简介：摘要持续质量改进作为新型的质量管理理论，在过程管理与质量控制上更先进到位，这种理论应用于医院的卫生管理工作，对医院的卫生状况的提升和控制是有很大好处的。本文对医院卫生管理中持续质量改进理论的应用分三个模式进行了探究，并解析了三种实际的应用措施。

简介：摘要科级质量管理有利于促进医院管理水平的发展，成为打造研究型医院的重要保障。本文主要针对科级质量管理效能关键影响因素，阐述提升科级质量管理效能的必要性，从而提出各种有效的改进措施，全面提高科级质量管理水平，促进研究型医院可持续发展。

简介：摘要目的研究并分析患者满意度调查在医院管理中的实践应用方法以及应用效果。方法选取2015年—2016年未开展患者满意度调查的90例住院患者作为对照组，同时选取2016年～2017年开展患者满意度调查后的90例住院患者作为研究组，对比两组患者的满意度。结果研究组的患者总满意度明显高于对照组，且投诉率明显低于对照组（P＜0.05）；研究组的各项满意度评分均显著高于对照组（P＜0.05）。结论患者满意度调查的实施有利于医院管理水平的提升，提高患者的满意度，为医院的发展做出了积极的贡献。

简介：摘要目的讨论PDCA循环管理在手术室患者压疮护理中的应用价值。方法现选取2016年12月—2017年5月在本院进行手术治疗的患者共210例。我院按照随机数字表发的形式分成两组，即为实验组和对照组，每组各105例患者。其中对照组护理方式为手术室常规护理模式；实验组护理方式为PDCA循环管理模式。以手术室常规护理方式对患者实施护理。实验组以手术室PDCA循环管理方式对患者实施护理。观察对照组和实验组患者护理效果。结果对照组压疮发生率为9.5%明显的高于实验组的压疮发生率1.9%，经过我院认真的对比，证实统计学意义为P<0.05；对照组保温、间歇性解除压力、皮肤清洁、体位安置、减压敷料使用、体位垫放置、床单平整得分情况均低于实验组，经过我院认真的对比，统计学意义为P<0.05。结论在手术室患者压疮护理中可采取PDCA循环管理方式，管理效果显著，值得临床应用和推广。