简介:摘要:因为语言文化的不同,而导致在商务交流中的误会或难堪场面的事例,应该说不是俯拾即是。西方人在打电话时常常要报家门,而东洋人则习惯事先问清楚对象是谁。如果不知道这个问题,西方人就会觉得东方人义愤填膺,而东洋就会觉得西方人咄咄逼人。在运用商务语言中,如理解并注意语言特征的差异,并非只按照本国的语言习俗办事,将有助于减少无谓的矛盾。如欧美人喜爱直说而详,日本人喜爱"曲径通幽",而秘鲁人却习惯于避重就轻。所以一个深谙其道理的美国总裁,在给三个外国销售商说明提价的理由时,却用到了三个完全不同的商业用语。在给中国经销商的信中,他更加开宗明义,在给日本经销商的信中,他就对提价的背景进行了详尽的说明,而在给秘鲁经销商的信中,则用了整整页纸作为见面礼,而第二页才是正题。上述就是商业交际中文化差异的一个事例。事实上,在跨文化商业交际的各个环节中都存在着东西方的差异,如何能够针对文化的差异,选择合适的交际手段,对于商业交际的结果有着不能忽略的作用。
简介:摘要:目前,随着经济全球化的快速发展,特别是在我国改革开放步入新时代的大背景下,直接推动了我国外向型经济的发展,国际商务交流与合作越来越多,如何更有效的开展国际商务管理工作,已经成为国际商务活动的重中之重,只有大力加强管理,才能使国际商务活动取得良好的成效。对于国际商务活动来说,既属于经济交流,同时也属于文化交流,因而如何更有效的运用文化价值理念开展国际商务管理已经越来越受到重视。尽管目前我国很多外向型企业在开展国际商务管理的过程中,已经开始重视文化价值理念,而且也采取了一些有效的措施,但仍然存在诸多不到位的方面,特别是对文化价值理念的积极作用缺乏足够的重视,导致文化价值理念在国际商务管理中缺乏更加科学、系统、全面、高效的应用,需要引起重视,并积极探索有效的文化管理体系,促进文化价值理念作用的有效发挥。