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  • 简介:摘要客户服务是电力企业服务质量的关键因素。电力客户满意度受到多种因素的影响,硬件设施质量差、处理问题效率低、工作人员态度不好等都有可能导致客户不满意,引发投诉问题。虽然说客户服务工作难做到100%满意,但是通过有效的措施能够提高客户服务水平,提升客户满意度。

  • 标签: 客户服务 措施 满意度提升
  • 简介:贵州赤水市电力公司联合工作组来到新宇竹业有限公司开展大客户走访工作。电力公司在新宇公司投产初期就为新宇公司配置了专门的线路,在平日的工作中,还通过发送短信等方式将公司供电信息提前告知客户,避免了新宇公司因为电能质量的原因造成损失。当新宇竹业有限公司负责人了解到95598客户服务热线能为他们提供更为方便的电力服务时,公司负责人十分满意。在鸿锐电冶厂,工作组成员不顾电冶厂恶劣的工作环境,先后到冶炼车间、中控室了解生产经营情况,又主动开展安全用电检查,还通过配电房的检查发现了用电安全隐患并及时向厂方提出了整改措施,新宇竹业有限公司、鸿锐电冶厂的负责人被电力公司真情所感动,主动承诺交清今年所有的旧欠电费。

  • 标签: 电力服务 收费 电力公司 用电检查 安全隐患 发送短信
  • 简介:摘要本文介绍了智能电网概念与建设意义,分析了智能供电服务的主要运行技术,并就智能供电服务策略进行了探索,希望能为智能电网建设、智能供电服务质量提升提供参考。

  • 标签: 智能电网 智能供电 建设 改造 服务
  • 简介:摘要电力体制改革的深入,对电力建设市场竞争越来越激烈,电力工程造价控制管理工作也提出更高要求。工程量清单计价模式在电力工程项目造价管理中的应用,通过对项目工程各项名称及相应数量的明晰清单,来按照工程量计算规则进行编制造价,促进了电力工程造价管理与行业标准、国际标准的有效接轨。从计价方法来看,工程量清单计价模式遵循市场定价方法,由项目建设买方、卖方根据建设市场供气需求来进行自由竞价,签订工程合同。

  • 标签: 工程量清单计价 电力工程 造价应用
  • 简介:摘要在经济飞速发展的背景下,电力工程逐渐增多,对于电力工程的要求也越来越高。为了保证电力工程收益,对工程造价的控制需要加强力度。应用工程量清单计价的模式,不仅有利于工程投资的控制,还能保护双方的利益,是一种保障工程效率的有效手段。我国正处于加强社会各方面建设的新时期,电力工程是社会的重要工程之一,其工程造价在工程中有着重要的地位。基于此,本文研究了工程量清单计价模式的应用,先对该种模式进行了简单的分析,然后具体研究了其在电力工程中的应用,以期能够提高电力工程造价控制水平,提高工程质量的同时,提高经济收益,促进社会可持续发展。

  • 标签: 电力工程 工程量清单计价模式 工程造价
  • 简介:摘要电力作为我国一项重要的国计民生工程,对我国的经济、政治等发展有着重要影响。在我国目前社会主义的政治环境和市场经济体制的背景下,电力工程计价体系也在不断更新,不断与国家标准、行业标准接轨。实行电力工程工程量清单计价,从而有利于控制工程投资和保护发、承包双方的利益,有利于加强电力工程建设管理,提高工程建设效率和效益。因此,在电力工程造价中,实行工程量清单计价有着重要的意义。

  • 标签: 程量清单计价模式 电力工程造价 电力工程建设
  • 简介:摘要:在经济不断发展的背景之下,人们的生活质量也得到了明显的改善,这使得对于电力的需求也在不断增加,随之而来的就是电力工程数量的加大,而电力工程项目优惠直接影响着我国总体经济的发展,这就使得国家在电力工程方面的投入也逐渐增加。在市场经济体制改革的条件下,工程造价的机制也随之而逐渐改变,通过工程量清单计价模式的应用能够对投资进行主动且较为有效的管理,并且利于的参与各方快速组价,为此对于它的应用进行相关内容的研究具有极其重要的意义。

  • 标签: 电力工程 工程造价 工程量清单计价
  • 简介:摘要在工程造价审计工作中,工程量清单计价模式的应用较为重要,造价审计工作人员必须要予以高度重视,全面分析工程量清单计价原理,了解其工作特征,以此合理分析工程量清单计价模式中存在的问题,并且采取有效措施解决问题,提升工程造价审计工作质量。

  • 标签: 工程造价审计 工程量清单计价模式 应用措施
  • 简介:摘要: 我国正处于加强社会各方面建设的新时期,电力工程是社会重要工程之一,其中工程造价在工程中有着重要地位。基于此,本文研究了工程量清单计价模式的应用,先对该种模式进行了简单的分析,然后具体研究了其在电力工程中的应用,以期能够提高电力工程

  • 标签: 电力工程 工程量清单计价模式 工程造价
  • 简介:摘要国家在快速的发展,社会在不断的变化。随着经济社会的发展,城市化进程的不断加快,人们对电力的需求也不断的增加,这要求电力事业需要进一步发展。预算定价模式是电力工程造价的一项重要内容,对电力企业经营的效益具有十分重要的影响,所以需要根据现代电力市场的实际需求,对预算定价模式予以适当的改进。本文对预算定价模式在电力工程造价中的改进措施相关内容进行了简要的介绍,希望可以给相关人士提供一定的借鉴。

  • 标签: 电力工程量清单计价 电力工程 应用
  • 简介:摘要中国正处于经济和科技快速发展的关键时期。人民群众生活水平空前提高,同时也推动了电力工程的发展。在现代社会,中国电力工程体系逐步完善,发展模式也发生了转变。其中,输变电工程的改造使电力企业实现了利润最大化的目标。因此,关注电力工程项目的工程量清单计算。应用它来实现电力工程成本的成功转型具有重要意义。本文对工程票据定价模型在电力工程造价中的应用进行了相关分析。

  • 标签: 工程量清单计价模式 电力工程造价 电力工程建设
  • 简介:摘要随着我国经济快速发展,科技水平不断提升,移动互联网逐渐在人们生活中得到普及,在很大程度上改变了人们的生活和消费观念,对产品服务质量提出更高的要求。在这种背景下,电力服务工作也应当做出相应的调整与创新,才能够更好的满足当前人们的消费需求,从而推动行业的发展和进步。

  • 标签: 电力服务 创新 优质服务
  • 简介:摘要在供电企业经营的过程当中,用电客户服务是供电企业经营管理的重要职能,供电企业只有经营好用电客户,才能够使公司赢得更多的经济利润,为了更好的服务于用电客户,应该从服务理念,管理手段,队伍建设,服务应急,等四个方面来不断完善用电客户的服务,有效的提高供电的服务品。这样供电企业才能够以崭新的姿态和全新的思维方式,来为客户服务,打造优质,方便,规范,真诚的服务团队。

  • 标签: 供电企业 用电客户 服务品质
  • 简介:摘要我国的电力事业属于服务型的公用行业,担负着向全体公民提供电力保障的重要责任,对整个国家的经济发展具有重要意义。目前,我国的电力企业普遍存在管理粗放、供电服务不到位的情况,这与我国当前国民经济的发展需要是相悖的。因此,政府部门应该全面加强对电力市场的管理,提高服务调度水平,使电力企业在获得经济效益的同时更好地履行社会责任。本文将介绍相关的案例,分析供电企业在发展中经常出现的问题,并且提出具体的整改措施。

  • 标签: 电力企业 调度水平 客户服务 供电水平
  • 简介:摘要电力企业的发展直接影响着我国国民经济的发展。就目前我国电力企业发展的实际状况而言,电力企业的服务质量还有待提高。所以,电力企业必须实行优质服务,这也是电力企业得以长远存在与发展的前提。电力企业只有依靠优质服务才能不断完善现行的企业制度,进而增强电力企业的市场竞争力,促进企业的进一步发展。

  • 标签: 电力服务创新 优质服务 发展策略
  • 简介:摘要随着经济和电力行业的快速发展。电力企业要想在市场上站稳,得到良好的经济效益,在服务上让客户满意,就需要进行电力营销服务的创新,提高电能的质量以及供电可靠性。培养高水平的电力营销人才,改良服务内容,拓展服务项目。充分利用高科技,建立良好的营销服务管理系统,使新型的电力营销服务得到越来越多的客户,占领更大的市场。

  • 标签: 电力企业优质服务 重要性 有效策略
  • 简介:摘要电力企业在日常工作中,需要为客户提供优质的服务,以便于更好的满足客户的要求,从而实现降低企业成本,提高企业经济效益的最终目的。95598作为电力客户服务热线,这就要求95598电力客服人员要具备良好的沟通技能,更好的提升服务质量。基于此,本文阐述了电力服务管理中95598客户服务的重要性,对电力服务管理中95598客戶服务存在的主要问题及其策略进行了探讨分析。

  • 标签: 电力服务管理 95598 客户服务 重要性 问题 策略
  • 简介:摘要实践过程中电力服务营销及优质服务水平的不断提升,有利于增加电力行业生产效益,提高营销服务工作质量,为其稳定发展打下坚实的基础。因此,需要根据电力服务营销及电力优质服务的实际需要,加强科学的服务策略使用,促使现代电力企业这些方面的服务工作质量不断提高,进而提高自身的市场竞争力。基于此,本文就电力服务营销与电力优质服务提升策略进行了分析探讨,以供参阅。

  • 标签: 电力营销 营销策略 优质服务