简介：对高星级酒店而言,根据顾客需求调整服务供给和沟通方式以创造满意的服务体验,往往是一线员工的责任。基于自我决定理论,本文关注企业如何促进一线员工的适应性行为。通过对3家高星级酒店394位一线员工问卷调查,采用结构方程模型对数据进行分析,结果发现:员工感知的服务氛围对顾客需求知识和适应性行为有显著影响;自主性动机和顾客需求知识在员工感知的服务氛围和适应性行为的关系中起中介作用,即在企业的支持下,员工能够产生适应意愿,主动了解顾客需求,最终表现出适应性行为。最后,本文结论表明企业在激发一线员工适应性行为方面发挥着积极作用。

简介：本文根据在日本大学的实际考察情况,分析了日本大学的地理学的论点设计状况,并且与我国师范大学地理系课程设计进行了比较,揭示我国师范大学地理系课程设计的弊端;并对我国师范大学地理系的课程设计及教学计划的改变提出了参考性的意见。

简介：借助于遥感技术的应用，探讨了城市规划实施过程中设计成果与实施效果监测之间脱节的现实问题，以棠张镇总体规划为实例进行监测分析，评价了其总体规划实施三年来所面临问题的成因，明确了遥感技术在未来城市规划实效性监测中将有广阔的前景。

简介：运用AHP层次分析法，对黑龙江省的冰雪旅游开发战略进行了定性与定量相结合的分析，并得出结论：黑龙江省应该首先实行冰雪旅游产业化战略目标，同时不可忽视冰雪旅游国际化战略目标；而争创品牌战略是第一重要的发展战略；当前亟待解决的首要问题是思想观念不够开放、经济欠发达和管理体制较落后，应该采取的措施是加大体制改革力度、根本改变“多头管理、政令不一”的现状，借鉴国内外冰雪旅游开发成功经验，大力发展滑雪旅游等。通过这些具体措施，可以确保实现“提高黑龙江省冰雪旅游的综合竞争力，把黑龙江省建设成为中国最大、世界知名的冰雪旅游胜地”的总体目标。

简介：一、研究背景及意义廉政风险是指党员干部在执行公务和日常生活中发生腐败行为的可能性，即实施公共权力的主体产生或发生滥用公共权力谋取私利的可能性，廉政风险具有客观性、损失性和不确定性。

简介：中小城市酒店招人难、留人难、人才流失严重日益成为酒店经营管理中的一个突出问题，制约了酒店业的进一步发展。如何才能有效防范和控制酒店人才流失、留住酒店人才成为酒店获得竞争优势，得以持续、健康发展的关键。本文以泰安市酒店业人才流失为研究对象，通过对现状、特点及危害的分析，从社会、行业、个人等三个层面对泰安市酒店人才流失的原因进行了梳理，提出通过创造良好的工作环境，制定吸引人才的政策，更新人才管理理念，健全酒店管理机制等对策，有效改善酒店企业人才流失现状，促使酒店走上更快更好发展之路。

简介：近年来国内关于区域文化产业竞争力评价的研究成果层出不穷，然而由于文化产业竞争力的抽象性，学界对其概念的界定和影响因素重要程度的理解不同，关于其评价原则及具体标准难以形成一致观点。本文在对现有评价体系进行总结和评述的基础上，依据VRIO模型，构建了一套新的区域文化产业竞争力评价体系。该评价体系有效突出文化产业的发展潜力、创新性和稀缺性等评价时的特性；突出了文化产业的社会属性和可持续发展能力；明确了众多影响要素的层次关系和作用结构；强化了评价体系的可操作性，以试图更加客观、全面地反映我国文化产业的发展情况。

简介：实习总结反映了大学生酒店实习效果,收集了472篇旅游相关专业酒店实习总结,运用内容分析法,以学生专业能力、方法能力、社会能力的变化评价实习效果。研究表明:(1)实习后专业能力中服务水平、服务技能、岗位技能和英语水平有所提高;(2)方法能力中专业技能掌握的熟练程度从实习初期的“不熟练”到后期的“得心应手”,其他方面效果不明显;(3)社会能力方面体现在人际关系构建、沟通交际能力以及自我的调适能力上,情绪意识变化从负面情绪转向正面情绪反映了社会能力的提升。最后提出提升实习效果的建议。

简介：在解决旅游网站使用者满意度及其由此引发的旅游在线服务质量问题时，单维分析效果有限，本研究将评估推进到多维的新阶段。本文对中荚旅游网站的类型、市场规模和经营模式进行对比分析，认为两地旅游网站的差异在于区域内部意识性、经营策略和发展阶段等方面。同时，发现两地旅游网站共同遵守“虚拟距离衰减”规律，并依此解释了旅游网站赢利与发展乏力的问题，提出了预测旅游网站发展模式的新方法—“虚拟距离衡量法”，这将为加强区域旅游在线管理提供参考。

简介：上海、苏州、嘉兴（以下简称“沪苏嘉”）三市地域相邻、经济相连、交通便捷、产业互补、人文同源、生活相通，拥有着“同城”的深厚基础，同城化已成为沪苏嘉一体化进程中的新趋势。但由于行政区经济的存在与地方利益的最大化．以及制度变迁的路径依赖性，致使沪苏嘉三地的诸侯割据状态难以消除、区域共同利益难以协调、区域交易费用难以最小化、经济发展差距难以缩小等，很大程度上制约了沪苏嘉的同城化进程。因此，应着手解决沪苏嘉同城化发展中的约束瓶颈，从协调共同利益与降低交易费用的目标出发，以制度创新和政策协调为手段，加快推进沪苏嘉同城化的建设进程。

简介：研究导致世界遗产“濒危”的威胁因素能够为我国世界遗产管理与保护提供重要借鉴。对全球濒危世界遗产威胁因素定量统计发现：武装冲突、管理不力、工程建设是世界文化遗产与世界自然遗产共同面临的三大威胁；世界文化遗产的主要濒危因素还包括城市发展压力、不合适的维修／重建等；世界自然遗产濒危因素则还包括非法偷猎、捕捞，以及林业采伐、农业种植、放牧等农林生产活动等。中国世界遗产面临的首要威胁因素是旅游发展压力，管理问题、城市发展压力、水利工程建设等也较为突出。提出中国世界遗产保护建议：明确遗产旅游价值取向，加强高峰期游客管理，控制旅游设施建设规模；提升管理水平与管理能力，探索世界遗产管理的新体系、新思路；妥善处理好城市发展对世界文化遗产的保护压力，积极预防极端自然灾害的破坏；严格控制世界自然遗产地内的道路建设、水利工程建设等。

简介：本文基于波特的“钻石模型”，提出了影响区域旅游竞争力的因素构成，并运用配对比较法对碧峰峡、丽江、深圳、大连和开封等5个案例进行了比较研究，验证了本文所提出的生产要素、需求条件、相关与支持性产业、区域旅游战略及其结构以及区域竞争是区域旅游竞争力形成的普适性因素。

简介：本文通过整理面板数据并构建面板模型,分别以出游率、人均旅游花费与旅游购买力衡量旅游消费,引入虚拟变量区分收入水平与SARS危机的影响,从而揭示了收入对城市居民国内旅游消费的决定作用。模型估计结果表明：第一、对不同的旅游消费指标,收入的决定作用存在差异,其中,旅游购买力与出游率的收入弹性远大于人均旅游花费的收入弹性;第二、与低收入城市居民相比较,高收入城市居民国内旅游的出游率收入弹性减小,人均旅游花费收入弹性增大;第三、SARS对高收入城市居民国内旅游消费的负面影响更大。最后,根据面板数据的描述性统计结果与模型估计结果,从供给角度,建议在全国层次注重发展观光旅游,在旅游目的地层次注重细分目标市场。

简介：基于六大城市住户调查数据,采用多种贫困测度和多层模型分析的方法,探讨中国大城市居民贫困状况及其影响因素。研究发现,大城市低收入邻里的贫困状况存在较大差异,其中广州、西安的相对丢失（relativedeprivation）严重且低收入群体层级结构复杂,昆明的贫困深度大,而武汉财富集聚相对明显。贫困多层模型表明低收入邻里贫困的主要影响因素仍存在于个体层面,个体在家庭制度、市场制度、国家福利供应中所表现的特征影响了贫困发生率;城市贫困同时存在邻里效应,主要体现在邻里经济状况和贫困文化的影响作用;而城市间的贫困差异亦不可忽视。

简介：2006年“十一”旅游黄金周，我省各级旅游质监机构坚持24小时值班，及时受理投诉，解答游客旅游咨询。截止七日十七时，全省共接到旅游咨询电话500余个，受理各类旅游投诉22件，比去年同期下降了31．3％。其中：旅行社问题的7件，占总数的31．8％；旅游景区（点）问题的8件，占总数的36．4％；宾馆、饭店餐饮问题的3件，占总数的13．6％；道路交通问题的2件，占总数的9．1％，其它问题的2件，占总数的9．1％。对受理的投诉已全部做了相关的处置，其中省质监所受理并督办17件。

简介：根据对黔中经济区城镇化情况的实证分析发现：从城镇化水平上看,黔中经济区城镇化是滞后的。这种滞后不仅仅表现为滞后于工业化水平、滞后于非农化进程,也表现为滞后于全国平均水平。从结构上看,黔中经济区总体的城市数量偏少,大城市缺位,中、小城市数量不足。稳健快速推进黔中经济区城镇化是当前和今后黔中经济区发展的一项重要任务,为此提出若干建议。

简介：依据1995年、2003年、2008年长春市土地利用现状图和2011年长春市卫星影像图,借助于ArcGIS技术平台,综合运用GlobalMoran＇sI指数、分形理论模型法以及缓冲区分析法,对长春市工业空间扩展特征进行研究,结果表明：1工业空间整体具有空间正相关特征,但工业空间集聚程度呈现先降低后逐渐增高的趋势,显示出工业空间具有整体分散、局部集聚的演变特征;2工业空间总体扩展方式为向外扩展,但具体呈现出＂交通轴向扩展—轴间指状填充—交通轴向扩展＂的特点;3工业空间演化呈现郊区化显著、多中心分布以及工业多次搬迁且不连续性的特征。在上述综合研究结果的基础上,认为自然因素、开发区的成立和发展、产业结构的升级、土地使用制度的改革与企业改制重组、城市规划以及交通是长春市工业空间扩展的驱动力。

简介：“十三五”时期，中国进入城市群发展新阶段，以部分省会城市为代表的特大城市的发展特别引人注目。以南京为例，探讨特大城市“十三五”发展的新思维与目标愿景。特大城市发展的新思维，突出表现为“四个转变”，即从单向度的“规划主导”目标增长逻辑，向立体化的“治理导向”发展秩序梳理转变；从单线性的“增量规划”，向“存量规划”与“增量规划”并重并行转变；从单维度的“载体空间规划”，向注重“时空流动性”的功能区块规划转变；从单元化的“五年规划”，向衔接2030城市总体规划以及中长期城市愿景转变。

简介：随着城市化、工业化的快速推进,海岸地带土地利用发生了重大变化,甚至面临尖锐的土地利用冲突,研究海岸地带土地利用冲突对实现海岸地带可持续发展具有重大意义。借助CiteSpace软件对CNKI数据库2000-2016年间海岸地带土地利用冲突领域的文献进行可视化分析,绘制出核心作者群、主要研究机构和研究热点科学知识图谱。研究发现,海岸地带土地利用冲突领域文献量持续增加,研究力量主要集中于中国科学院、国家海洋局和沿海高校。目前研究主题有土地利用变化与冲突响应、景观格局演变与驱动力分析、综合管理与可持续发展、GIS技术与CLUE-S模型运用等,研究前沿主要有3S技术集成运用与模型的融合。随着海岸地带管理事务不确定性不断增加,提出未来海岸地带土地利用冲突研究要加强与海洋环境过程的耦合以及新技术普及,以减少冲突的发生与升级。

简介：旅游发展与经济增长之间的关系是旅游学研究的核心内容之一。本文基于中国30个省份1999年~2010年省际面板数据,通过构建多变量计量经济模型,利用新近发展的异质性面板协整技术对中国旅游发展与经济增长之间的长期协整关系进行实证检验,并采用FMOLS估计方法测算出中国旅游发展对经济增长的长期产出弹性。研究结论表明,中国旅游发展与经济增长之间存在长期稳定均衡关系,并且旅游发展对经济增长具有长期显著积极影响,进而为TLGH在中国情境的存在性提供证据。此外,与人均旅游人次相比,旅游产业专业化对经济增长的长期产出弹性更大。