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便民电话不便热线电话不热

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摘要国庆节前，中国市场学会服务质量专业委员会（简称：服务委）在首届“中国服务质量年会”上，发布了对北京、上海等多个城市的9大民生行业服务质量暗访情况。

DOI 2d3g03p749/1290591

作者廖爱玲

机构地区不详

出处《现代阅读》 2013年12期

关键词热线电话中国市场学会服务质量便民专业委员会国庆节

分类 [文化科学][教育学]

出版日期 2013年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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