护理模式的效果显著，能够有效增强治疗效果，提高护理满意度，值得推广。

简介：摘要目的研究分析在健康体检护理中实施人性化服务的应用效果。方法选择在2017年9月-2019年5月在我院进行健康体检的1200例体检者，将其平均分为对照组和实验组，其中对照组在健康体检护理中采用常规的护理方法，而实验组在此基础上进行人性化服务，分析两组体检者体检后的相关指标。结果通过实验对比分析得知，实验组体检者对人性化服务的满意程度高于对照组体检者对常规护理服务的满意程度，且体检质量和体检效率均高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论人性化服务在健康体检护理中的应用效果显著，并得到体检者的高度认可，该方法值得在医院其他科室的临床治疗中进行推广及应用。

简介：

简介：【摘要】：目的 观察分析全程优质服务体系在临床护理中的应用效果。方法 将 2017年 12月 -2018年 5月在黑龙江省第二医院门诊就诊患者 100例，收入院的 60例患者作为对照组，所有患者实施常规的护理模式，将 2018年 12月 -2019年 5月在黑龙江省第二医院门诊就诊患者 100例，收入院的 60例患者作为观察组，所有患者实施全程优质护理服务护理模式。 比较两组患者的护理效果以及护理满意度。结果 观察组患者的护理总有效率为96.25%，明显高于对照组的 88.13%，差异有统计学意义（ P

简介：摘要目的探究冠心病心绞痛患者应用优质护理的效果。方法2017.11-2019.2，本院共收治冠心病心绞痛92例，按照奇偶数法将92例冠心病心绞痛分组，并分别给予一般护理（对照组）与优质护理（观察组），对比两组冠心病心绞痛患者护理后的心绞痛发作次数、心绞痛持续时间、不良情绪评分及护理满意度。结果观察组冠心病心绞痛患者的心绞痛发作次数、心绞痛持续时间、不良情绪评分小于对照组（P<0.05）。观察组冠心病心绞痛患者的护理满意度高于对照组（P<0.05）。结论在冠心病心绞痛护理中应用优质护理服务，能够改善患者的临床症状，不良情绪，提高护理满意度。

简介：

简介：

简介：摘要目的探讨优质护理服务应用于血液净化护理的临床效果。方法选取2017年6月-2018年9月期间，在我院血液净化中心接受血液净化治疗的90例患者,对其进行研究。采用随机数字表法，将研究对象平均分为对照组与实验组,每组患者数量为45例。常规组应用常规护理方法,实验组则应用优质护理方法。比较两组患者的临床护理效果和护理满意度。结果实验组患者的各项指标，均显著优于对照组，组间比较差异较大，具有统计学意义（P＜0.05）；对照组的护理满意度为97.8%，实验组的护理满意度为84.4%，组间比较差异较大，具有统计学意义（P＜0.05）。结论在血液净化中心应用优质护理服务，将有助于促进患者临床指标改善,提高临床护理质量,患者满意度高，值得临床推广。

简介：

简介：摘要目的探究尿结石患者采用优质护理干预的应用效果。方法随机将2017年6月~2019年3月收治的94例尿结石患者分为两组，甲组采用常规护理，乙组采用优质护理，对比两组的护理效果。结果乙组患者腰痛、血尿消失时间、尿路感染控制时间明显短于甲组，痊愈率与护理满意度明显高于甲组，数据对比差异显著，有统计学意义（P<0.05）。结论尿结石患者采用优质护理干预，能有效缓解患者的疾病症状，提高患者的治愈率和护理满意度。

简介：摘要目的探讨实施优质护理服务活动的实践方法与效果。方法在全院范围宣传开展“优质护理服务”的意义，先确定4个科室为“优质护理服务示范病区”，然后在全院范围内开展优质护理服务活动，采取的措施包括实施护士责任制包干；提高护理人力资源的合理利用；推行亲情护理服务；不断完善护士激励机制。结果提高了护理人员的整体素质、护理工作质量及患者满意度。结论开展优质护理服务，能达到令患者、医院、社会、政府都满意的效果。