简介:【摘要】目的:探索安全预警管理制度的构建,并观察其在消化内科医疗管理中的用用效果。方法:通过成立安全预警管理委员会,对医疗工作中常出现的风险问题进行分析,制定出全面的预警机制,管理委员会负责相关工作的指导以及后期的监督管理。从2022年1月开始在本院消化内科实施指定的安全预警管理制度,比较实施前后医疗纠纷、医疗差错以及医疗投诉等事件的发生率。结果:实施后,消化内科医疗纠纷、医疗差错以及医疗投诉发生率均明显降低,P
简介:自20世纪90年代末国家对劳保医疗和公费医疗制度进行改革以来,我国的社会医疗保险制度已经在保障范围扩大化、保障与激励一体化、管理服务社会化三个方面取得实质性进步,我国在整体上已经步入全民医疗保险国家行列。党的十八届三中全会对新时期我国全面深化包括社会医疗保险制度改革在内的各方面改革作出了战略部署。在上述背景下,具体、有效地推进社会医疗保险制度改革,是全面贯彻和落实十八届三中全会精神的重要步骤,也是保障全体国民基本医疗费用支出安全的客观要求。新时期社会医疗保险制度改革,要在坚持“全覆盖”、“保基本”、“多层次”、“可持续”的原则下,正确处理以下四方面的关系。
简介:【摘要】目的:从护理给药缺陷事件中分析医院护士核心制度执行缺陷。方法:本次研究中,对107例护理给药缺陷事件进行分析,从中了解医院护士核心制度的执行缺陷,并提出针对性改进措施,为患者进一步提供安全的给药环境。结果:对107例护理给药缺陷事件进行分析,可以看出107例安全事件均为轻度,损害分级中:A级28例、B级26例、C级37例、D级15例、E级1例,所占比例分别为:26.16%、24.29%、34.57%、14.02%、0.93%。患者大多未出现严重的不良反应,仅有1例鼻腔出血、2例心动过速、2例皮肤潮红等反应。结论:目前,护理给药缺陷最主要的原因是执行查对制度(给药查对)不落实。管理者应当不断完善给药流程,创造出安全的给药环境,重视护理人员日常药物技能培训,注意加强高峰时间的药品管理,不断规范自身的护理工作行为,提高患者的用药安全性。
简介:摘要目的探讨泌尿外科加强与患者建立护患沟通制度在提高护理质量和患者满意度方面的作用。方法选择2015年1月~2016年12月间入住我院泌尿外科的患者作为研究对象,其中2015年1~12月间随机抽查的100例患者作为对照组,2016年1~12月间随机抽查的90例患者作为观察组。对照组常规护理,观察组在原对照组的基础实施护患沟通制度,沟通的内容包括护理心理、伦理、多元文化建设、法律法规相关知识培训等,然后对实行护患沟通制度前后两年内本病区内护理满意度、投诉情况、护理并发症、护理缺陷、分别进行统计分析比较。结果建立有效地护患沟通制度后观察组患者对护理工作满意度明显优于对照组(χ2=8.57,P<0.01);观察组患者表扬明显高于对照组,投诉明显低于对照组(χ2=4.52,P<0.05);患者护理并发症、护理缺陷的发生率均明显下降(χ2=4.61,P<0.05)。结论对泌尿外科患者采取有效沟通干预,可以明显提高患者对护理工作的满意度,降低护理缺陷率、护理并发症和护理投诉率,进而使临床护理质量进一步提高,值得推广。
简介:目的调查广州市长期护理服务现状,分析存在的问题并提出建议,为其长期护理保险制度的选择提供依据。方法通过实地调研、问卷调查等方法收集相关资料并进行统计分析,以“福利三角”理论为框架,从国家、市场和家庭三方面来探讨广州市选择长期护理保险制度的必要性。结果广州市人口老龄化严重,失能率高;失能老人更倾向于养老机构护理;民办养老机构数量明显多于公办养老机构,护理内容不全面且费用较高;家庭长期护理费用负担过重,国家和市场没能很好地履行其提供社会福利的责任和义务。结论广州市应尽快建立长期护理保险制度,强化国家社会养老的责任,充分发挥市场参与功能,同时减轻失能老人家庭经济负担,以实现三者间福利的均衡。
简介:摘要随着社会主义市场经济体系建立以及卫生事业改革的不断深入,医疗服务市场的竞争日趋激烈,卫生系统的大环境发生着巨大的变化。公立医院内部存在的旧体制和运行机制已经与市场经济不相适应,严重影响了医院生机和活力的迸发。面对激烈的社会变革和医疗市场竞争,公立医院如何提高自身核心竞争力,深化人事制度改革就变得至关重要。本文站在医院管理的角度,总结了医院人事管理制度的主要症结,并指出公立医院进行人事改革的必要性,提出公立医院人事改革的一系列措施转变人事部门的工作职能,把“人才”作为“资源”来经营;针对医院的战略和内部情况推行职业化管理,打破人才“单位所有制”,全面推行人事代理制,竞争择优;必须完善选人用人制度,促进人才合理流动,建立充满生机与活力的用人机制。